中国青年志愿者协会：苏马运营方推卸责任，损害了志愿者名誉

据中华青年志愿者协会旗下“志讯社”公众号（zgqnzyz125）11月22日消息，2018年11月18日，在苏州太湖举行的马拉松比赛中，中国冲冠选手何引丽在比赛的最后关头被两次送国旗到手的事件打乱了节奏，与冠军失之交臂。这个事件在网上引起众议。

从视频中看出，第一位女生身着赛事志愿者服装，因此导致网上出现了批评“志愿服务不专业”的声音。但“群众的眼睛是雪亮的”，随着事情真相日益清晰，越来越多的网友开始声援志愿者，这锅我们不背。

运营方推卸管理责任，损害了志愿者名誉

“赛事相关方推卸志愿者管理责任，损害了志愿者名誉。”北京博能志愿公益基金会理事长翟雁说到，“马拉松比赛的赛道，按照行业规范应禁止无关车辆和人员进入。而苏马主办方安排志愿者做出不符合赛事规范的安排，这不仅使志愿服务的合法性受到公众质疑，而且也给志愿者本人带来风险。事件发生之后，在志愿者受到舆论谴责的第一时间，苏马运营方却声称‘是志愿者个人行为’。之后来自北青报的消息，运营方工作人员又表示，苏马志愿者是经过专业培训的，此次事件是一个意外，之后在举办赛事中一定会对志愿者不遗余力地培训。我们从中看到，运营方将全部责任推卸给志愿者，使得舆论导向更多地针对志愿者，不仅造成对志愿者个人的合法权益侵害，也给志愿者整体名誉带来负面影响。”

翟雁 图丨志讯社

志愿服务具有组织性，不是单纯的个人行为

中国青年志愿者协会常务理事、北京志愿服务发展研究会执行副会长、中国农业大学教授张晓红说到：“我认为这是对志愿服务的发起和组织不了解，不明白志愿服务的组织性特点。”

张晓红表示：“组织性是现代志愿服务的主要特点，与自愿性、公益性、服务性等同样重要。志愿服务的组织性是指志愿服务是有组织进行的，不是单纯的个人行为；而且，有组织地志愿服务还包含了对志愿服务组织方的规范性要求。从苏州马拉松现场来看，志愿者着统一的服装，显然志愿服务是有组织进行的，无论送国旗是否是志愿者的个人行为，组织方都应是责任的第一承担方。从现场送国旗给运动员的不懈努力看，这显然是有组织地行为。”张晓红认为，志愿者不应成为此次事件的“背锅侠”。

张晓红

没有不好的志愿者，只有不好的管理者

中国青年志愿者协会副会长兼秘书长张朝晖强调，以青年志愿者为主体力量的大型赛会志愿服务是“青年志愿者行动”的重要内容，也是迄今为止发展最成熟、最规范、最具专业性的志愿服务项目。在北京奥运会、南京青奥会、G20峰会和刚刚结束的上海进博会上，青年志愿者的无私奉献向全世界展现了当代中国青年的青春风采和较高的志愿服务专业能力。一般来说，没有不好的志愿者，只有不好的管理者。”

张朝晖

（原题《“志愿服务不专业”，这锅我们不背！》）