网店突现“爆款” 背后黑幕重重

原标题：网店突现"爆款"，竟是对手疯狂为其"刷单"背后黑幕重重

网店突现“爆款”，竟是对手疯狂为其“刷单”!背后黑幕重重

根据国家统计局的统计：今年上半年，全国网上零售额超过4万亿元，同比增加30.1%，网购已经成为一种重要的购物方式。消费者买得多，商家自然也卖得多，但有时忽然订单多了、大了，也未必全是好事。

爆款原来是陷阱 2000笔订单瞬间破灭

2017年8月8日，浙江省义乌市一家每年销售几千万元的天猫店铺里，副总经理陈佳丽和往常一样在库房里忙着安排大量的订单发送。突然，陈佳丽接到一个电话，后台审单人员告诉她，网上店铺一款29.9元的女性内衣在半个小时里突然接到了2000笔订单。陈佳丽开心不已，以为终于有一个爆款产生了。

由于爆款商品往往会带来巨额利润，所以每次爆款出现，电商都会喜出望外，陈佳丽也不例外。当得知大笔订单的消息时，陈佳丽立即组织员工，马上安排发货、备货。

在陈佳丽的督促下，2000件爆款的女性内衣被第一时间发了出去，同时，她又给上游生产企业支付了百万定金，要求企业再生产价值几百万元的产品，以应对即将到来的抢购。

安排完备货，陈佳丽等着销量快速增长。但让她想不到的是，突然爆发的订单竟然戛然而止，更让她想不到的是，已经发出的2000件订单竟然有1988个被要求退款退货。

浙江省义乌市某天猫店铺副总经理 陈佳丽：相当于瞬间打破了整个团队所有喜悦，感觉这不是喜，可能还是祸。

面对这种诡异的现象，陈佳丽急忙让工作人员分头联系订单的消费者，但反馈回来的信息让她更加不安，所有的买家都说自己没有买过这件商品。得到这个消息后，陈佳丽终于明白了一个事实，他们的网店被恶意攻击了。而噩耗又接踵而来，因为网上店铺突然增加了2000笔订单，此后又集中退款退货，引起了天猫平台的注意。8月10日，平台通知陈佳丽：网店存在以非常规方式获得虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等不当利益的行为，平台要对陈佳丽经营的网店予以制裁。

陈佳丽说，电商平台对此次恶意刷单行为惩罚很严重，下架店铺的主宝贝，对店铺进行屏蔽、扣分，可能还会影响后面一系列的营销活动。此次刷单行为还使店铺一天订单从几千单变成了几百单，陈佳丽形容这是一次崩溃性的打击。