进击数字时代，京东企业购的“价值创造”逻辑
数字经济时代，每18个月，微处理器的性能提高一倍，而成本则下降一半。而在线下的场景，对于大多数的企业而言，在目前整体经济承压的情况下找到商业进化的途径，仍然困难重重。
在个人消费领域，科技和互联网的改善生活、增加体验的威力已经释放的淋漓尽致。在企业业务领域，科技和互联网创新的价值是否失灵了呢？
答案显然是否定的。虽然企业业务由于其特殊性，用京东副总裁、企业业务负责人宋春正的话来说，企业业务将是一场需要耐心、定力和专注的长期战役。然而，当科技和互联网的威力在实体产业中释放效能，其对经济转型和动能转换的时代命题的应答亦是无比响亮。
作为世界上高铁里程最长、运输密度最高、成网运营场景最复杂的中国铁路，在物资采购管理上也已驶入智改快车道。目前全国已有14家铁路局携手京东探索推进物资采购的电商化改造升级，将京东供应链、大数据等创新技术赋能轨道交通，深化高铁网和互联网的“双网融合”，助推各铁路局在物资采购管理水平和服务效率的提升。
针对铁路局特有的多元化、复杂化采购场景需求，京东通过智能采购解决方案的提供，从前端的商城系统搭建，到后续的履约流程设计，以及全流程信息流的打通，满足铁路局采购高效、快速完成全流程电子化改革的需求，以及100%覆盖全国行政区县等物流优势，有效解决各铁路局最为关注的供应链管理、采购成本与效率问题。
有数据显示，上海、昆明等铁路局与京东合作后，通过京东为其提供的采集和监控商品价格信息等服务，相较于传统采购渠道节支率达到15%；而从下单到货物运抵的时间也从平均8天缩短为3天，有效降低了仓储成本，提高了资金周转率，综合节支率较合作前提升17.6%。
一年来，仅上海铁路局就通过与京东合作，“电商直购”办公用品、计算机耗材、低值易耗品等小商品为主的通用物资9382万元，较传统采购渠道节约 1881万元，节支率达16.7%。
目前，实体经济已经发展到新旧转换的特殊节点，传统的增长模式和运作体系的边际效能已经接近衰竭。而从数字经济和新科技中寻找商业进化和模式进化的途径、开启创新创造新模式的时期已经到来。
实体困境与转型机会
来自海通证券研究所最新发布的一份题为《降成本迫在眉睫——实体经济观察》的研究报告显示：“今年8月经济在供需双弱格局中收官，生产边际改善令制造业PMI微幅回升，但难掩需求下滑、库存恶化。而从中观高频数据看，一面是终端需求未见起色，三四线拖累地产销量下滑，而乘用车零售增速再创新低；另一面是生产继续减速，粗钢产量和发电耗煤增速双双下滑转负。”
基于此市场调研现状，该研究报告指出：“当前经济下行压力加大，实体经济经营困境加剧，成本费用高企侵蚀盈利、制约投资扩张。”
事实上，越是经济面临下行压力，越是实体经济经营困难，企业转型的需求也越发强劲。
宋春正表示，商品极大丰富，竞争越来越充分是商业进化的必然趋势。在世界范围内，成熟的经济体都将走到这个阶段。企业增长终究要从依赖外部环境的“电梯效应”，补上依赖自我进化升级的内生发展板块。而京东企业购的定位，则是通过对企业从“买”到“卖”的价值链条赋能，帮助实体企业在数字时代实现转型和升级。
“从京东企业客户的反馈来看，使用我们的采购平台，在商品价格不变的情况下，综合采购成本下降了15%。”宋春正表示，在此基础上，企业客户的整体采购效率至少提升了50%：“原来21天的采购周期，现在3天就完成。”
数字的背后，更为重要的是企业运营体系的升级和进化。京东企业购业务，在七年的发展历程中积累了大量的为企业客户服务的经验。同时，其互联网科技公司的基因和模式也锻造了大量互联网、物联网、供应链、人工智能方面的技术和解决方案。
在服务企业客户的过程中，一方面京东企业购能够深刻理解企业的行业属性和业务特点，将其数字化、标准化、场景化；另一方面也能从整个行业发展最新、最优的模式出发对企业现有的流程进行提升，与企业一起对流程进行改造。
