家居零售新物种NOME亮相创始人揭秘“用户自迭代商业模式闭环”

2018-04-14

【观察者网TMT频道文/徐喆】“say no to my past，be me in every moment”NOME创始人陈浩在发布会上讲述了NOME的意义，NOME由「NO」&「ME」两个单词组合而成，其中NO表示不随主流，ME表示自我，传递「告别过去，探索另一种新生活方式」的价值主张。

4月13日，瑞典独立设计师品牌NOME在广州小蛮腰塔下召开品牌发布会。今日资本徐新和全国160多家主流媒体到场，共同见证了这一家居零售行业“新物种”的正式亮相。

不久前，NOME刚刚经历了一场与名创优品的“商标之争”，甚至一度被传投资界具有风向标意义的投资女王—今日资本徐新因此从公司撤资。

虽然有消息称，3月30日晚，徐新在自己的朋友圈力挺陈浩，称将很快决定投资NOME，全力支持陈浩，但也无法消除业界的疑虑。

直到昨天的发布会上，徐新亲自站台，戳破传言。

据创始人陈浩介绍，NOME是以“设计”为价值驱动的家居零售品牌，有女装、男装、服饰配件、数码零件、休闲食品、彩妆护理、家居用品、功能箱包、男鞋女鞋共9大产品类别，3000多款产品，覆盖了日常生活的方方面面。NOME把对生活的态度融入产品之中，用设计探索人性的需求，让回归生活本质的产品渗透到生活中每个不经意的细节，为人们提供具备较高审美价值的物美价优的家居产品。

在发布会上，NOME创始人解密了NOME的 “用户自迭代的商业模式”。用户自迭代模式的奥义是由消费者需求驱动产品的更替和进化；门店热力图、商品售卖情况、线上反馈这些代表用户需求的数据被整理到用研中心，通过大数据处理将用户数据转译为用户需求，甚至是发掘到用户潜在的需求。位于斯德哥尔摩NOME设计中心的设计师们在用户需求的基础上提亮、高光，打磨超出消费者预期的解决方案。“NOME构建了我们的家居环境，而家居环境影响着我们日常生活体验，日常生活需求和产品密切相关，等于说是用户需求驱动着产品的更替和进化，所以“用户体验”对于NOME来说至关重要。”NOME创始人陈浩强调了用户对于NOME的价值。

NOME以门店和产品为载体，让消费者成为NOME商业模式的重要组成部分；通过数据分析捕捉发掘用户需求，随着用户需求不断的扩大、精准、积累而成长，从而持续的为消费者提供符合需求的产品，让消费者和NOME构成共生的复合生命体。

做为家居零售行业的“新物种”， NOME的门店就是NOME用户自迭代模式优越性的最佳印证。深圳的coco park店、深圳龙岗万科店，广州正佳广场店几乎天天排队，销售火爆。据陈浩介绍，目前行业比较好的平均坪效水平在四千元每月，而NOME部分优秀门店可以做到业内优秀水平的两倍左右，达到6000-8000元每月，创造了业界罕见的“双高”——高客单价、高坪效。开店第一天火爆，开店一个月盈利，通过以消费者体验为中心，重构消费场景，在产品、渠道、产品迭代、坪效优化等四个维度的整合创新，创造了家居零售领域“新型的消费综合体”。

这种模式也受到了资本的认可，发布会上被誉为“投资风向标”的徐新对NOME的商业模式进行了解读。她说，经历了过去几年从Online到Offline的潮起潮落，移动互联网的线上红利已经宣告尾声，线下流量正成为新战场，新入口机遇则在于对刚性需求的深度挖掘。NOME以用户体验为中心，重构“人货场”的组合，开创“用户自迭代的商业模式”，告别落后，拥抱升级，找到了破壁家居零售市场的方式，挖掘到了一个快速增长的万亿蓝海市场，既顺应了消费趋势，同时也引领了行业的变革。

发布会现场，NOME创始人陈浩邀请了今日资本创始人及总裁徐新、今日资本合伙人李琪、红杉资本合伙人刘星、IDG资本副总裁连盟、要买车创始人卜广齐、三一集团董事梁在中、同道大叔蔡跃栋、真功夫餐饮管理有限公司董事长兼总裁潘宇海、礼物说创始人温城辉、好物创始人鲁迈、NOME联合创始人郭斌、NOME瑞典设计师代表FREDRIK MOBERG一同出席见证了NOME品牌的发布仪式。

商业模式的创新，最终受益的是消费者，徐新回忆自己作为消费者第一次逛NOME就获得了很好体验。对陈浩这个中国青年创业者中85后的代表人物，徐新表示高度认可，“陈浩是零售行业的资深‘玩家’，市场嗅觉敏锐、有独特的商业见解和洞察，更难能可贵的是有自己的坚持，立志打造中国家居零售第一品牌，具有企业家精神”。

据悉，NOME在瑞典拥有一支独立设计师团队，其中不乏曾获红点、Deco、Wallpaper等国际奖项的设计名师，这些全球顶尖的设计师真正代表着北欧风格设计的实力，他们的加入保证NOME可持续创造具有设计灵感与实用功能的作品。据陈浩所说，NOME是第一个真正把设计中心落户在斯德哥尔摩的中国企业，这在当地引起了不小的轰动，除了很多设计圈的大咖到场之外，当地媒体也大篇幅报道了此事，他们认为这是瑞典设计和中国先进零售业的真正对接，NOME架起了一条北欧设计和中国制造的“金色通道”。这条通道的意义显然将超越宜家在中国开设零售店的意义。

陈浩透露，NOME拥有可覆盖全国市场的优质渠道资源，2018年计划进驻国内高端购物中心、主流购物中心及社区购物中心开店300家，2018年下半年将启动海外扩张计划，首轮布局亚太区，包括新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾在内的20多个国家和地区。预计2020年，NOME将在国内开店2000家，海外1000家，此外还计划独立开设500家1500~6000平米的用户体验中心，届时规模将达500亿元人民币。