近距离透视三星的创业DNA

【本报特约记者 成仲】韩国流传着这样一种说法：“韩国人一生无法避免三件事:死亡、税收和三星”。事实上，由于三星在家电、电子、金融、生物等领域的庞大布局，全世界的消费者都在或多或少地使用着三星提供的产品或服务。

三星如何从80年前的一家普通商贸公司成长为拥有3家世界500强的企业集团，这是企业研究者一直试图解答的问题。但无论答案是什么，都无法忽略创新对于三星的重要性。近日，《环球时报》记者前往三星总部实地走访，得以近距离透视三星的创新DNA。

博物馆展示创新历史

位于水原市的三星创新博物馆(Samsung Innovation Museum)虽然建在三星电子总部园区内，又以三星为名，但不仅展示了三星的企业历史、产品和实力，也记录了电子科技的过去、现在与未来。

1929年的冰箱、1930年的黑白电视、1990年的“大哥大”，与带有Bixby语音助手的智能冰箱、105英寸的4K电视、2018年上市的三星Note 9放在一起展示，让参观者感受到历史的穿越感和科技创新的伟大。

在参观中，《环球时报》记者注意到，三星自家的产品在上世纪90年代开始增加，而也正是在这一时期，三星提出了具有变革性的“新经营”，三星会长李健熙更是喊出“除了妻儿，一切都要变”的宣言。

在这一过程中，三星从模仿日本、美国科技企业的先进技术，到加码投资研发自己的核心技术，最终成长为科技创新领域毋庸置疑的引领者，从韩国领先的企业变为世界一流的跨国企业。也是在这样的发展中，三星开始将创新、变革根植到企业文化中。

这样的经历也培养出三星对市场趋势的敏感嗅觉。在走访位于仁川松岛的三星生物制药时，相关负责人对《环球时报》记者表示，2011年左右，全球生物制药市场供大于求，行业内并不景气。但此时三星选择成立生物制药公司，并在短短数年内将年产能扩大到36.2万升。如今，生物制药市场正在以每年10%的速度增长，而三星生物制药也借此成为该领域合同加工外包(CMO)的第一位。

这种在行业下行时期反而加大创新投资的“逆周期思维”似乎已经成为三星成功的关键之一。上世纪70年代，三星进入半导体行业，1980 年代初进入储存设备市场，虽然期间曾遭遇大额亏损但始终加大投资力度，终于成为内存生产领域的领头羊;在投资液晶面板时，三星也是在行业遭遇第二次衰退周期和亚洲金融危机之时，坚持投资研发先进技术，逐渐坐稳行业第一的位置。

在中国带动产业发展

1992年，邓小平的南巡加快了中国改革开放的步伐，也是在这一年，三星正式随着中韩建交的东风进入中国。随着不断扩大在华投资和业务，截至2017年底，中国三星共有28个生产法人，运营160个机构，雇佣约10万名员工，涉及电子、金融、重工业、服务业等诸多领域。2017年，中国三星累计投资额超过312亿美元。

观察中国三星26年的历史，可以明显看出清晰的变化脉络：中国三星正从劳动密集型企业变为技术密集型企业，正从为中国市场提供就业与产品，变为向产业分享技术与经验。

进入初期，中国三星集中在东莞、惠州、天津等地建设生产工厂，2000 年开始在中国成立独立在华研究所， 2012 年陆续在半导体、液晶面板、新能源电动车电池等尖端产业进行投资。2012年9月，总投资额高达100亿美元的三星半导体工厂在西安高新区开工建设，这一项目是中国国内最大电子类外商投资高新技术产业项目。今年3月，中国三星存储芯片二期项目在西安高新区开工奠基，计划新建一条达世界先进水平的 12 英寸3D-NAND 闪存芯片生产线。在三星带动下，西安也迎来了上百家上下游配套企业入驻，形成了完整产业链。此外，中国三星的投资布局，也带动了国内半导体、液晶面板、汽车电池等高精尖领域的产业的发展。

正在上海举办的首届中国国际进口博览会上，三星以“Do what you can’t”为参展主题，设置了显示产品、移动电子产品、半导体、车载互联、智能家居、系统解决方案六大展区，集中向中国市场体现了三星的科技创新实力。

在中国改革开放40周年之际，三星将全球全产业链顶尖展品进行集中展示，不仅展现了作为全球领军科技企业的创新实力，也表达了三星以科技服务中国的愿景。

未来将创造更多价值

任何参观过三星创新博物馆的人，都会被一段展示未来科技生活的8分钟视频深深震撼：从智能家居、智能交通，到各种新材料、新技术的应用，似乎未来已经不远。据了解，这段视频中展示的几十种新科技，都是三星正在研发中的，显示了三星对于未来科技蓝图的勾画与在未来产业的雄心壮志。

上世纪90年代，三星的自主技术开发和自主产品创新的能力开始快速发展，“技术领先”成为三星保持其竞争力的主要战略。可以说，创新早已融入到三星的企业DNA中，成为企业成长的重要驱动力。

但不会停止创新也是创新的重要核心。“2012年至今，三星电子拥有了10多个全球领先的产品，但我们依然抱有危机感”，三星电子C-Lab的一位负责人这样告诉《环球时报》记者，一些老牌电子行业公司在下滑，而一些创新型企业又在飞速增长，“快速变化的时代让我们始终奉行创新的企业文化。”

C-Lab是三星电子内部的创新实验室和项目孵化器，其核心是帮助员工培养和实现创意想法。如果员工的创意被选入C-Lab，就可以有1年的时间实践自己的创意，而无需受到企业传统人事制度的限制。在三星这样的“巨无霸”企业中，这样宽松的创新创业条件是十分少见的。

行业发展的趋势越来越显示出颠覆性创新的必要性，三星的C-Lab等举动也是在效仿硅谷的众多科技企业，从内部激发员工创新的潜能。2012年成立以来，C-Lab已经支持了200多个项目，参与员工逾900名。上述负责人表示，未来三星内部将孵化100至200家创业公司，形成围绕三星电子的生态体系。

可以预见的是，三星的未来还会是创新的未来，而且可能会带来更“可触及的”创新。“之前，我们有过痴迷于如何成为世界第一和行业第一的时候”三星电子移动通信部门总裁王高东真在今年的世界移动通信大会如此说道，“比起‘天下第一’这个名号，我们未来的战略将更专注于推出让消费者觉得有意义和有价值的产品。”