Dolce & Gabbana们在中国的迷失_风闻

本文在微博上发表后，没想到引发了很多朋友关注，感谢风闻社区编辑邀约，在这里发表

这里简约了一些废话，直奔主题，下面是正文：

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国际品牌在近十年里出包越来越频繁了。尤其是近三年，翻天覆地

有些翻车简直是无法想象，和品牌甚至都搭不上关系

比如国际连锁酒店关于台湾的地区选项更迭，国家航空公司关于台湾地区的改名

放在二十年前根本无可想象，更何况奢侈品牌，国际品牌好像离我们也挺遥远的

Dolce & Gabbana拍了三个视频，结果六个月的大展就这么滑了恍恍惚惚

然而，我想说的是，这一切，皆有理由，给学生们掰掰看。

       首先，我们要明白这么个道理，国际品牌为什么在中国大多是傲慢的

       我在厦大附中工作了9年，办了6场讲座，全部是谈及工业，在第六场我反复强调，西方在用了200年的时间去实践三轮工业革命，注意，是实践。人家做了，人家成功了，人家打下了基础，俗话说，你爷爷就是你爷爷。西方的那些品牌来到中国如此自信，和他们的技术实力，经济实力，以及国家自信密切相关。

       举个栗子，之前瑞典坟地，我注意到网络有个文章描述，这个国家有个跨国企业，承接中国85%以上的牛奶保鲜包装，其垄断霸权，哪怕是中国企业争取10%的份额也不惜一切代价封杀，甚至直接去工厂没收材料恨不得就地执法。瑞典这种欧洲小国，并不是只有宜家买卖家具，也有强大的工业，我们要赶超还需要一些时间的工业。

       用中国外交部的话说，瑞典国家小，但总想当中国的祖师爷指手画脚。人家为啥这么拽？难道都是神经病吗？我还记得毛老爷子在一次谈话中痛心的提到，新中国建国初期的钢铁产量连欧洲一个叫比利时的小国都比不上。

      洋品牌来中国就是拽，是因为他们祖上真的努力了，积累了，发达了，来到中国这块原始地上拓荒，对中国市场收益重视，对中国情感蔑视，也不是不能理解。

      更何况，中国的消费者在改开这几十年里，也确实很给面子，基本上洋品牌做什么，大家就满足了，我不点名的说，有些洋品牌，从服装到汽车，多少是拿国外过气的设计再重新包装一波到中国消化库存的？大家心里都该有数吧？

       中国消费者给面子，是因为他们没得选择，中国艰苦奋斗完成了可以改革开放的底子，但是改革开放是新的开始，中国老百姓还是要艰苦奋斗。洋品牌来到中国就算是心术不正歪瓜裂枣良莠不齐，甚至是以次充好，我们也都忍了，因为国力不足，经济不行，大家即便是花钱受罪也必须忍了，因为国产化不够，洋品牌没有替代选择，要想赶时髦，要想高要求，就只能这样。

       这种情况如果我没记错的话，应该持续到了2008年，算是个节点。

       为什么，我会在后面说。

总结：洋品牌自身的优秀，以及中国市场缺乏本土竞争，这种躺着能赚钱的好日子足以让洋品牌傲慢，骄傲。同时也带来的对中国市场理解的停滞。

       这既是我说的第二点，洋品牌在中国傲慢的代价——本土化停滞

       我在厦大附中2017年9月用3个半小时磕磕巴巴给学生解释了中国工业的百年沧桑。

       第一部分举了三个例子，其中三个百年企业，可口可乐我特别提醒学生注意

       这个公司最成功的完成了跨国企业的本土化，可口可乐的本土化，相信稍微了解一下都该知道，这是很有意思的一条线索，二战结束后，可口可乐为什么也完成了全世界的子公司建立，推荐搜搜看，很有趣。

