中国先进技术出口 世界各地的商店有望迎来升级

*【环球网科技综合报道】*报告显示，由于时下电子商务发展迅速，到2020年中国的电子商务购物预计将超过1万亿美元。据外媒Tech in Asia 9月4日报道，网络购物行业尽管带来巨大冲击与价值，但其并未将实体店挤出市场。相反，中国的科技巨头们正朝着改变实体经济的方向前进，包括阿里巴巴在内的一些公司已开始向海外出口其零售技术。

虚拟试穿 个性购物

在香港的一家Guess店里，一些小工具和机器学习算法正在帮助购物者。据悉，这是阿里巴巴集团与GUESS集团合作推出的Fashion AI项目，将人工智能引入时尚界。

不同于普通时装店，在Fashion AI概念店内，用户可以走近服装附近的智慧屏幕，通过应用程序扫描代码进入，让自己的面孔被识别，以获得更个性化的体验。

在购物过程中，当顾客触摸或拿起一件衣服时，附近的智慧屏幕会立刻弹出服装信息。顾客可以像使用手机一样在镜子上滑动，将商品添加到购物车中，并查看个性化的混搭造型建议。驱动这一过程的是隐藏在追踪标签的商店里的传感器，它们类似于你在通过收费站时的通行卡。

在中国本土，阿里巴巴已经开设了数十家盒马鲜生概念超市，为购物体验注入科技元素。用户可通过盒马App订购商品由盒马鲜生配送，也可直接到店购买。同时，盒马鲜生超市的食品传送带里装满了产品，穿过天花板，取代了忙于补充库存的员工。

“(亚洲其它地区)可以从阿里巴巴(Alibaba)、腾讯(Tencent)和京东(JD)等公司过去几年如何在中国建立‘新零售’战略的经验中学到很多东西，”Burda principal Investments负责人Albert Shyy对Tech in Asia表示，“这些公司在整个零售价值链，如仓库、物流和支付等都进行了深度整合，因此它们可以为这个地区带来多年的经验和数据。”

虚拟化妆 量身定制

如今，美图不仅仅是《美图秀秀》、《美颜相机》等流行的自拍应用软件的开发商，其还推出了面向海外的数字零售工具。与Guess店内智慧屏幕有异曲同工之妙，美图打造的“魔镜”是反射镜和数字显示器的混合体，配备增强现实技术，让用户可以尝试虚拟化妆。今年8月，该产品也在超过10个国家和地区的22家免税店进行了部署。国际知名品牌MAKE UP FOR EVER及丝芙兰先后与“美图魔镜”达成了合作。

顾客在使用时，只需轻敲“魔镜”上的一件产品，比如，阿玛尼Tibetan Organce唇釉，这一产品的颜色会自动出现在你的嘴唇上，同时，美图魔镜还将提供五官分析、肤质检测、妆容推荐等多样化智能功能。

除精准的人脸识别功能之外，“魔镜”还能实时记录顾客者使用过程中产生的数据信息，收集顾客购买偏好，为品牌量身定制的“大数据”银行。该公司发言人也表示：“美图魔镜的挑战在于不同国家的人有不同的审美。好消息是，我们在海外拥有5亿用户，这为我们开发针对每个种族的成像技术打下了坚实的基础。”

无人零售 自助结账

除了开发全新概念实体产品外，中国科技公司也在对便利店进行改造。2018年7月，京东在印尼首都雅加达开设了一家无人商店，这也是京东在中国以外开设的首家无人便利店。与阿里巴巴AI时装店一样，京东在雅加达所开设的无人便利店也采用了扫码和人脸识别技术来追踪商品，并为顾客提供自助结账服务，从而提高了店铺的生产率。

据悉，京东在中国运营着20家这样的门店，在其现实世界的零售推动下，该公司已将其在超市的一小时送货服务升级，并实现了仓库共享，以更有效地完成订单。

京东一位发言人表示，除了门店，京东还准备将其物流、供应链和自动化技术带到中国以外的地区。

然而，对于目标是在中国以外的地区开店的京东及其竞争对手来说是不容易的，特别是邻近的东南亚国家。尽管中国的在线购物巨头在东南亚地区进行了大量投资。京东投资了泰国在线时尚品牌Pomelo、印尼打车软件Go-Jek，阿里巴巴收购电商巨头Lazada，其数字支付业务蚂蚁金服通过与当地合作伙伴的合作，已经在新加坡、马来西亚、印尼和其他国家的商店中为消费者提供服务。

但Shyy指出，“对于这些公司而言，由于东南亚的基础设施和覆盖范围与其在中国非常不同，因此他们面临着不小的挑战。我认为构建基础设施解决方案所需的时间和资源如果是全部利用他们在中国使用的措施，或将遇到瓶颈，但东南亚仍为他们提供了投资价值。”