“95”开头的营销电话回拨是空号，打电话的人到底是谁？

刚刚结束了十一黄金周，小张却表示自己在假期出游期间遇到了一件“怪事”。自己在旅游途中，每天都能接到四五通“95”或“9”开头的骚扰电话，“一接通，就听见电话那端传来推销房产的机械语音，恭喜我获得购房折扣，可我压根就没有买房需求。”小张一头雾水，但是将该号码加入黑名单后，随后还是能接到“95”开头的其他电话，根本无法自动屏蔽。无奈下，小张只能忍受这些推销电话的骚扰，让十一假期变得不那么完美。

与小张有着类似遭遇的用户不在少数，很多人反映自己同样接到了“95”开头的骚扰电话。这些以“95”开头的骚扰电话、大多为8位数电话号码，其中前6位数字大致不变，而后面的2个数字却从来不重复。而且这些电话无法回拨，曾有用户尝试回拨电话后，听到的一直是“您拨打的电话是空号”的语音信息。

其实，这些“9”或者“95”开头的推销电话，很多是由机器人打来的，可以伪装成人类发出声音，也就是说骚扰电话背后不是“客服小姐姐”，而是智能机器人。目前有不少企业通过购买平台智能语音机器人的方式，向用户进行产品推销。而智能语音机器人一天能拨打800-1000通电话，这加剧营销电话对用户的骚扰。

骚扰诈骗电话一直是手机端的主要风险之一，严重影响着用户手机的正常使用。除了此次智能语音机器人自动拨打营销电话外，此前曝光的“呼死你”软件，因为不分时间段、高频率拨打，同样让用户不堪其扰。面对智能营销电话的骚扰，用户如何来保障自我权益？

腾讯手机管家作为移动端的第一道安全防线，通过骚扰拦截功能帮助用户有效屏蔽骚扰电话。用户下载安装腾讯手机管家，开启骚扰拦截模式，通过设置拦截规则识别各种陌生电话。腾讯手机管家依托腾讯安全云库和超8亿用户手动标记，拥有全球最大骚扰拦截数据库和强大的反诈骗能力，能够精准拦截骚扰诈骗电话，拦截未知、加密号码，以免误接骚扰电话。

Android用户通过“黑白名单设置”进行黑白名单管理，对黑名单内的电话，腾讯手机管家可以实现自动拦截。除此之外，Android用户还可以对陌生电话进行手动标记，对接到的骚扰电话进行标记，譬如“广告营销”、“房产中介”、“诈骗电话”、“快递送餐”等类型，帮助更多人免于被骗。

(图：Android用户借助“黑白名单设置”，拦截骚扰电话)

同时，iOS用户通过腾讯手机管家可实现骚扰来电的精准拦截和一键举报。用户更新至iOS12后，在“设置”-“电话”内点击“短信/来电报告”，选择“腾讯手机管家号码举报”即可开启一键举报骚扰电话/短信模式。接到骚扰电话后，可以在“最近通话”列表中左滑需要标记的电话，并点击“报告”按键，进入举报页进行标记。腾讯手机管家iOS版骚扰拦截功能不断升级，从精准拦截到一键举报，开启了iOS全面防骚扰模式。

(图：iOS用户安装腾讯手机管家后一键举报骚扰来电)

骚扰电话的防治一直是社会各界的关注重点。今年7月，工信部等13部门在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。除了依托国家相关部门的整治措施，用户自身还需要提高防范意识，务必注重保护个人隐私。譬如，不要随意参加问卷调查等易泄露个人隐私的活动、在浏览网页时及时清除浏览痕迹等，以免泄露个人隐私造成不必要的损失。