滴滴整改期内再出事 空姐遇害的滴滴道歉信已经不见了

据东方网8月26日报道，离上一起郑州空姐遭滴滴顺风车司机杀害案，仅仅过去三个多月。

滴滴，又出事了！

整改期内再出事

如果说郑州空姐遇害是小概率案件，那整改期内再次发生骇人命案，就不是偶然。

在两起案件发生之后，滴滴总是不慌不忙发出一张道歉声明，内容是如此相似。

上一份声明已不见踪影

令人难以置信的是，记者在滴滴出行的官方微博或是微信渠道查询5月10日的这则道歉声明，发现已悄然消失了。

▲滴滴出行官方微博截图

▲滴滴出行官方微信截图

同时在滴滴的官方微博输入[声明]，你会看到滴滴辟谣声明、战略合作声明、裁员声明，就是没有任何关于任何乐清女孩遇难之前所有滴滴发布的道歉声明。

仿佛只要删了，所有的事件就不存在了。

仿佛删了，滴滴就能把生意路上那些坏名声过滤掉。

但，声明删了，惨痛的事故终究发生过，亡者的笑貌记忆犹在。

最讽刺的是，东方网·纵相新闻记者发现，5月24日滴滴出行还发了这样一条微博：

▲滴滴出行官方微博配图

好像滴滴在自我催眠：作为龙头老大，我很勇敢、坚强、幸福。

生命的消逝是永远无法挽回的伤痛，但活人的歉意却可以“吃了吐”，我们不由地要问一句，对于此次乘坐顺风车遇害的女孩，滴滴的致歉“有效期”又将是多久？

如果企业的道歉和赔偿只是为了“避风头”，以一时的低姿势逃过舆论的谴责，那么事故所曝光的安全漏洞就永远不会真正得到弥补。“空姐案”是否让滴滴吸取了教训，此次罹难的女孩可能就是明证。

令人担心的是，这样的“自我催眠”若成风，企业在骇人命案之后用“道歉”和“配合警方”了了收场屡教不改，那整个行业的风气和规范该由谁来带领和净化？

乐清女孩遇难，滴滴你告诉我！

1.为何对紧急事件始终没有一套快速且完整的应对机制？

滴滴客服已获悉女孩处于极度危险的情况下，仍必须层级上报走流程，硬生生将黄金救援时间拖没了。

2.在明知受害者处于极度危险之中，为何坚持保护司机的个人隐私不配合警方？

▲来源网络

3.为何投诉平台形同虚设，涉案司机继续被派单？

在乐清女孩出事前一天，同在乐清的林女士险遭这位司机毒手，惊魂未定的林女士投诉到滴滴平台，但涉案司机不仅不被处罚禁行，还仍被派单。

4.为何不利用原有大数据资源监督司机群体，反而助长淫秽风气？

▲来源微博网友截图

从武汉滴滴司机QQ群被曝光，到其他地区相似的淫秽聊天内容，滴滴始终在纵容。

就在东方网·纵相新闻在发稿前，滴滴已经发布自查进展并宣布从8月27日凌晨起，在全国范围内下线顺风车业务。

这，是和之前空姐遇害一样的危机对策。

（作者/冯茵伦 宋祖礼）