国内家电行业首家互联工厂是如何“炼”成的

*【环球网科技 记者 林迪】*近日，在IDC中国主办的“2018 IDC中国数字化转型年度盛典暨第三届中国数字化转型领军用户颁奖典礼”上，由紫光旗下新华三集团设计与建设交付的海尔互联工厂网络解决方案被授予“2018年IDC中国数字化转型大奖运营模式转型领军者”。

为此，环球网科技记者就海尔互联工厂和数字化实践等话题采访了海尔集团DTS网络部部长曲德双。

什么是“互联工厂”？

对于此次获奖的主角——海尔互联工厂网络解决方案，曲德双向记者介绍称，“它作为一种网络解决方案，是以海尔COSMOPlat物联网生态平台为基础，这个平台是围绕用户为中心而打造，其包括售前的研发、设计、生产、制造，销售以及售后，该平台支撑我们面向整体用户可实现大规模定制。”

他表示，海尔互联工厂可以称为“国内家电行业首家互联工厂”。而作为海尔集团样板工厂的胶州空调互联工厂，被给予最新的工业设计、生产制造以及销售理念。

据了解，胶州空调工厂产品的颜色、外观、性能、结构等全部由用户决定。借助互联网技术，用户可以与工厂生产线直接对话，个性化需求可以在第一时间反馈到生产线，整个流程包括需求、交互、设计、预售、制造、配送、服务等，循环迭代升级，实现从线上用户定制方案，到线下柔性化生产的全定制过程。例如，用户下单后，订单送达互联工厂，互联工厂随即开始定制所需模块，通过模块化的拼装，可以实现用户对不同功能的选择，并且最大限度缩短产品制造所耗时间，在整个制造过程，用户可以通过各种终端设备获取订单进程，了解定制产品在生产线上的进度和位置。

“数字化变革带来的最大变化是业务模式的转变，而对于海尔来说，这种变化是通过搭建智能制造体系来实现的。海尔在智能制造上的核心思想就是“互联工厂”——与传统的订单生产模式所不同，海尔希望通过与用户共同建立一个基于网络的生产模式，让完全不懂技术的用户，和苦恼于不了解需求的设计师、供应商，在海尔提供的共享设计平台上互动协作，实现真正的客户个性化订单生产。”曲德双告诉环球网科技记者，这种以用户需求为中心的业务模式是工业制造水平发展到一定高度之后的必然结果。当产能足够时，企业通过业务模式的数字化变革，提高生产效率和用户体验。

据海尔方面统计，互联工厂提升了工厂的整体效率，实现了降本增效。其中，产品开发周期缩短20%以上，交货周期由21天缩短至7到15天。

关键技术支撑与行业指导

据环球网科技此前报道称，网络上，海尔所有的战略产品被称为叫“网器”，一种物联网概念。品类的繁杂以及销售数据的不断累积，就对网络的要求越来越高。曲德双总结道，“首先，网络性能要提升;其次，实时性、可靠性也要提升;另外，智能制造要求的敏捷制造，对时间延时要求都需要提升。”

曲德双对此解释道：“工厂通过iMES系统把设备里的信息往外采集，当下80%的设备节点已经在做连通，采集的数据后续还需要一些应用，包括工艺大数据分析，设备大数据分析，质量大数据分析，预测性维护大数据分析。这期间会有大量的数据产生，并且需要实现对数据的实时分析和处理，这就需要一个高效的工业级网络,新华三为胶州空调互联工厂提供了一个优秀的智能工厂解决方案，帮助胶州空调互联工厂顺利地完成了工业级网络升级改造，为胶州互联工厂的定制化生产提供了强有力的支撑。”

曲德双认为，新华三在以下几方面对海尔互联工厂解决方案的实现起到关键的作用：第一，设备解决方案的合作;第二，新华三对企业需求的理解，包括网络环境、智能云计算环境的理解，带来很多技术性借鉴;第三，从企业的角度考虑，新华三是从横向的，比如家电企业，汽车制造，服装企业等类别与海尔做到更好的结合，相当于把其百行百业的行业特点跟海尔的家电行业相结合。

数字化与工业互联网关键在人和决心

提到当前的数字化发展趋势，包括现在产业互联网浪潮，曲德双表示，“数字化转型的趋势是很广阔的。广阔体现在不同层面，一是通过数字化转型为企业带来的价值非常大。二是数字化转型需要做的工作特别多，特别是制造业。

另外，他指出，更为重要的是，如何转型？对于企业来说，主要还是从“人的认知”去转，各层管理者、员工首先要有这种思维，然后把这种思维贯穿到企业的生产经营模式，或者企业的流程机制上，再融合这种数字化的先进技术，一步一步地实现数字化转型。

那么，数字化对于企业的推动力是什么？又有哪些关键点？曲德双告诉记者，“数字化的推动力，一方面能推进企业更接近用户;另一方面，更能满足用户的需求变革。另外，除了如物联网技术、IT和基础应用的技术等，还有一个关键点，就是数字化思维的转变，最后，结合企业的商业模式和内部流程机制。”

“工业互联网这个领域要做实，但是很多是在讨论研究阶段，落地的案例比较少。海尔的原则是，内部要样板，PPT讲得再好没有用，得做出来，样板落实了，有效果了再去推广。”曲德双以海尔为例进一步说明：“主要还是决心。我们企业战略是朝这个方向做，高层和底层员工都要以用户为中心，最终服务用户。企业整体的运行都是和集团战略一致的，这样才能高效的做下去。”

据悉，目前，海尔已经按照该解决方案完成了多个工厂的网络改造。曲德双还表示，未来每年逐步改造一些，并计划两年内把所有的海尔工厂网络都按该方案改造完成。