Dolce & Gabbana们在中国的迷失_风闻
纯洁的万事屋-纯洁的万事屋官方账号-知识搬运工,说一些工业故事,希望中国变得更美好2018-11-23 18:37

本文在微博上发表后,没想到引发了很多朋友关注,感谢风闻社区编辑邀约,在这里发表
这里简约了一些废话,直奔主题,下面是正文:
===============================
国际品牌在近十年里出包越来越频繁了。尤其是近三年,翻天覆地
有些翻车简直是无法想象,和品牌甚至都搭不上关系
比如国际连锁酒店关于台湾的地区选项更迭,国家航空公司关于台湾地区的改名
放在二十年前根本无可想象,更何况奢侈品牌,国际品牌好像离我们也挺遥远的
Dolce & Gabbana拍了三个视频,结果六个月的大展就这么滑了恍恍惚惚
然而,我想说的是,这一切,皆有理由,给学生们掰掰看。
首先,我们要明白这么个道理,国际品牌为什么在中国大多是傲慢的
我在厦大附中工作了9年,办了6场讲座,全部是谈及工业,在第六场我反复强调,西方在用了200年的时间去实践三轮工业革命,注意,是实践。人家做了,人家成功了,人家打下了基础,俗话说,你爷爷就是你爷爷。西方的那些品牌来到中国如此自信,和他们的技术实力,经济实力,以及国家自信密切相关。
举个栗子,之前瑞典坟地,我注意到网络有个文章描述,这个国家有个跨国企业,承接中国85%以上的牛奶保鲜包装,其垄断霸权,哪怕是中国企业争取10%的份额也不惜一切代价封杀,甚至直接去工厂没收材料恨不得就地执法。瑞典这种欧洲小国,并不是只有宜家买卖家具,也有强大的工业,我们要赶超还需要一些时间的工业。
用中国外交部的话说,瑞典国家小,但总想当中国的祖师爷指手画脚。人家为啥这么拽?难道都是神经病吗?我还记得毛老爷子在一次谈话中痛心的提到,新中国建国初期的钢铁产量连欧洲一个叫比利时的小国都比不上。
洋品牌来中国就是拽,是因为他们祖上真的努力了,积累了,发达了,来到中国这块原始地上拓荒,对中国市场收益重视,对中国情感蔑视,也不是不能理解。
更何况,中国的消费者在改开这几十年里,也确实很给面子,基本上洋品牌做什么,大家就满足了,我不点名的说,有些洋品牌,从服装到汽车,多少是拿国外过气的设计再重新包装一波到中国消化库存的?大家心里都该有数吧?
中国消费者给面子,是因为他们没得选择,中国艰苦奋斗完成了可以改革开放的底子,但是改革开放是新的开始,中国老百姓还是要艰苦奋斗。洋品牌来到中国就算是心术不正歪瓜裂枣良莠不齐,甚至是以次充好,我们也都忍了,因为国力不足,经济不行,大家即便是花钱受罪也必须忍了,因为国产化不够,洋品牌没有替代选择,要想赶时髦,要想高要求,就只能这样。
这种情况如果我没记错的话,应该持续到了2008年,算是个节点。
为什么,我会在后面说。
总结:洋品牌自身的优秀,以及中国市场缺乏本土竞争,这种躺着能赚钱的好日子足以让洋品牌傲慢,骄傲。同时也带来的对中国市场理解的停滞。
这既是我说的第二点,洋品牌在中国傲慢的代价——本土化停滞
我在厦大附中2017年9月用3个半小时磕磕巴巴给学生解释了中国工业的百年沧桑。
第一部分举了三个例子,其中三个百年企业,可口可乐我特别提醒学生注意
这个公司最成功的完成了跨国企业的本土化,可口可乐的本土化,相信稍微了解一下都该知道,这是很有意思的一条线索,二战结束后,可口可乐为什么也完成了全世界的子公司建立,推荐搜搜看,很有趣。
洋品牌在中国的本土化,是考验其长久利益持续发展的关键。
不少洋品牌进入中国赚一两年的钱没啥问题,但要想长赚就很麻烦
因为不下功夫,不备课,不去了解中国却异想天开,找死的案例要多少多少
日本某车企,曾经推出一款车名字叫霸道
鬼子啊,这名字不是不可以,但广告上居然印了一排石狮子向车子低头……
当年卢沟桥也有石狮子啊……你们干了啥就没点逼数吗?
