“网红直播”吸引顾客 访日游客的“爆买”或仍在持续

【环球网报道 记者 王欢】据《日本经济新闻》9月5日报道，在访日团体游客的“爆买”被指暂歇、“体验型消费”偏好加强的背景下，运营连锁折扣店“唐吉诃德”的日本唐吉诃德控股2018年财年(截至2018年6月)的免税销售额创出历史新高。原因就是吸引到了追求卖场里购物乐趣的游客们的关注。此外，运营大型百货商场的J.FRONT RETAILING公司通过“网红直播”进行传播，吸引了顾客。

唐吉诃德控股2018年财年的免税销售额同比增长57%，达到577亿日元。实现增长的原因之一就是“制造话题”。在免税销售额构成比超过6成的唐吉诃德大阪道顿堀店，2018年1月时隔约9年半重启了观景车“惠比寿摩天轮”的运行。这座摩天轮能眺望日本第一高楼“阿倍野HARUKAS”和著名景点“通天阁”，这对吸引顾客起到积极作用。

当然，在访日游客眼中唐吉诃德的卖场本身也很有趣。各种商品摆得琳琅满目，上面还附带着多种文字的手写促销海报，犹如迷宫一样的复杂店内布局也在社交网站上被分享。唐吉诃德控股表示，“我们一直搞各种促销，但好口碑带来的效果最大”。

游客特有的消费行为也构成东风。实际上，唐吉诃德店内1天中访日游客最多的是晚上10点。该公司表示，“很多游客白天游玩，不慌不忙吃完晚饭后，再来店里买礼物”。位于东京银座和六本木等旅游胜地的唐吉诃德店铺24小时营业，吸引了百货店难以争取到的顾客群体。

与此同时，日本的百货店也在采取对策。J.FRONT RETAILING运营的大丸松坂屋百货店2018年3~5月的免税销售额增长58%，达到146亿日元，占到整体销售额的9%。8月9日，访日游客最多的心斋桥店请来了粉丝众多的“网红”，用中文直播了化妆品卖场和商场的促销活动，累计播放了超过400万次。

东京盛世利株式会社(Tokyo Century Corporation)旗下的租车公司NIPPON Rent-A-Car将积极面向访日游客拓展租车业务。据悉，NIPPON Rent-A-Car的业务年均增长近40%，来自外语专用网站的直接预约已经超过经由旅行社的预约。在日本租车行业整体仅增长8%的背景下，NIPPON Rent-A-Car的增长率十分突出。