茅台电商被爆员工内外勾结、利益输送 高层人事震荡

《财经》新媒体 王小贝/文 蒋诗舟/编辑

茅台集团的人事震荡仍在持续。

11月19日，茅台集团唯一的官方电商运营商——贵州茅台集团电子商务股份有限公司（下称“茅台电商公司”）在官网宣称，将由陈华担任公司工作组组长，全面负责电商工作。而自茅台电商公司成立之初便担任董事长的聂勇被撤职，不再担任董事长、董事及法定代表人职务。

文件虽未透露聂勇被撤职的原因，但直指“长期以来公司廉洁风险管控不足，存在违纪违规甚至违法问题，员工内外勾结、利益输送、以权谋私、关联交易、泄露商业信息等问题普遍大量存在，管理层对此熟视无睹”。同时，对陈华评价为“政治素质高、纪律意识强、具有较丰富的企业管理经历，担任后有利于切实做大做强电商板块”。

对此不少声音认为，新的一把手上任后，茅台电商公司势必将迎来一波清理整顿工作。

同一天，贵州茅台酒销售有限公司（下称“茅台酒销售公司”）也对外宣布换帅，由王晓维担任公司董事、董事长及法定代表人。据此前公告，原党委书记、董事长王崇琳已在11月12日调离茅台，出任贵州省交通建设集团党委委员、副总经理。

长久以来，茅台的经销体系备受消费者诟病。此次电商及销售业务高层“大换血”，能否正本清源，挽回其日益流失的市场公信力？

面对频频爆出的经销乱象，茅台其实推出过不少对策，开辟电商平台便是其中之一。除了在京东、苏宁、天猫等平台设有旗舰店，茅台还自建了茅台商城及茅台云商，并规定自2017年8月中旬起，茅台专卖店、特约经销商及自营公司须将30%以上未执行合同量通过云商平台销售。

不难看出，茅台希望增加在电商平台的商品投放，以此加强对终端价格的管控。但此举效果微弱，甚至成为茅台的又一“黑点”。

在被寄予厚望的茅台云商平台上，指导价为1499的新飞天酒被标记为“热门商品”，根据购买规则，此类产品采用“需求登记”的方式购买。茅台云商只负责将用户的登记需求推送给服务网点，至于是否提供服务、实际成交价多少，均由网点自行决定。

这无疑让经销商再次成为绝对强势的一方，在线下难以买到茅台的消费者，到线上发现依旧买不到。有消费者发帖称，已连续十天进行需求登记，但无一网点接单，并质疑茅台此举等于默许经销商囤货，否则便应在云商后台自动分配订单，而不是将接单决定权交给网点。

还有用户认为，由于经销商掌握接单权，因此可通过只接熟人订单的方式，将售出的茅台再收回囤积，结果便是看似在云商平台上卖出十瓶，“估计真正卖出去的只有两瓶。”

“现在的云商已经被经销商绑架，附近店家根本不接单，云商有啥用？”“抢了一个月都没有抢到。”茅台云商的APP评论区也已早沦为吐槽区。

《财经》新媒体询问了茅台云商在北京东城区及朝阳区的服务网点，店主均表示新飞天酒处于缺货状态，最早12月中旬才能到货，实际售价目前尚不确定。

可见，若不改变现有的线上购买规则，对普通消费者来说，云商平台或许只是茅台集团的一项“面子工程”，徒有电商的外表，却未发挥该有的功能。对有心违规的经销商而言，则无异于又多了一个囤货渠道。

需要指出的是，今年以来，茅台集团已多次对经销商开出罚单。尤其在5月6日李保芳出任茅台集团董事长后，第二天茅台便发布通报，处罚12家存在违规行为的经销商，并首次有12名省区销售负责人被连带处罚。

但事后处罚难以根除问题，消费者无疑希望茅台的整治手段能再强硬一些，从根本上约束经销商在接单、定价等关键环节的权力。否则，不仅无法改变茅台难买的现状，也极易在茅台内部滋生腐败与违规等行为。此次茅台电商公司及销售公司的高层变动，后续能否释放出更多改革信号？我们拭目以待。