老年人旅游消费升级报告：50后最舍得花钱

10月后，进入了老年人错峰出游的高峰期。在有钱有闲、身体健康的情况下，老年人更希望多去看看这个世界，已成为目前旅游市场中最具潜力的目标人群。而老年人的旅游市场正在发生什么变化？出现了什么新趋势？近日，我国最大的在线旅行社携程发布了《2018老年人跟团旅游消费升级报告》，根据今年百万级老年人报名旅游的数据，对老年人的旅游习惯、消费力水平和目的地偏好进行了披露。

老年人需求升级：足迹遍布全球74个国家 八成选跟团游

我国老龄人口已达2.4亿，老年人旅游规模越来越大，根据全国老龄委调查显示，目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数 20% 以上。如果以全国每年50亿旅游人次计算，老年人要达到10亿人次。

离退休的、正在家里颐养天年的老年人有着得天独厚的优势，他们拥有充裕的、可自由支配的时间，越来越多的老年人已经把外出旅游当成度过这些自由时间最好选择。儿女也以送父母旅游作为关心和尽孝的方式。根据携程跟团游和自由行数据，老年人2018年的出游人数较2017年增长快速，他们的足迹遍布全球74个国家，和858个目的地。选择长线深度游的老年人近年来增长明显，2016年选择7天以上旅程的老年人数占比只有19%，2018年已上升到24%。

老年人更喜欢哪种旅行方式？根据携程跟团游和自由行数据，更多老年人会选择了跟团游，占比达到了82%。跟团游这种省心省力的旅行方式，能够让老年人的旅行获得更多保障。携程“爸妈放心游”项目负责人告诉记者：“老人跟团游一开始主打‘舒适轻松’，到强调‘安全和服务’，今天客人对于玩法、社交、精神需求又提出了新要求，老年人对于旅游的需求一直在更新，产品也一直在升级。”

老年人在选择跟团游产品中，也越来越重视品质的需求，而“低价团”在被反复提及后，老年人已经已经能够认识其中陷阱与危害。根据携程跟团游和自由行数据，2018年老年人选择四钻和五钻产品的比例已达到了85%，行程舒适和精神愉悦成为了老年人旅游的主旋律。

消费升级：50后成最舍得花钱一族

老年人的收入稳定，可支配资金自主性强，随着出游热情的高涨，在旅游上的花销投入占比越来越大。

与其他年龄段的游客相比，老年人在旅游上也更舍得花钱，根据携程跟团游数据，2018年50后已成为最舍得为旅游花钱的群体，国内海外旅游平均单次花费达到了3115元。

以上海老年人跟团游为例，2016年为4027元，2018年上升至4989元，较2017年上升11%。

预订升级：超过一半老年人用手机预订

老年人喜欢通过什么方式来预定旅游产品？线上预定在老年人中非常流行。根据携程跟团游和自由行数据，2018年有54%的老年游客喜欢在携程这样的在线旅游平台线上预定。这些人中，有51%的通过APP来预定旅游产品，相较于2016年的35%，提高了16个百分点，高于通过网页端、电话预预订的比例。老年人不仅正在通过手机刷微信，报个旅行团也成为他们的潮流，真正做到了“说走就走”。

通过门店等线下途径报名旅游的老年人基数依然庞大。有46%的老年游客喜欢在门店咨询后预定。携程2018年在全国已开设近8000家分店，老年人可以在小区周围就能轻松找到携程门店，上门向服务人员咨询旅游、预订支付、办理签证等，极为方便。

旅游方式升级：定制游和私家团受到追捧

银发族的消费升级也体现在对于新型旅游方式的接纳。近年来旅游产品日渐丰富，定制旅游、私家团、主题游、邮轮等成为“网红”，备受游客追捧，其中就不乏老年游客的身影。以携程定制游数据为例，在定制游人群中55岁以上的定制游客占比16%，人均消费达到了3500元，其中在定制需求中被提到最多的关键词是五星航空、行程舒适和特殊饮食。