洋品牌在中国的本土化，是考验其长久利益持续发展的关键。

不少洋品牌进入中国赚一两年的钱没啥问题，但要想长赚就很麻烦

因为不下功夫，不备课，不去了解中国却异想天开，找死的案例要多少多少

日本某车企，曾经推出一款车名字叫霸道

鬼子啊，这名字不是不可以，但广告上居然印了一排石狮子向车子低头……

当年卢沟桥也有石狮子啊……你们干了啥就没点逼数吗？

他们显然没有逼数，所以做这个广告，中国人一看，嗯？

鞠躬道歉，火速撤换，名字改了，这段黑历史也就留下来了

而日本车企在中国一开始也没放太多心思，偷工减料被按照脑袋鞠躬道歉就不说了

直到最近这些年，才恍然大悟，扎堆的进驻中国要大干一番，给人家个机会吧。

本土化说起来很复杂，但简单的讲也不难：了解中国，熟悉中国，理解中国

然而对于躺着都能赚钱的洋品牌来说，他们并不需要

因为中国的消费者再没有什么可替代选择的情况下，洋品牌给什么他们也要什么

在中国改革开放的很长一段时间，洋品牌确实也是这么省事过来的

中国人懂个屁，告诉他们这是最时尚最新款，他们就知道买买买

毕竟为中国人研发一款新的产品，了解熟悉理解什么的太费钱了

伤害中国人民的感情不仅爽了自己还可以省钱呐

我这里还要提一个细节，那就是不少洋品牌在中国的代理人，

虽然看起来像“中国人”，但他们不认为自己是“中国人”

