北大国际医院院长陈仲强：百度智能小程序能有效改善患者就诊体验

11月1日，智能小程序AI分诊助手亮相百度世界大会，百度智能小程序的AI能力第一次落地在医疗行业。

北京大学国际医院院长陈仲强受邀为大家演示了名为AI分诊助手的智能小程序。陈院长介绍，AI分诊助手是一款纯净、详实的就医工具，它可以满足用户在线上、线下关于医院、科室挂号分诊的核心需求。用户只需描述清楚自身的症状，就可以通过AI分诊助手，得到最佳匹配结果。

“AI分诊助手对于医院来说同样具有重要意义，它将帮助我们建设互联网型医院，提升各科室、医生的分诊效率，同时也能释放更多的人力资源。”陈院长在演讲中介绍。据了解，AI分诊助手已经与北大医疗产业集团建立了深度合作，目前已率先在北大国际医院运行使用，在医疗数据、医师信息等方面实现连通，为用户反馈最权威、准确的分诊结果。

在最新11.0版本的百度APP中，只要下划主界面，即可方便快捷地进入到智能小程序当中。只需使用一次AI分诊助手，它就会常驻在用户的“最近使用”栏中，方便随时调用。AI分诊助手的主要功能有三项：通过智能问诊了解患者症状，为患者找到正确的就医科室，在线匹配最擅长这种疾病的当地医生。基于国内顶级医院的权威医学数据，和海量的患者就医数据，AI分诊助手采用多模型融合的智能问诊方法，为用户提供准确的分诊反馈。

AI融入医疗行业的一大难题在于，患者的表述往往是口语化的，甚至带有各地的地方方言。AI分诊助手基于百度强大的NLP（自然语言处理）技术，可以将患者的口语化表达转化成医学专用术语，极大地提升AI分诊的准确性。如果患者对于分诊结果不满意，也可以通过手动点选的方式，说明身体不适的位置和症状。

“AI分诊助手小程序已与北大医疗产业集团展开合作，它将医院、科室、医生与病患进行精准地匹配与连接，这很好地诠释了‘平台’的价值。”百度智能小程序的一位工作人员介绍道。

AI分诊助手小程序在赋能行业、提升效率方面体现出的优势，对于医疗行业的深入优化，乃至于整个社会生活的智能化，都提供了范本化的价值参考。