抢票大战硝烟浓 台湾进入“春运时间”

抢票大战、官网塞车、打击黄牛……台湾进入“春运时间”！农历狗年将至，台湾“春运”（春节疏运）1月17日正式拉开帷幕。

台湾本岛南北长390多公里，东西最大宽度140多公里，不少台湾民众选择铁路外出旅游、返乡探亲。为缓解“春运”压力，高铁和台铁纷纷加开列车，台湾警方也开展专项行动清理“黄牛党”，整治订票市场。

台湾高铁官网大塞车 民众：今年抢票太可怕

1月17日凌晨，台湾高铁开售农历春节车票，民众可通过网络订位、超商（即便利店）购票、手机订票、电话语音订位四种方式订票。

按照规划，台湾高铁官网可同时处理2.2万人订票。但1月17日凌晨开放订位后，众多旅客在第一时间抢票，订票官网瞬间涌进大量订位人潮，前3分钟就卖出近3万张车票，20分钟内有超过18万张车票完成订位，导致网站拥塞网页卡顿，有抢票网民表示“今年抢票太可怕”、“从来没这么难订过”，也有许多顺利订到票的网民表示“订到了！今年比较好订，有进步”、“快速地订到了票”。

对此，台湾高铁方面表示，同时间太多人订票造成官网堵塞，已经调整相关软硬件设定，保证服务效率与品质。

抢票大战太激烈，没订到票怎么办？不少没抢到票的民众在网上发文求春节车票。高铁方面表示，按照过往经验，若旅客在订位三天内未付款，座位将会被清出。

整治黄牛 增开班次 缓解“春运”压力

台湾“黄牛党”泛滥，使得民众购票更加困难，增加“春运”压力。为整治“黄牛党”，台铁与铁路警方成立“净网专案”，一旦发现订票系统异常，台铁将移送相关材料给铁路警方追查侦办，并按规处罚，以维护订票系统公平和旅客权益。处罚规定包括：加价出售车票图利者，按张数处每张车票价格5-30倍罚金；用虚伪资料或指令成功购、订票者，处五年以下有期徒刑或（并）处300万元新台币（约合人民币65万元）以下罚金。

台湾地区今年春节连假共6天，为疏运旅客、缓解压力，台湾高铁和台铁选择在2月13日至2月21日的农历春节期间增开列车班次。

台湾高铁在此期间加开411班次列车（南下222班、北上189班)，9天共提供1609班次列车进行旅运，台铁在此期间全线加开各级列车总计329列次及加挂车厢866辆次。

另外，在春节疏运期间，台湾高铁维持“早鸟优惠”及“大学生优惠”。台湾高铁鼓励提早订票，共规划554班次列车适用“早鸟优惠”，旅客在搭车日前5至28天购票，就有机会享受折扣优惠；“大学生优惠”适用于277班次列车。台铁也有大专院校学生购票优惠措施。