北青报：既要普及防盗暗语也要整治乘车环境

乘客搭乘公交车，明明在上车时刷了卡，却被司机反复质疑为啥没刷卡，遇到这类事，大家心里难免犯嘀咕，“这司机是不是吃了枪药？”其实，这背后有乘客不知道的原因，曾在坊间盛传的公交司售人员有不少提醒乘客防盗的“暗语”，原来一定程度上真的存在。北京公交集团客三分公司近日组织了一次“师傅带徒弟”交流会，公交车老司机们向徒弟们传授了八条提醒乘客防扒手的暗语。

公交暗语，全国通用，一经公布，就引发了网友们的极大关注，很多网友纷纷回忆自己乘坐公交车的经历，是不是也受到了司乘人员的提醒而完全不自知。尤其是那些在公交车上遭遇过小偷、造成钱财损失的网友，更是对没有听懂司乘人员的善意提醒而追悔莫及。最重要的是，现在知道了公交车“防盗暗语”的存在，以后再乘坐公交车的时候，就可以格外小心，避免遭遇盗窃了。

从这个角度看，公交车“防盗暗语”确实会有一定的提醒作用，值得肯定。而且使用“防盗暗语”提醒乘客，也可以避免公交车司乘人员和小偷发生正面冲突，导致小偷的报复等。但也要看到，这只是一种十分理想化的状态，到了现实中，“防盗暗语”是否会有这么明显的作用，或者说乘客人身和财产安全，能否寄托在几句“防盗暗语”上，真的很难说。

其一，不是每个人都能够通过媒体或其他渠道了解这些“防盗暗语”，如果乘客完全不理解，公交车司乘人员又在拼命“对暗号”，那无异于对牛弹琴，只会让人觉得莫名其妙。

其二，即便有人提前知道了公交车“防盗暗语”的存在，但是公交车里面情况千变万化，乘客听到司乘人员的广播或口头提醒的时候，能否分辨清楚这到底是真的在维持秩序，还是在提醒有小偷，恐怕也很难说得准。

其三，小偷是百姓中的害群之马，但不可否认的是小偷也来自于百姓，既然乘客能够知道“防盗暗语”，小偷也一样可以知道，他们只会让自己的偷窃行为更隐蔽，如果他们听到司乘人员是在提醒乘客防止被盗，也一样会在事后报复司乘人员。

笔者这样说，并不是要否认公交车“防盗暗语”的作用和价值，而只是想说，我们既要普及“防盗暗语”，也要通过其他渠道和方式给乘客打造一个安全有序的乘车环境，应该从加强社会治安的角度，来保障乘客的利益不受到非法侵害。比如有网友表示，公交车上的小偷一般都是团伙作案，而且翻来覆去就是那么几个人，现在公交车上又都安装有监控视频，公交公司完全可以把小偷作案的视频提供给警方，由警方对小偷进行抓捕，这才是釜底抽薪的治本之道。