他们显然没有逼数,所以做这个广告,中国人一看,嗯?
鞠躬道歉,火速撤换,名字改了,这段黑历史也就留下来了
而日本车企在中国一开始也没放太多心思,偷工减料被按照脑袋鞠躬道歉就不说了
直到最近这些年,才恍然大悟,扎堆的进驻中国要大干一番,给人家个机会吧。
本土化说起来很复杂,但简单的讲也不难:了解中国,熟悉中国,理解中国
然而对于躺着都能赚钱的洋品牌来说,他们并不需要
因为中国的消费者再没有什么可替代选择的情况下,洋品牌给什么他们也要什么
在中国改革开放的很长一段时间,洋品牌确实也是这么省事过来的
中国人懂个屁,告诉他们这是最时尚最新款,他们就知道买买买
毕竟为中国人研发一款新的产品,了解熟悉理解什么的太费钱了
伤害中国人民的感情不仅爽了自己还可以省钱呐
我这里还要提一个细节,那就是不少洋品牌在中国的代理人,
虽然看起来像“中国人”,但他们不认为自己是“中国人”
我点到为止——李开复先生。
微软请他,是为什么?谷歌找他,是为什么?李对微软和谷歌又做了什么
其实何止李,多少洋品牌在中国区的负责人是台湾人?
中西合璧,完美组合。啊呸……
老外认为台湾人足够了解中国大陆,然而他们交上来的业绩具有迷惑性
有这帮台湾人没这帮台湾人,都能挣这么多钱
况且台湾人做代理,他们会不惜一切代价阻止真正懂中国的中国人上位
这句话,我点到为止,你们自己琢磨。
在中国经营需要扎根建立的品牌文化,消费信仰,就这么被一点点耽误了。
也不是没有懂行的,你看肯德基的东方既白做中式快餐
还有iphone的双卡双待,都是对中国市场进行调整
但这些变化,并不是很大,蓦然回首,这些底子深厚的洋品牌
是否在中国建立了他们的文化影响力?或者说有哪些洋品牌在中国具有指挥棒的地位?
苹果?勉强算是吧,手机设计的再难看也有人学,这是事实。
联想?哎呀,天天喊着国际化,最后连冒充中国企业的伪装都露馅了……
好像只有可口可乐,她是改开第一批冲进来的,多少年还是三块钱。中国人喝可乐确实对可口可乐有较高认同。可按照乔布斯的话来说,也就是卖糖水的感动中国?
西斯空寂,他们应该感到恐惧,因为中国消费者只是通过他们满足消费。
中国人是啥都不懂,是只知道买买买,但是……
当别人也可以满足的时候,中国消费者也同样会选择其他
曾经有个情怀的东西好像能拴住什么,但随着罗永浩的出现,情怀也不值钱了。
总结:洋品牌的傲慢是要付出代价的,这个代价,将会是自杀收场。
这就是我要说的第三点:洋品牌为什么在这几年的公关几乎是自杀级别的。
在躺着赚钱的时候,中国国力不强,规则标准还不是我们说了算
液晶电视刚刚上市的时候,日本液晶厂家在三包上玩文字游戏的事情可曾记得?
这等神仙般的日子是有毒的,肆无忌惮的感觉不要太好
直到有一天,某个节点到来。
2008年之后,中国创业高潮来临了,华为开始做手机了,小米出现了
手机市场上中华酷联挡住了三星的攻势,开始平分天下了
当中国老百姓有了其他选择的时候,他们会毫不犹豫的尝试,并且口味也越来越刁钻
315的洋品牌身影一年比一年多,2018年本田机智的做了赞助商逃过一劫
中国的消费者不但会投诉,还会造反,从线下抗议到网络造势
这些洋品牌恍惚一夜之间被架在了火堆上
我想问问看到此处的朋友,有多少人非三星手机不买?
