子弹短信隐私保护条款引争议：信息泄露为何不担责

【环球网科技综合报道】8月30日消息，刚刚完成1.5亿元融资的子弹短信又引发了新的争议。近日据媒体报道称，根据其隐私保护条款规定来看，在发生信息泄露时，子弹短信方面不承担责任。

记者发现，其隐私保护条款明确规定：快如科技将尽可能保障安全，但是不能完全避免安全信息泄露的风险，所以我们无法做出任何确定性的保证或承诺。由于各种原因(包括但不限于自行泄露主密码、不可抗力或第三方原因)导致用户的密码泄露带来的损失，快如科技不承担责任。

这一条款内容引发了网友的热议：作为平台方，在用户隐私信息发生泄露时，为何不承担相应的责任？

而在《子弹短信隐私协议》中，也有类似表述“快如科技将尽合理的努力保障您的信息安全，但是您应当知道快如科技不能完全避免与个人信息安全相关的风险(特别是发生快如科技无法控制的情况时，如不可抗力或第三方原因)，因此，快如科技对隐私信息的维护或保密无法做出任何确定性的保证或承诺。”

据了解，子弹短信是由北京快如科技研发、锤子科技投资的一款即时通讯App，2018年8月20日，子弹短信在锤子科技坚果Pro 2S发布会上亮相。

它不仅支持发送语音、文本等，还可以选择语音+文字，发送语音的同时会自动转为文字并附带，同时语音识别率高达97%，让用户在不同场景下都有高效的选择。

罗永浩此前刚刚在其微博称子弹短信上线七天，快如科技已经完成第一轮1.5亿融资。罗永浩还在微博透露，除了现有的手机版和网页版，子弹短信的iPad版和PC版也已经在研发之中。iPad优化的版本由于屏幕尺寸更大能显示的信息更多，在生产力提高方面将会有非常大的帮助。

根据子弹短信的功能来看，其类似于微信一类的社交通信平台，可以支持文本、语音等沟通交流，也可以查看新闻等消息资讯。

而相比子弹短信来看，其他主流社交平台如微信、微博等都明确规定了相关的责任。

微信方面虽然没有“不承担任何责任”的表述，但对何种情况下用户要承担责任做了详细描述。

而微博则称无法保证用户个人信息通过“不安全途径”进行交流时的安全性。

而有自媒体报道称，在测试之后，子弹短信存在“泄漏”用户手机号等问题。有网友表示：“子弹短信要赶快加紧把信息隐私安全和防诈骗骚扰方面的功能做好啊，要不然火得快凉得更快”。

据了解，根据《合同法》第40条规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

目前，子弹短信官方昨晚发布“关于子弹短信用户信息安全问题”的声明，由于web端接口设计疏漏，目前已得到解决。

声明表示：自8月20日正式上线后，由于web端接口设计疏漏，确实出现过web端显示铭文手机号和自增ID的问题。在21日晚上发现后立刻停止了web端服务，问题解决后，已于23日重新上线。另外，由于接口设置有限频功能，第三方无法实现拖库，因此也并不能将用户信息批量导出去。(李文瑶)