我点到为止——李开复先生。

微软请他，是为什么？谷歌找他，是为什么？李对微软和谷歌又做了什么

其实何止李，多少洋品牌在中国区的负责人是台湾人？

中西合璧，完美组合。啊呸……

老外认为台湾人足够了解中国大陆，然而他们交上来的业绩具有迷惑性

有这帮台湾人没这帮台湾人，都能挣这么多钱

况且台湾人做代理，他们会不惜一切代价阻止真正懂中国的中国人上位

这句话，我点到为止，你们自己琢磨。

在中国经营需要扎根建立的品牌文化，消费信仰，就这么被一点点耽误了。

也不是没有懂行的，你看肯德基的东方既白做中式快餐

还有iphone的双卡双待，都是对中国市场进行调整

但这些变化，并不是很大，蓦然回首，这些底子深厚的洋品牌

是否在中国建立了他们的文化影响力？或者说有哪些洋品牌在中国具有指挥棒的地位？

苹果？勉强算是吧，手机设计的再难看也有人学，这是事实。

联想？哎呀，天天喊着国际化，最后连冒充中国企业的伪装都露馅了……

好像只有可口可乐，她是改开第一批冲进来的，多少年还是三块钱。中国人喝可乐确实对可口可乐有较高认同。可按照乔布斯的话来说，也就是卖糖水的感动中国？

西斯空寂，他们应该感到恐惧，因为中国消费者只是通过他们满足消费。

中国人是啥都不懂，是只知道买买买，但是……

当别人也可以满足的时候，中国消费者也同样会选择其他

曾经有个情怀的东西好像能拴住什么，但随着罗永浩的出现，情怀也不值钱了。

总结：洋品牌的傲慢是要付出代价的，这个代价，将会是自杀收场。

这就是我要说的第三点：洋品牌为什么在这几年的公关几乎是自杀级别的。

在躺着赚钱的时候，中国国力不强，规则标准还不是我们说了算

液晶电视刚刚上市的时候，日本液晶厂家在三包上玩文字游戏的事情可曾记得？

这等神仙般的日子是有毒的，肆无忌惮的感觉不要太好

直到有一天，某个节点到来。

2008年之后，中国创业高潮来临了，华为开始做手机了，小米出现了

手机市场上中华酷联挡住了三星的攻势，开始平分天下了

当中国老百姓有了其他选择的时候，他们会毫不犹豫的尝试，并且口味也越来越刁钻

315的洋品牌身影一年比一年多，2018年本田机智的做了赞助商逃过一劫

中国的消费者不但会投诉，还会造反，从线下抗议到网络造势

这些洋品牌恍惚一夜之间被架在了火堆上

我想问问看到此处的朋友，有多少人非三星手机不买？

类比其他的洋品牌呢？

恍惚一夜之间，这些洋品牌没有意识到，当雪崩到来的时候，之前的工作是零

本来是躺在祖宗的棺材里赚钱，结果灵车漂移翻了

洋品牌这几年面对投诉，一场场公关简直是教科书级的灾难。

这里我还要说一下罗永浩先生，罗老师砸西门子冰箱，逼着西门子不得不低头道歉，还记得吗？

这里还要感谢改革开放后崛起的中国一批本土企业

比如@海尔  这个企业我会在以后的讲座给学生介绍

你们能想象一个青岛快倒闭的工厂，后面经过改革发展，提出了“免费送货，免费安装，上门服务”的口号，开创了中国家电服务的新标准吗？

在中国的那些洋品牌，如果早一步做到，海尔可能会死的很难看。

幸运的是洋品牌不在乎这些，他们很傲慢，反正中国人也能接受。甚至中国人要感激涕零，因为他们居然不用割地死人只需要掏钱就可以买到商品

他们真的好气哦……

白天和中国人做生意，晚上扎稻草人吧

温暖人心的服务只存在于《读者》与各类公众号上就行了，反正中国人也没办法，哭了累了还是要回来接着买

这是事实也是确实存在的一段艰辛的日子

你们还无法想象，@海尔 在上个世纪，就为中国农村的农民家庭改装了可以清洗地瓜的洗衣机。

你们能想象西门子为中国农民造洗地瓜的洗衣机啊？

西门子连自家冰箱门关不上加个开关都舍不得呐……

海尔的钱也不是从天上飞过来的，这个企业的每一分钱利润都是中国本土的消费者一点点支持攒起来。

西门子如今被@海尔 这样的顽皮企业逼成了什么样，搜搜西门子洗碗机在十年前的价格，再看看十年后，通货膨胀都多少了，跌成狗，还被@海尔 逼着打价格战

还有个企业叫@格力电器  ，看到这里的朋友可以现身说法，如果没钱买三菱空调，参加过多次政府采购招标的路人我可以保证，@格力电器  是唯一可靠选择，没有其他。听说她要搞核电站了，搞芯片了，我知道困难很多，没那么容易，心里还是挺激动的。

有些人去无良印品买很贵的签字笔，其实不用，小米商城十几块钱的那种，和无良印品（我知道是无印良品我故意的，反正你们看不出来）是一个流水线上出来的，舍得花钱的话，国产品牌也有好东西。

我想起看过的一篇论文说洋品牌在日本发展为何要花点力气，因为日本的消费者的需求，他们要了解，要做功课，甚至要冒险。否则日本消费者不买账。

洋品牌对中国市场下了多少功夫，在中国本土崛起的企业面前，交得出什么？

连写检查，都是教科书级别的灾难。

这里我提醒大家回忆海底捞北京两个门店卫生事故后写的检查

1.坦白错误全在我 

2高层自我检讨承担一切责任 

3安抚员工不要慌，没人背锅，工资奖金照发  

4恳求社会谅解再给个机会  

这样的中国企业道歉书简直是教科书典范，值得每一个人学习。

对比一下百般狡辩not me的Dolce & Gabbana，其实我们也要原谅一些中国企业为啥也这德行，没办法，洋大人都这么玩，想必也是有道理的，既然耍流氓也能赚钱，不少中国品牌也确实学坏了。