类比其他的洋品牌呢?
恍惚一夜之间,这些洋品牌没有意识到,当雪崩到来的时候,之前的工作是零
本来是躺在祖宗的棺材里赚钱,结果灵车漂移翻了
洋品牌这几年面对投诉,一场场公关简直是教科书级的灾难。
这里我还要说一下罗永浩先生,罗老师砸西门子冰箱,逼着西门子不得不低头道歉,还记得吗?
这里还要感谢改革开放后崛起的中国一批本土企业
比如@海尔 这个企业我会在以后的讲座给学生介绍
你们能想象一个青岛快倒闭的工厂,后面经过改革发展,提出了“免费送货,免费安装,上门服务”的口号,开创了中国家电服务的新标准吗?
在中国的那些洋品牌,如果早一步做到,海尔可能会死的很难看。
幸运的是洋品牌不在乎这些,他们很傲慢,反正中国人也能接受。甚至中国人要感激涕零,因为他们居然不用割地死人只需要掏钱就可以买到商品
他们真的好气哦……
白天和中国人做生意,晚上扎稻草人吧
温暖人心的服务只存在于《读者》与各类公众号上就行了,反正中国人也没办法,哭了累了还是要回来接着买
这是事实也是确实存在的一段艰辛的日子
你们还无法想象,@海尔 在上个世纪,就为中国农村的农民家庭改装了可以清洗地瓜的洗衣机。
你们能想象西门子为中国农民造洗地瓜的洗衣机啊?
西门子连自家冰箱门关不上加个开关都舍不得呐……
海尔的钱也不是从天上飞过来的,这个企业的每一分钱利润都是中国本土的消费者一点点支持攒起来。
西门子如今被@海尔 这样的顽皮企业逼成了什么样,搜搜西门子洗碗机在十年前的价格,再看看十年后,通货膨胀都多少了,跌成狗,还被@海尔 逼着打价格战
还有个企业叫@格力电器 ,看到这里的朋友可以现身说法,如果没钱买三菱空调,参加过多次政府采购招标的路人我可以保证,@格力电器 是唯一可靠选择,没有其他。听说她要搞核电站了,搞芯片了,我知道困难很多,没那么容易,心里还是挺激动的。
有些人去无良印品买很贵的签字笔,其实不用,小米商城十几块钱的那种,和无良印品(我知道是无印良品我故意的,反正你们看不出来)是一个流水线上出来的,舍得花钱的话,国产品牌也有好东西。
我想起看过的一篇论文说洋品牌在日本发展为何要花点力气,因为日本的消费者的需求,他们要了解,要做功课,甚至要冒险。否则日本消费者不买账。
洋品牌对中国市场下了多少功夫,在中国本土崛起的企业面前,交得出什么?
连写检查,都是教科书级别的灾难。
这里我提醒大家回忆海底捞北京两个门店卫生事故后写的检查
1.坦白错误全在我
2高层自我检讨承担一切责任
3安抚员工不要慌,没人背锅,工资奖金照发
4恳求社会谅解再给个机会
这样的中国企业道歉书简直是教科书典范,值得每一个人学习。
对比一下百般狡辩not me的Dolce & Gabbana,其实我们也要原谅一些中国企业为啥也这德行,没办法,洋大人都这么玩,想必也是有道理的,既然耍流氓也能赚钱,不少中国品牌也确实学坏了。
Dolce & Gabbana第一时间说盗号了,三个视频可还没下架呢……
虽然也算是洋品牌,国际知名,但是在中国找个替代品还是蛮多的……
就是国家级别,瑞典闯祸,丹麦挪威冰岛哪个放过分尸食之的机会呢?
