诞生十年越卖越差：广汽传祺销量下滑、质量问题频发

来源：金融界

说到广汽传祺，不得不提传祺GS4。作为广汽传祺的销量支柱，传祺GS4前两年销量异常火爆，但从今年开始，由于产品力和质量等问题，GS4的销量开始走低。1—6月，传祺GS4销量为12.53万台，同比下降了30.70％，SUV销量排行也降到了第五位。

广汽传祺一直靠SUV车型打天下，此次传祺GS4的销量下滑，对于广汽传祺也是一大打击。1—6月，广汽传祺累计销售整车26.8万辆，仅完成全年销量目标的38％。其中，6月销量为37,105辆，同比下滑14.43％。

与销量下滑一同而来的还有广汽传祺车型频频出现的质量问题，前几日，广汽传祺发布公告称要召回包括部分传祺GS5、传祺GS5速博、传祺GA3和传祺GA3S视界在内的261679辆车。召回原因是，由于燃油泵零件原因，在车辆使用过程中可能发生燃油泵碳刷与换向器的异常磨损，当磨损到一定程度会产生泵油中断，导致车辆行驶中熄火，存在安全隐患。

除了此次大规模的召回事件，广汽传祺车型还有很多或大或小的质量问题。如变速箱顿挫异响严重、安全气囊无故出现故障报警等问题，让车主倍感头疼。

传祺GS4：变速箱顿挫异响严重

传祺GS4是广汽传祺销量最好的车型，同时也是受到投诉最多的车型。我们从汽车投诉网搜索广汽传祺的投诉案例发现，很多都是对传祺GS4变速箱顿挫、异响严重问题的投诉。

来自广西的张先生表示，他于2015年10月30日购买了传祺GS4,2年时间行驶47000公里出现了1缸、3缸失火，3缸无缸压，3缸火花塞烧毁，怠速状态下车身明显抖动，行车40-60时速换档时变速箱发出很大的咔咔声等问题，左前减震还有漏油现象。

来自广东的査先生也遇到了相同的问题。2015年6月，査先生购买了2015款200T G-DCT豪华版传祺GS4，车辆使用2年的时候曾经因变速箱漏油更换了一次，现在的变速箱升级系统换新后，顿挫严重。换了新的升级系统后，行驶时挫顿感更加严重。对这个问题，4S店技术人员却表示不影响行驶，是正常的。

同样，当山东的邵先生就变速箱顿挫问题和4S店交涉时，4S店一直以正常为由来搪塞。面对换挡时金属敲击声很大的强烈顿挫感，厂家却摆出置之不理的态度。邵先生表示，现在变速箱异响顿挫越来越严重了，这明显是质量缺陷问题，希望厂家能正视问题给予合理的解决方案。

传祺GA6：一年不到换变速箱总成

除了传祺GS4问题频出，其他车型也未能幸免。来自陕西的丁先生讲到，2016年7月，丁先生在陕西宝鸡4S店购买了一辆传祺GA6，还没到首保就发现该车顿挫严重，发动机声音不正常，仪表台有异响。之后，丁先生多次去4S店沟通，但得到的答复都是正常，车辆问题一直没有得到解决。

直到2017年8月4日，丁先生的车在行驶途中多次熄火，只有2档，无法正常启动，经检查是变速箱离合器片严重磨损，需要更换变速箱总成。8月22日，变速箱总成安装完毕。丁先生接到4S店通知提车后发现问题更加严重，车辆启动时全车猛然抖动，顿挫更加强烈。以前仅限1-2-3档之间会这样，现在即使7档高速行驶也有顿挫。

而且，车辆在长距离下坡高转速不升档，3档车子抖动严重，低速行驶则冲车闯档，油耗升高，发动机噪音变大，高速行驶甚至噪音大到听不见手机导航语音提示。丁先生表示，车辆的安全隐患已经无法让他在拥堵路段安心驾驶。但厂家技术人员只是回复说广汽传祺的双离合就这样，都有顿挫。丁先生希望厂家能重视这种质量缺陷，给消费者一个满意的答复。

产品力不够、质量问题频现

除了上述较严重的变速箱问题，广汽传祺车型还有诸如安全气囊无故出现故障报警、车身抖动严重等问题，而且很多问题都得不到妥善的解决，这不由得让人质疑广汽传祺的质量管控和服务问题。

尽管广汽传祺一再表明对自身品质的重视，并有围绕设计品质、供应品质、制造品质和服务品质的全员全过程一体化的质量管理体系，但事实却是一再的被爆出质量问题。虽然面对有质量问题的车型，广汽传祺采取了部分召回措施，但诸如GS4和GA6这样的问题车辆，并没有包含在内。

自主品牌走到今天十分不易，消费者对自主品牌的信任和支持是其一直前进的动力。如果企业不重视质量管理，甚至也不重视消费者的问题反馈，那么只会将自己推向无人问津的境地。原本在竞争愈加激烈的国内市场，广汽传祺车型的产品力已经显露出后劲不足的状态，此时若不重视质量问题，对售后服务也摆出推诿、拖延的态度，消费者只会对广汽传祺越来越失望。

曾经的广汽传祺也是有辉煌战绩的，也提出过“没有品就没有牌”“以品质提升带动品牌提升”的口号，但如今的表现实在不尽如人意。俗话说“细微处见真章”，细小的地方都做不好，品质都无法保证，广汽传祺“追寻伟大”的全新品牌口号喊起来也难免让人觉得有点空。

当前，广汽传祺还是应该听听消费者的心声，正视频发的质量问题，再去“追寻伟大”也不晚。