同时，“不和陌生人拼团”的私家团产品2018年成为最大的黑马，老年游客预订参团的人数增幅超过了100%，占比达到了10%。老年人可以根据自己的小团队的需求选择套餐，享受专属时光。目前携程线上售卖的有5000多条私家团线路，覆盖几十个海外国家地区、数百个城市。根据携程跟团游订单数据显示，老年人旅游私家团国内热门目的地是桂林、丽江、西双版纳、呼伦贝尔和呼和浩特，而出境热门目的地分别是新加坡、大阪、巴厘岛、普吉岛和曼谷。

老人旅游消费地图：西部城市出游热情高涨

哪个城市的老人最喜欢出游？根据携程跟团游和自由行数据，报告发布了2018年“老年人旅游出游力排行榜”，前20城市分别是上海、北京、成都、重庆、西安、天津、武汉、昆明、广州、南京、贵阳、杭州、深圳、郑州、长沙、济南、南昌、太原、无锡和合肥。这些城市也是全国老年人聚集最多的。

除了北京上海，中西部城市的老年人出游热情非常高，其中重庆成为上升最快的城市，从2017年的第12位，上升至今年第4位。

哪些城市老年人旅游的平均消费最高？从携程跟团游产品的人均花费看，“人均旅游费用前二十出发城市”分别是上海、北京、昆明、深圳、青岛、南京、广州、福州、杭州、桂林、成都、天津、西安、重庆、济南、合肥、太原、厦门、武汉和郑州，这些城市的老年跟团游游人均消费主要在2000元到3000元之间，其中北京和上海的人均花费超过了4000元。

老年人的国内跟团游：去北京、桂林、厦门的最多

哪些目的地是老年人跟团出行的首选？根据携程跟团游达数据，北京、桂林、厦门、贵阳、乌鲁木齐、昆明、重庆、张家界、宜昌、三亚、西安、杭州、上海、青岛、丽江、黄山、兰州、南京、拉萨和西宁成为目的地人气排行榜前二十名。这些目的地集中体现了风景经典、目的地安全、产品成熟的特征，符合老年人出游特征。

老年人国内旅游，哪些线路人气高？根据携程“爸妈放心游”产品的人气情况，报告发布了“老人国内游十大热门线路”，包括北京5日跟团游(4钻)、桂林+阳朔+漓江5日跟团游(5钻)、黄果树+荔波+西江千户苗寨+青岩古镇5日跟团游(4钻)7*24小时接机等。主要以5钻、4钻产品为主，并且有一价全包、24小时接机、纯玩无购物、迷你团、赠血压计等特色，出游人数、点评分“双高”，最高评分达到了4.9分(满分5分)。

老年人出境游增长30%，足迹遍布74个国家

近年来老年出境游市场也持续升温，2018年较2017年增长超30%，足迹遍布74个国家，老年人越来越愿意走出国门，去领略异国的风光。

哪些境外目的地更能得到老年人的青睐？根据携程跟团游和自由行数据，老年人出境游人气目的地前二十分别是：泰国、日本、越南、中国香港、中国台湾、俄罗斯、柬埔寨、新加坡、美国、意大利、印度尼西亚、马来西亚、阿联酋、德国、澳大利亚、土耳其、法国、英国、斯里兰卡和菲律宾。

老年人出境旅游，哪些线路人气高？根据携程“爸妈放心游”产品的人气情况，报告发布了“老人出境游十大热门线路”，包括泰国+新加坡+马来西亚10日跟团游、俄罗斯9日游、越南4日游、北海道6日跟团游、柬埔寨7日游等。

“以东南亚为例，白天直飞航班，包含经典景点，一价全含无自费、全程领队服务，拒签退费等特色的产品，在携程平台上人气很高，让首次入境东南亚的老年人尽享异域风情，并且留下充分的自由活动时间，可以参观、拍照、留念。从用户反馈来看，这些人性化的产品设计得到了老年出行者的关注和好评，点评分很高。”携程旅游产品经理分析。