中国人现在口味也叼了,大家也能看懂洋文,轻功了得,飞过去看看你说了啥也不难
用大刘的话来说,弱小和无知不是生存的障碍,傲慢才是。
还有一句话,人类没有他杀,都是自杀。
Dolce & Gabbana不是是第一个,也不会是最后一个
中国的企业当然也要死掉一大批,中国消费者会用他们的票子留下用心做事的
最后的最后,我想提醒一下网络上的朋友们,你们不要太过于谦虚,中国电子商务的崛起,大大刺激了中国内需市场的发展。
别以为洋品牌,奢侈品与我们的距离多么遥远,天猫京东双十一打折,618年中大促
在这几天每个家庭败掉一两三四万并不稀罕,还不是某一年,而是接下来的每一年
并且每一年的消费都会以惊人的数字突破
中国人还在研究双十一和618衍生出其他更多的购物节日刺激剁手
这都是商机,这些高地,他们不去占领,有人去占领
中国人最懂中国人,优秀的中国企业会有更多的机会抢占市场
赶时间的是我们,眼瞎的是他们
时间会证明,这些瞧不起中国的洋白老,会一个接着一个滚出去
===========================
附:以下是观察者供稿特别部分,这文在微博发出之后的意外发现
第一个是腾讯与海尔
微博版本的文章开头提到,本人的qq空间经常屏蔽时评的说说。
我没有@qq空间,也没有@腾讯任何账号,仅仅一带而过
腾讯却在本文发出后很快联系到我,并且是以工作人员私信和官方紧急联系我
要知道我本人当时只是一个非会员的普通微博用户,粉丝不过600……他们怎么找到我的?

虽然本人并不在意,也并不期待解决(屏蔽原因可能有很多种,写长篇说说经常bug)
但是腾讯公司的反应之快让我有些意外。
更意外的在后面,本文中正面肯定甚至是露骨的表示对 @海尔 的赞许,不少网友都怀疑本人写的是海尔公司的营销软文,本人保证没有一毛钱,因为……
至2018年11月23日17时35分,阅读量585万,转发1.6万,点赞1.4万,共计2578个评论
@海尔 官方微博没有对我做出任何反应……
这个让我很意外,在我微博和转发中近百名网友@海尔,没有任何回应
这里不了解的朋友我解释一下,@海尔 这个账号在新浪微博上一直很活跃,尤其是挖掘微博用户对其讨论,因此这个账号虽然注册时间不长,但在微博上拥有极高的人气,然而,面对如此不亚于一场公司小型营销的造势宣传,@海尔 微博没有动静了。
很多朋友也告诉我,似乎海尔的官po换人了,所以也不怎么和网友进行互动
我在与海尔官po私信中甚至得到了这样的答案

槽点很多,我只能克制的说,激流行舟,不进则退
有些担心的我还是拨通了4006 999 999 转9号键进入客服后,他们说会反映给领导
然后就没有下文了……
海尔的网络营销看来不但除了问题,而且出了很大问题。
希望海尔能看到这篇文章,检讨一下,希望他们能明白自己错在哪里
在微博上被万千网友昵称为海尔菌~海尔基~海尔姬~
眼下的海尔“差不多远离互联网了?”WTF?
谁,也不能躺在功劳簿上混一辈子,文章中那些在棺材里数钱的都死的差不多了
希望这是某个部门的问题而不是海尔问题的开始,毕竟有腾讯做对比
第二件事,是网友FayK的转发,让我热泪盈眶
这些洋品牌之所以可以这样傲慢,是因为他们祖上努力过,但现在在不断败家,这就是循环:“ 我必须研究政治和战争,那么我的儿子们也许才会拥有研究……数学和哲学、地理学、自然史、军舰建造、航海术、商业和农业的自由,以便给他们的孩子们研究绘画、诗歌、音乐、建筑、雕塑、织艺和陶瓷的权利。”
这句话来自美国第二任总统约翰・亚当斯1780年写给妻子的信里,简要勾勒了他本人、家人以及当时美国人的想法
我向这位网友保证,会把这句话带到教育中,让孩子们铭记。
=======================
网络确实很神奇,让我们相聚在这里,谈论中,发现更多的东西
感谢风闻社区的邀请,谢谢能在这里,能遇大家相聚,感谢,感恩,感激。
这个时代,没有那么糟糕,因为,千千万万做事的人,永远是刻苦,努力,负重前行