北京13部门座谈会 要求京东等规范双11促销活动

11月6日消息，据北京市工商行政管理局官网消息，日前，市工商局联合市发展改革委、经信委、商务委、网信办、公安局、质监局、食药局、通管局、北京海关、邮政管理局、知识产权局、新闻出版广电局等13家北京市网络市场监管联席会议成员单位，对京东、阿里巴巴、亚马逊等15家本市重点电子商务平台企业，就规范开展“双十一”网络集中促销活动进行行政指导。

据悉，市工商局结合新出台的《电子商务法》及相关法律法规，重点从四个方面对电子商务平台企业提出指导意见。一是要求平台经营者全面落实主体责任，在集中促销期间严格履行主体身份核验、交易记录保存、交易行为检查监控以及促销信息事先公示等义务，不得利用不公平合同格式条款侵害消费者权益，不得利用成交量、用户评价进行虚假宣传，不得限制、排斥经营者参加其他促销活动；

二是要求平台经营者加强商品质量管理，健全完善商品质量管控制度和措施，及时处置抽检不合格商品及其经营者，并向政府部门报告；

三是要求平台经营者强化互联网广告管理，全面履行对促销广告的检查核验义务，禁止发布内容不符或证明材料不全的广告，显著区分付费搜索广告与自然搜索结果；

四是要求平台经营者加强消费者权益保护，积极贯彻执行《电子商务经营者保护消费者权益合规指引》各项要求，畅通纠纷和解通道，防控热点消费风险。

市经信委要求平台经营者严格遵守网络安全法、电子商务法等有关规定，签署《电子商务平台经营者信用承诺书》，通过“信用北京”、“信用中国”向社会承诺守法经营；市发改委价监局提示平台经营者，在集中促销活动期间要及时发现并制止虚构原价、先涨后降、不履行价格承诺等违法行为。

此外，市食药局还要求平台经营者加强餐饮企业入网审查，亮照亮证经营，杜绝无证或使用过期证照经营，确保促销食品安全卫生。