阿里系“团战”抗衡美团 饿了么美团决战新零售

本报记者 赵鹏

12日饿了么和口碑刚合并成立新的阿里本地生活服务公司，昨天阿里再出大动作，百度外卖退出，高端外卖饿了么星选面世。此轮整合后，阿里系的饿了么将与腾讯系的美团展开终极PK。而新零售时代的外卖，不再只是一份盒饭，从送餐到送万物的转变，将使得消费者在更细分的市场受益。

阿里系“团战”抗衡美团

阿里与腾讯在新零售领域的战事一触即发。阿里本地生活服务公司总裁、饿了么首席执行官王磊当日宣布，百度外卖全面退出历史舞台，业务被整合至饿了么。已在国内覆盖670座城市的饿了么，还启动了创建高端餐饮外卖平台在内的战略升级。

民以食为天，升级后的饿了么星选有何变化？您可以在街心公园的长椅上等着一杯星巴克咖啡的到来，野营时各式烤串随时送达，午夜高烧时让快递小哥送来退烧药，加班时让送餐机器人把晚饭送到工位，新送餐系统也将考虑距离、拥堵和店内排队状况智能派单……在饿了么星选首批覆盖的北京、上海、广州、深圳、杭州和天津，打开外卖APP将有如打开一本米其林星级餐厅指南。饿了么星选将从平台上200多万活跃商家中层层筛选，最终只有类似花家怡园这种综合得分前10%的商户会成为星选商户。

饿了么星选负责人王景峰说：“饿了么星选将开启全新优质餐饮外卖的变革。”

虽然前景可期，但饿了么的对手同样强劲。

9月底美团点评发布的上半年财报显示，其总收入达263亿元，同比增长91.2%，说明美团仍处于高速扩张阶段。而这，正是让阿里放心不下的地方。饿了么的半年营收不过50亿元左右，与美团的差距正在拉大。

阿里决定不再让饿了么单兵作战，而以集团化的方式抗衡业务线更全面的美团。在被阿里收购后，饿了么专注到家，口碑专注到店，如今阿里已打通饿了么与口碑的账号信息，内容包括账户体系、红包、代金券等营销系统。

新零售加速传统产业整合

本地生活服务领域的战场正在扩大，传统产业间正打破隔阂加速融合。眼下，阿里新零售已经拥有餐饮、电器、服装、生鲜四路大军，口碑和饿了么的合并，正是在新零售战场的整合。

王磊当日称，预计至2020年，中国的外卖消费将从现在的每年超3000亿元增长到约8720亿，包括餐饮外卖在内的本地生活服务还有巨大发展空间。

为这，阿里已经开始对饿了么和旗下的“新零售生态”进行整合，将包括盒马鲜生、大润发、欧尚、三江等实体零售平台接入原饿了么旗下的“蜂鸟”物流，成为阿里新零售同城物流的关键一环。

阿里系固然给饿了么带来了新用户，但美团同样拥有腾讯系的微信、QQ等多个入口，这似乎让二者难分高下。

更引人关注的悬念是，新的阿里本地生活服务公司完全可以囊括更多的业务。业内分析，盒马、哈罗单车、飞猪等关联业务均有望纳入到阿里的本地生活服务体系中，阿里完善后的新零售“3公里理想生活圈”，无异于用再造一个美团的方式来大战美团，将这场本地生活服务之战推向高潮。

消费者成大战受益者

业内消息显示，持有饿了么和口碑两大业务的阿里本地生活服务公司已收到来自阿里和软银超过30亿美元的投资承诺。而刚刚在香港完成了IPO的美团，目前募资已超过40亿美元。

两大巨头“荷枪实弹”，一场短兵相接的较量即将展开。

首批饿了么星选商家西贝莜面村副总裁岳崇梅认为，开拓高端市场对于抢占市场份额无疑极为有利。“通过对外卖菜品和服务向高端的一系列提升动作，一年多里，西贝在饿了么的营业额翻了15倍。”她说。

然而美团也不好对付。王兴领导的美团，至少完成了五次以上的后发先至。团购、电影票、酒店、外卖、景区门票这些业务他都不是第一个做的，但在这五个领域里，他连续做到了后来居上。

DCCI公布的《中国网民网络外卖服务使用状况调查报告》显示，到今年8月，美团外卖、饿了么与百度外卖市场份额分别为63.3%、29.1%和6.2%。而来到本地生活服务与新零售这场格局更大的战场中，美团与饿了么的胜负会面临更大不确定性。但以餐饮为主体的本地生活服务市场将因此加速数字化、互联网化升级，生鲜、社区医药、服装、奢侈品等诸多服务的24小时在线30分钟送达，将让广大消费者享受到服务升级的实惠。