从折扣活动走向培育会员忠诚 天猫双11十年越来越有内涵

【环球网科技综合报道】天猫双11这场商业奥运会即将开始，旅游产品在预售热身阶段就已精彩纷呈，剁手党已经开启拼手速模式。预售开始以来，在飞猪上囤全球旅行好货的消费者“毫不手软”，80后90后“网生一代”年轻人，更是表现出了更细分、更个性化的消费趋势，正在定义品质消费。

双11预售开始后5分钟，飞猪独家包列的日本九州七星列车之旅，其中最贵的8万元套房产品即被抢光。半天内，最低舱位也要6万元的该产品，已经售出了16件，广大用户在旅行消费上的提质升级可见一斑。

80后90后的旅游消费继续升级，出去旅游就要住好吃好已成新消费观念。在飞猪酒店会场上，万豪、希尔顿、凯悦、洲际等五星酒店合计预售已达35万间夜。机票公务舱商品成了香饽饽，累计已售7500件。

香港已吸引超过20万消费者关注，老挝爆款线路销售对比去年翻了4倍。囤签证成风，最受欢迎的TOP目的地日本、菲律宾、泰国签证已被囤16000份。长隆集团的酒店+门票套餐已售1.4万多份，方特乐园的年卡已售超过2万份。

双11同样是个性化旅游商品的集结地，全球旅行品牌在天猫双11推出了多款独家商品。去年与阿里巴巴成立合资公司的万豪国际酒店集团，身上已体现出了阿里巴巴丰富的消费数据和互联网技术，与万豪的酒店专业管理能力产生的神奇“化学反应”。

今年双11，万豪为阿里巴巴消费者量身定制了数百项产品，包括800元起的全国万豪酒店2晚产品包、跨年party门票、JW非凡之旅58888元限量套餐等。在飞猪限量首发的W酒店跨年pass卡，预售两天即被抢购一空。

天猫双11走到第十年，品牌与消费者的沟通方式，也开始从折扣活动走向以培育会员忠诚为核心的深度对话。

天猫双11期间，新加坡航空、深圳航空、四川航空、亚朵、希尔顿、雅诗阁、复游会亚特兰蒂斯等全球旅行大牌商家，纷纷以会员体系打通、权益开放、会员新品、会员专属折扣等形式在飞猪平台上释放多样化会员福利，希望借助天猫双11的巨大引力，将最具活力和创造力的年轻消费者吸引为品牌忠诚用户。

新加坡航空在10月28日刚刚与飞猪完成会员打通，权益注册开放半小时内，即出现当日库存告急。会员打通后，飞猪F3会员科参加新航KrisFlyer快速升级活动，飞行一次即可赢取KrisFlyer精英金卡，享受到新航贵宾休息室、优先候补、选座礼遇、优先提取行李，以及新航所在的星空联盟全球贵宾休息室服务等一系列特权。