Dolce & Gabbana第一时间说盗号了，三个视频可还没下架呢……

虽然也算是洋品牌，国际知名，但是在中国找个替代品还是蛮多的……

就是国家级别，瑞典闯祸，丹麦挪威冰岛哪个放过分尸食之的机会呢？

中国人现在口味也叼了，大家也能看懂洋文，轻功了得，飞过去看看你说了啥也不难

用大刘的话来说，弱小和无知不是生存的障碍,傲慢才是。

还有一句话，人类没有他杀，都是自杀。

Dolce & Gabbana不是是第一个，也不会是最后一个

中国的企业当然也要死掉一大批，中国消费者会用他们的票子留下用心做事的

最后的最后，我想提醒一下网络上的朋友们，你们不要太过于谦虚，中国电子商务的崛起，大大刺激了中国内需市场的发展。

别以为洋品牌，奢侈品与我们的距离多么遥远，天猫京东双十一打折，618年中大促

在这几天每个家庭败掉一两三四万并不稀罕，还不是某一年，而是接下来的每一年

并且每一年的消费都会以惊人的数字突破

中国人还在研究双十一和618衍生出其他更多的购物节日刺激剁手

这都是商机，这些高地，他们不去占领，有人去占领

中国人最懂中国人，优秀的中国企业会有更多的机会抢占市场

赶时间的是我们，眼瞎的是他们

时间会证明，这些瞧不起中国的洋白老，会一个接着一个滚出去

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附：以下是观察者供稿特别部分，这文在微博发出之后的意外发现

第一个是腾讯与海尔

微博版本的文章开头提到，本人的qq空间经常屏蔽时评的说说。

我没有@qq空间，也没有@腾讯任何账号，仅仅一带而过

腾讯却在本文发出后很快联系到我，并且是以工作人员私信和官方紧急联系我

要知道我本人当时只是一个非会员的普通微博用户，粉丝不过600……他们怎么找到我的？

虽然本人并不在意，也并不期待解决（屏蔽原因可能有很多种，写长篇说说经常bug）

但是腾讯公司的反应之快让我有些意外。

更意外的在后面，本文中正面肯定甚至是露骨的表示对 @海尔 的赞许，不少网友都怀疑本人写的是海尔公司的营销软文，本人保证没有一毛钱，因为……

至2018年11月23日17时35分，阅读量585万，转发1.6万，点赞1.4万，共计2578个评论

@海尔 官方微博没有对我做出任何反应……

这个让我很意外，在我微博和转发中近百名网友@海尔，没有任何回应

这里不了解的朋友我解释一下，@海尔 这个账号在新浪微博上一直很活跃，尤其是挖掘微博用户对其讨论，因此这个账号虽然注册时间不长，但在微博上拥有极高的人气，然而，面对如此不亚于一场公司小型营销的造势宣传，@海尔 微博没有动静了。

很多朋友也告诉我，似乎海尔的官po换人了，所以也不怎么和网友进行互动

我在与海尔官po私信中甚至得到了这样的答案

槽点很多，我只能克制的说，激流行舟，不进则退

有些担心的我还是拨通了4006 999 999  转9号键进入客服后，他们说会反映给领导

然后就没有下文了……

海尔的网络营销看来不但除了问题，而且出了很大问题。

希望海尔能看到这篇文章，检讨一下，希望他们能明白自己错在哪里

在微博上被万千网友昵称为海尔菌~海尔基~海尔姬~ 

眼下的海尔“差不多远离互联网了？”WTF？

谁，也不能躺在功劳簿上混一辈子，文章中那些在棺材里数钱的都死的差不多了

希望这是某个部门的问题而不是海尔问题的开始，毕竟有腾讯做对比

第二件事，是网友FayK的转发，让我热泪盈眶

这些洋品牌之所以可以这样傲慢，是因为他们祖上努力过，但现在在不断败家，这就是循环：“ 我必须研究政治和战争，那么我的儿子们也许才会拥有研究……数学和哲学、地理学、自然史、军舰建造、航海术、商业和农业的自由，以便给他们的孩子们研究绘画、诗歌、音乐、建筑、雕塑、织艺和陶瓷的权利。”

这句话来自美国第二任总统约翰・亚当斯1780年写给妻子的信里，简要勾勒了他本人、家人以及当时美国人的想法

我向这位网友保证，会把这句话带到教育中，让孩子们铭记。

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网络确实很神奇，让我们相聚在这里，谈论中，发现更多的东西

感谢风闻社区的邀请，谢谢能在这里，能遇大家相聚，感谢，感恩，感激。

这个时代，没有那么糟糕，因为，千千万万做事的人，永远是刻苦，努力，负重前行