8月，京东集团与中国太平洋保险集团（以下简称“中国太保”）联合宣布全国首个利用区块链技术实现增值税专用发票电子化项目正式上线运行，通过区块链专票数字化应用，推动双方互联网采购全流程电子化，打造高效、透明和数字化的采购管理体系。以往大型招标采购项目需要耗费平均30人、50-60个工作日才能完成，而e采削减了近75%的人工审核环节，实现了成本和效率的全面优化。
对于很多实体企业而言，虽然拥有对于所属行业的深刻理解和固有优势，然而互联网和科技最近十年的飞速发展和巨大变革形成的新的商业体系，并非短时间能够在原有的框架内实现升级。
而京东企业业务，不仅背靠互联网领域规模最大的管理样本，还拥有大数据优势及商品、物流、金融等要素构成的体系优势，在数字转型趋势上有得天独厚的优势。
宋春正表示，传统的企业运营管理提升，比如企业上马一套ERP系统、财务系统、CRM系统，往往意味着不菲的投入，而产出则需要一段时间才能显现。而互联网和科技的发展已经颠覆了这种模式。京东企业业务基于平台化的商业模式，在大多数情况下几乎可以以免费的方式实现企业的接入，而且接入之后即可马上见到成效。
科技驱动价值创造
无疑，商业社会的发展已进入新篇章。在新经济环境之下，如何通过精细化管理，实现企业价值创新，也成为产业变革的新命题。
今年4月，京东对外正式发布企业智能福利平台“京喜”。这不仅是京东集团“一体化的开放”战略面向企业管理赋能的典型案例，更是京东企业业务聚焦企业精细化管理转型，启动场景化战略的开篇之作。
除了已经发布的福利场景解决方案，京东基于强大的技术优势及资源整合能力，推出软硬件+服务一体化的智能办公场景解决方案——京东京点。
京东京点智能办公解决方案由智能办公场景解决方案及“固得（GOOD）”办公资产全生命周期解决方案两大模块组成，基于京东“小易”平台的移动端App与打印机、投影机、电子白板等硬件的连接，并接入租赁、维保、回收等服务，实现智能化办公。这一解决方案的发布，首次实现了办公场景下产业链上下游企业的高度协作，助推办公场景进化。
在布局办公用品、员工福利等“通用商品”的企业采购外，对工业品的采购或将成为京东企业市场的又一个发力点。
“京东企业业务主要聚焦两个方面的能力，一个是通用商品，可以理解为间接物料。另一个是直接物料，也就是对工业原材料的寻源能力。”宋春正表示，目前京东在间接物料采购领域，包括场景解决方案，办公用品，员工福利等，相对比较成熟：“工业品采购的是我们去年开始布局的，接下来会重点打造这个服务能力。”
毫无疑问，基于直接物料的工业品采购将是一个庞大的市场，但相比较间接物料的通用商品，其原材料采购的非标准性和不同企业客户的定制化需求，无疑将成为涉足该市场的一道门槛。
“现在能够提供原生能力的服务商太多，但真正能够围绕客户提供一套整合解决方案，帮助他们实现价值创新的不多。我们通过发挥互联网企业的技术优势，针对不同行业及企业客户量身定制的一整套解决方案，会在无形中对企业管理理念和管理流程的变革产生积极作用，进而以局部影响整体，最终推动企业整个治理结构和模式的变化。”宋春正表示。
在新常态背景下，中国各个行业企业都面临价值创新迫切要求，而这一切，在京东企业业务的助推之下正全面展开。在金融业，京东通过全流程电子化服务，帮助其提升供应链运行效率和质量，实现相关部门有效监管；在制造业，京东以互联网电商技术优势推动供应链升级，实现实体经济+互联网经济创新融合；在能源行业，京东深度参与能源行业采购管理数字化，通过技术赋能助推能源企业“两化融合”。
京东立足于对企业市场变革的深入洞察，整合商品、供应链及其他企业用户服务的基础设施资源，同时携手产业链上下游能力最强的合作伙伴资源，用技术的手段将其变成任意组合的赋能模块，无缝衔接企业精细化管理的各个场景需求。依托于业内顶级的资源储备、技术优势和整合服务能力，京东不仅是企业市场变革的敏锐洞察者，更是商业迭代、价值创造的有力驱动者。
程度 曹妍 文