花莲地震重创台湾观光业 退房退票形成热潮

【环球时报驻台北特约记者陈雯萱】“三天内几乎退房净空，花莲震掉80亿观光财”。花莲强震给当地观光业造成剧烈冲击。花莲本是台湾旅游资源极其丰富的地区，有太鲁阁、七星潭、花东纵谷森林等知名景点，更是入选大陆游客评选的赴台游必去县市。原本业者引颈期盼春节能带来好业绩，但是一场地震，让订房率大跌，观光业进入“冰冻期”，有业者无奈地感叹：“惨!SARS之后，最惨的一次!”

“没遇过这么惨淡的一年”

据台湾《联合报》12日报道，花莲是台湾的观光大县，超过八成的就业、经济活动与观光产业相关。花莲县观光旅馆商业同业公会理事长梁爱迪估计，此次地震以灾后退房率初估，到花莲旅行一天的住宿、交通费、用餐、伴手礼等，消费约4500元(新台币，下同)，以整体退房六成估计，一天流失5000万元，若在今年暑假前复苏，旅游业今年2至6月将撑得相当辛苦，保守估计至少损失80亿元产值。

TVBS电视台报道称，原本应该是旅游旺季，许多游客都会在花莲火车站搭出租车，不过地震之后游客变少了，很多出租车司机只能苦等排班，来来回回好几趟就是没有游客上门。租车业者游国贤表示，目前到4月中的订单都退订，“没遇过这么惨淡的一年”，上百台机车订单退光，现在能租出去一台就要庆幸。此外，原本该被塞爆的伴手礼店，现在业绩狂掉近九成。

还有岛内媒体报道称，花莲七星潭大桥桥面因强震严重受损，为安全起见已封闭，替代道路仅单线通行，大型游览车根本进不去。有当地居民称，以往七星潭都挤满踏浪或捡石头的游客，但地震后几乎空无一人。太鲁阁游客人数狂跌八成，原本一位难求的停车场整天空荡荡。专门接待自由行游客的陈先生说，过去周末、假日，太鲁阁景点绝对是人挤人，每天有100多个旅行团(约2000人)，但现在不管是饭店、伴手礼店还是租车业者都等不到客人，“这个春节，旅游业恐怕真要喝西北风了!”《联合报》报道称，“全退光了!”花莲民宿协会理事长陈秉忠表示，退房率达到九成以上，即使目前几乎恢复平静，也依然没有游客敢来花莲。花莲县旅宿同业公会理事长陈义丰预言，年后将有一批失业潮。

考虑给旅馆标耐震级别

此次震灾中共有9名大陆游客不幸遇难、6名大陆游客受伤。国台办发言人安峰山12日表示，大陆感谢台湾有关方面、花莲县政府和救援人员，对受伤大陆游客和遇难者家属给予关照和协助。据不完全统计，大陆各界已捐助人民币2087.5万元。

据台湾《联合报》报道，受M503航线争议与花莲强震双重影响，今年春节假期大陆游客赴台人数骤减。台“交通部”观光局收到旅行社提报春节假期陆客来台人数显示，团客平均每天仅2100人，自由行估算每天不到6000人，是近5年春节假期期间，陆客来台最少的一年。与去年比，每天平均少3000名陆客，如以每人每日平均消费198美元计算，春节假期将比去年减少逾1亿元新台币的观光收益。

《旺报》称，“7日有人才来到台湾，一听说有地震，就吵着要回大陆。”台北市林姓旅游业者表示，不是每个陆客都遇过地震，但一听就非常害怕，因为会联想到汶川大地震，所以反应很激烈，这是陆客退房的主因。还有旅行社分析称，此次让陆客怕的两大原因，一是倒塌的是旅馆，是赴台旅游避不开的;二是有陆客死亡，很多人吓坏了。有业内人士判断，虽然大陆国家旅游局对花莲地震的安全提示是到本月21日，但若地震持续不断，对出团影响时间会延长。

此次花莲强震中，4栋倒塌建物中有两栋为旅馆，凸显台湾旅宿安全问题。台“观光局长”周永晖称，将找专家讨论标注旅馆的“耐震标章”，放在观光局管理的旅宿网，供游客查询。

“最好的援助是观光”

“最好的援助，就是来花莲观光”。面对强震后的退票、退房潮，岛内有旅游达人号召民众到花莲游玩，订房网和旅馆业者也发起“以捐代退”活动，助当地观光度寒冬。花莲翰品酒店总经理唐玉书称发起“一人一宿爱花莲”行动。花莲县长傅崐萁12日表示，花莲依旧美丽，余震威胁也解除了，欢迎来花莲观光，“请继续支持花莲，让我们有重建的力量”。林姓业者对台媒称，太鲁阁、吉安以南并无什么灾情，请大家用最实际的行动来支持花莲。

台“行政院”花莲灾后振兴会议11日敲定振兴花莲观光的方案，包括将提供受灾企业200亿元项目融资，提供旅宿业者纾困贷款利息补贴3000万元，投入住宿费补助1000万元，2月至7月鼓励旅行业组团前往花莲地区旅游，住宿费每人每天500元及交通租赁车费的1/2，每团20人以上补助上限为3万元。