利用独有数据“反哺”传统企业以“AI化”培育竞争力

近日，世界人工智能大会在沪举办。会上，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏提出，一个真正的“AI化公司”应该是三维一体的——它必须具备AI的思维，拥有AI能力，并且能够遵循AI伦理。在传统行业，一些企业已经逐步为迈入AI时代做出了充分的准备。以主动积极的姿态拥抱AI，意图成为拥有AI能力的领头企业。

百度DuerOS开放平台合作伙伴、中信出版集团副总编辑蒋蕾表示，作为一家出版企业，中信书院具备AI思维，但AI能力并非强项，不过百度的AI开源，使得中信书院得以接受AI赋能。她介绍道，李彦宏所强调的AI化公司的三维一体，是“每一家公司都绕不开，每家公司都需要跟上的一件事情”。对“AI时代已经到来”这一现象，出版业的感受非常明显。比如在翻译这项工作上，商业、法律行业是在机器翻译的基础上，然后再人工进行修改。这种翻译模式在出版界还比较少，出版业翻译会更具有文学性，要投入更多人力和事件。但通过机器的翻译可以为编辑减少“第一步”的时间，将更多的精力放在对内容的精心雕琢上，AI的结合能解放一部分人的力量。

蒋蕾强调，AI的作用其实并不是取代人，而是解放了一部分人的时间和精力，能让人们去更好、更精致，更匠心的去完成这件事情，因为他解放了你的那种初步劳动的那些事件，但是真正的说一个句子雕琢的好，翻译的好，能在变成中文的时候能打动读者，这个目前可能还是只能由人来完成的事情。

诚然，翻译是人工智能领域应用的一小部分，但蒋蕾坦言，相比在某一方面做的较为专精的公司，平台类的AI公司更为吸引人。她解释道，在语音转文字和翻译类的项目上，中信书院也与其他的AI公司有合作，但百度会是他们更多考虑的合作方伙伴。“百度拥有一个开放的平台，当我使用某个功能的时候我直接去接入他的服务就好了，这一点可能一些以一项技术为专精的公司可能不一样。” 蒋蕾补充道，对于出版社来说，他们拥有着大量已经翻译好的语料库与素材库，在利用百度的人工智能平台时，中信书院并没有将平台单纯当作一个工具来看，而是会用自身的数据对这个平台进行“反哺”。

对于人工智能开源平台的使用，要利用自身特有的数据去“喂养”平台，才能更好地从人工智能中接受赋能。在世界人工智能大会上，李彦宏曾这样定义未来公司的AI能力：AI能力并非是发明人工智能的能力，对于每一家立志于AI化的公司来说，一方面要有能力持续、高效地积累大量的、优质的、独特的数据，使得这些数据成为AI应用创新的燃料；另一方面也要具备连接AI技术、AI平台的能力，以开放的方式借助AI从数据当中挖出“金矿”。中信书院正通过自身所提供的独有数据，借助AI的能力为出版业进行第一批的赋能。

事实上，不少传统行业的优质企业都主动接受AI赋能，希望可以享有“AI时代”的第一份福祉。其中，宝钢技术的负责人表示，在宝钢与百度的合作中，通过运用百度云的质检云方案，把钢包的图像上传给机器，通过图像分析建立算法，为宝钢提供了很多洞察，根据钢包的熔损程度提前预知是否要更换设备，保证了宝钢的连续生产能力。

除此之外，东航集团负责人也表示：“百度云提供给东航一套智能客服解决方案，通过多种产品形态完成各渠道的信息收集，通过接入层将信息交由AI组件层、模型层、数据层组成的智能模块，进行智能化处理，提升信息处理准确率。在最重要的信息处理平台，百度云提供知识管理、语音引擎、意图生成等功能，最后将智能处理结果以语音流、文本流等形式反馈在产品端，用户的问题就能快速高效的解决。”东航集团也希望与百度和更多合作伙伴一起，聚焦用户体验，在企业转型发展的过程中利用新技术，不断增强国际化经营能力、提高精准营销服务能力、提升运营效率，为人们打造更加智能、更高效的出行体验，这是东航的愿景，也是东航的社会责任。