新能源车消费者购车行为及产品偏好研究工作启动

在双积分政策发布、电动化发展的大环境下，2017年我国新能源汽车产销突破70万辆，居世界第一，并逐步进入一个较长周期的平稳低增长阶段。由于市场红利以及政策诱因导致入局厂商增加，新能源市场增量透支，新能源厂商之间的争夺日益激烈，其中产品研发的重要性日趋凸显，用户需求将引领市场风向。为了明确消费者对新能源汽车的真实需求，为车企开发新能源产品提供决策支撑，中国汽车技术研究中心有限公司（以下简称中汽中心）数据资源中心以现有新能源汽车消费者为研究对象，策划开展《新能源汽车消费者购车行为及产品偏好研究》，该项目计划于8月启动调研。

为理清新能源市场发展迷雾，根据新能源市场发展特征，本专题将新能源消费者分为两大类型，分别为普通个人消费者以及政府/企业等大客户两种类型进行产品需求特征的研究分析。首先，针对不同动力类型普通消费者及潜在客户，多角度挖掘用户特征与核心需求，分析用户购买行为、动机，挖掘用户痛点，判断不同动力之间的潜在流向和干扰，挖掘不同购车环节用户对于动力层面使用的关键考虑点，指导企业新能源产品开发与规划设计等。其次，针对大客户的研究，重点调研公务采购新能源汽车过程中的硬性标准及诉求，以及对现有配套服务满意程度及未来改进期望，尤其是大客户对小微电动车采购及运营中精细化设计需求以及配置取舍等情况，最终为厂家进行大客户的挖掘、开发与维护提供研究支撑。

记者了解到，数据资源中心整合市场需求，还特别策划了2018年汽车产品趋势系列化专题研究项目，共包含新装备趋势、新技术发展、新市场机会、新模式选择、新动力类型5大研究方向9个专题，旨在全面揭示汽车产品发展趋势。