“高龄”QQ的19岁：年纪越大，心态越年轻

文|庄怡

作为腾讯起家产品，QQ的重要性不言而喻，自1999年诞生起，如今的QQ已经从一个200k的单一小软件成长为拥有QQ兴趣部落、QQ看点、QQ空间、QQ钱包、QQ游戏、企鹅电竞等等众多功能的庞大业务应用。

19年，足够一个人成年，而作为一款“年纪成熟”的应用，QQ目标人群与年纪恰恰相反，它要争取95、00后等千禧一代人群。

在11月2日举办的腾讯全球合作伙伴大会QQ分论坛上，腾讯公司平台与内容事业群市场总经理李丹分享了QQ践行年轻的三大战略：“内容与平台相融合、兴趣和社交相融合、科技和文化相融合”。

腾讯公司平台与内容事业群市场总经理李丹

具体而言，通过“内容+平台”模式，QQ将优质内容与平台巨大流量优势相结合。

以QQ看点为例，基于QQ平台海量用户和关系链，其有效实现了将游戏、二次元动漫、明星、极限运动、时尚美妆、黑科技等年轻用户最喜爱的内容与用户兴趣的精准匹配。QQ提供的数据显示，QQ看点当前日活跃用户已超过1亿人，其中95后用户接近70%。

在“兴趣和社交”上，腾讯公司平台与内容事业群内容平台二部总经理杨达志表示，QQ看点今年通过消息通知互动、评论互动、话题互动等方式升级，全面升级了内容社交的玩法。

此外，在电竞、二次元、直播、游戏等年轻人喜爱的垂直兴趣领域，QQ分别推出企鹅电竞、波洞星球、NOW直播、QQ轻游戏等处于各自垂直领域第一阵营的产品。

其中，企鹅电竞在电竞赛事中深度布局，打造赛事、直播、自制节目电竞赛事全链条。在QGC PUBG赛事与企鹅电竞直播联动，首创赛事战队直播间、首创赛事全景直播间、首次在决赛圈引入队内语音获得业内的效仿。同时，企鹅电竞也将推出自制电竞直播综艺《KPL企妙夜》和短视频功能。

QQ提供的数据显示，企鹅电竞的月均观看时长达到4000万，开播次数500万，KOL人数达180万，累计观看用户总数超过3亿。

NOW则将在直播的基础上重点推出短视频功能。腾讯公司平台与内容事业群互动视频产品部总经理吴奇胜表示，直播和短视频作为移动互联网视频时代的Twins，NOW直播的短视频内容将会在QQ、QQ空间、微视、NOW直播同步分发。

QQ轻游戏，将开启一个全新的游戏发行形式。腾讯公司平台与内容事业群QQ支付联合产品部总经理贺飏表示，“QQ轻游戏将为UP主提供小游戏，UP主根据小游戏创作内容发布在QQ看点、企鹅电竞、NOW直播、微视等内容发布平台，用户可以通过UGC内容进入游戏，促进游戏公司付费转化，从而持续推动UGC的持续内容产生”。

**然而，与我们看到的表面光鲜不同，定位年轻是QQ在历经深刻阵痛后的迫不得已转型。**2011年，为应对市场上同类产品米聊等竞争，腾讯决定由内部3个团队PK做同一款产品——微信，来应对外部压力，众所周知，最后来自广州由张小龙带领的qq邮箱团队成为大赢家。

在腾讯全集团生态的大力推广下，微信短短3个月就超过了市场上同类竞争者，与此同时，微信的横空出世也“误伤”了QQ。

腾讯2018年上半年财报显示，第二季度，QQ月活跃账户数为8.03亿，比去年同期下降5.5%；QQ空间月活跃账户数达到5.48亿，比去年同期下降9.5%。

**在此之前，QQ经历了连续5个季度的月活下滑。**其中，2017年第四季度，QQ月活跃账户数比去年同期下降9.8％，有大约8500万QQ号在这一年被用户放弃或不再常用。QQ空间月活跃账户数达到5.63亿,比去年同期下降11.7％。

与之对比的，今年第二季度，微信和WeChat的合并月活跃账户数达到10.58亿，比去年同期增长9.9%。

2016-2018年一季度国内QQ、微信、QQ空间月活跃用户规模 图片来源：观研天下

危机中的QQ开始自救，进行了全新的产品定位，聚焦95、00后等一批的年轻人。从2014年开始，不断上线定位年轻人的产品。

据观察者网不完全统计，2014年，QQ上线了兴趣部落，内容全面覆盖年轻人喜好；

当年8月，上线星影联盟，主打星粉互动，网罗年轻化群体；

2015年，腾讯与手机QQ联合推出新产品“QQ动漫”，2018年8月，腾讯宣布将QQ动漫升级为“波洞星球”，并发布相应APP。波洞星球定位二次元内容社区平台，为二次元用户提供一站式内容体验；

2016年，腾讯网联合QQ手游、腾讯互娱在上海ChinaJoy联合发布“企鹅电竞”，目前已经汇聚了海量大牌游戏主播，集手游职业竞赛、互动视频直播等于一体；

同年，推出NOW直播平台，2018年，宣布升级为“直播+短视频”的双渠道运营模式；

2017年，上线新版QQ看点，着重推出biu～功能，垂直分类包括游戏、二次元动漫、明星、极限运动、时尚美妆、黑科技等年轻人关注的内容，立足打造最受年轻人喜爱的青春内容社交平台。

以QQ看点为例，其以成为一个年轻的信息流产品， 95后、00后的比重接近7成。今年5月份，腾讯第一季度财报首度披露了QQ看点的日活用户，数据显示，第一季度QQ看点DAU超过8000万几个月后，在腾讯合作伙伴大会上，这个数字又变成了1亿。

近日，马化腾在公开信中称，“我们希望进一步打造年轻人喜欢的社交平台和内容生态”，这也是新成立的平台与内容事业部中多款产品的目标人群，而QQ，一直在践行“年轻即未来”的理念。