老板让员工帮忙家事,一定要自问三个问题_风闻
灰鸽叔叔-灰鸽叔叔官方账号-2018-11-07 08:28
省下了一个阿姨的钱,多出了一堆待处理的问题。

一
前段时间上海出了一件刷爆家长圈的事情,甚至连电视新闻都做了互动新闻。
大概的意思是,有一位幼升小孩子的简历被曝光,这份简历可以说是熠熠生辉光芒四射亮瞎了我的氪金狗眼,整个PPT制作精美表达完整才华横溢,例如在“读万卷书”和“行万里路”部分是这样的:


还有看得我目瞪口呆的一年500本书的阅读目录。
我并没有第一时间跟进这个热点。大概的原因是三个:第一涉及到孩子的隐私,第二,做出一份漂亮的简历终归是本事。至于里面有没有夸大的成分,收简历的自有判断;第三,做简历总比发条短信“王局长是我姨夫,以后多照顾”要诚恳得多。
**家长包装孩子、夸赞孩子属于人之常情,只不过大多数人家做不到那么系统精致罢了。**我好奇的是一点:
这份简历是怎么泄露出去,从点到面,引爆社交网络的?
后来得到了一个这样的消息:

我觉得和简历内容相比,这才是一个更值得探讨的话题:那就是“老板让员工、或者上级让下级帮自己做家事,究竟有没有风险?”
二
我接触过的许多老板都觉得“没有问题”,无非是介入深浅。我年轻的时候也帮老板的孩子辅导过作业,我见过的比较夸张的老板,还让员工帮忙通别墅的下水道。
也有擦窗的,接送的,烧饭的。
理由也很站得住脚:我支付员工工资,理论上就是购买他的时间,只要我把它看做是工作的组成部分,员工就应当配合完成。
还有一个比较硬的理由:老板的时间更值钱,更能助力公司发展,所有节约老板时间的行为,都可以被看做是有利公司发展的行为。
但显然这名实习生并不认可这个观点。他用实际行动表达了抗议:
把上级的家事进行了公开。
出现这样的后果,用港剧的话说,大家都不想的。按照前辈们的理论,我们年轻时候都帮领导端茶送水,现在年轻人连做一个PPT都有意见,是抗压能力差。帮领导做家事,是多好的靠近领导的机会啊,非但不珍惜还反戈一击,这是白眼狼啊。
这在职场生存学里不是没有道理。但我也说,这是“上一辈的观点”,或者说,“这是我这一辈的观点”。当90后开始越来越多,我越来越感受到这个观念正在遭受挑战。在现代的管理中,必须考虑另外三个问题:职业期许、亲疏关系和标准尺度。
有时候我觉得“90后改变世界”,可能恰恰源于这种代际分歧。
**首先,职业期许是个很清晰的问题,即“员工为什么要来这个岗位工作,他期待学到些什么,上升通道是怎样的”。**我是程序员,我的职业期许就是码出一段让我荣耀的代码;我是文案,我的职业期许就是写出市场叫好的文字;我是美编,我就希望设计得到认可;我是销售,我就希望能卖掉更多产品……
所谓“一专多能”,必须是基于“一专”这个核心能力上的延伸,并且能让人看到:**这个技能可以通过工作得到提升,从而提高自己的身价。**而绝大多数的“老板家事”锤炼不了业务能力,也提高不了自己的身价。更核心的是,这些“工作”大多不会写在岗位说明书里,一旦出现,很容易给员工造成“家丁”感。
在当代的职场关系中,年轻人对“家丁”感是高度排斥的。他们对于“从一而终”几乎不抱期待,所以不要讲什么“我罩着你”“忠诚有回报”,他们期待的是自我价值的提升,在未来的岗位中拥有更漂亮的履历和支撑新身价的实践。
而绝大多数的“领导家事”很难支撑这种提升。
**其次,亲疏关系也是管理上的大忌。“领导家事”唯一能支撑的提升,叫做关系提升。**因为你参与了上级的家庭事务,所以自然就会和上级走得更近些。你可能会更熟悉他的家人、住房情况、社会关系等一切与企业核心业务无关的事情,简单说,就是可能知道上级的更多“隐私”。
在职场上,这其实是一把双刃剑:它极有可能导致管理上的投鼠忌器。例如,当你想开除一名员工时,发现他掌握了你太多的个人信息,你就会犹豫;再例如,员工之间互相竞争时,也会有人以“帮老板做家事”作为“老板是我后台,我和老板关系特别好”为碾压点,从而影响既有的评价体系。
管理者还得意识到,“关系提升”越来越不是当下年轻人的刚需。我认识一个年轻人,帮一位领导做了不少家务事。大家说哎呀有前途啊,和领导走得很近啊。没想到年轻人忧心忡忡:万一这领导被抓了,会不会牵连到我啊?
所以接下来就得谈谈标准尺度。“家事”一个不受员工欢迎的点,是因为不少“家事”都有现成的社会分工:有保姆、有清洁工、有水管工,你让员工干,会有一点小尴尬。
如果这件事情属于家事,又没有写在岗位说明书里,原则上来说是应该去购买相应的社会服务的。员工是“付出根据岗位说明书设定的合理工作时间和劳动”,和卖身契还是有点差别的。
但话分两头说,毕竟员工沟通成本低,如果因为各种原因一定要让员工做自己的家事,那也要遵循两个原则:第一,如果使用了工作以外的时间,应该支付与薪酬无关的额外报酬,对方不要是另一回事;第二,如果对方愿意,要表达谢意;对方不愿意也很正常,千万不能“一遍又一遍改自己孩子的PPT还对人家很凶”。
在我这个年龄段里,我们可能觉得“这是领导重视我”;但在90后的职场认知里,可能恰好相反。我有时候觉得他们离经叛道,但有时候,我也觉得他们是对的。
如果“家事”本来就不在别人的职业规划里,别人也没有抱你大腿的意愿,那你这么干就很可能遭遇管理危机。
三
作为一个和老板这个身份相对接近的人,一个“上一辈”的人,我意识到:所有让员工做家事的老板,其实要自问三个问题:
第一,能不能通过采买服务,例如请个阿姨,上个淘宝,租个车,同样及时有效解决自身的诉求?
第二,这件事情是否和员工的岗位说明书差异巨大,且对他的提升毫无帮助,甚至传出去还有失身份?
第三,我是否能有效区分这件事和工作的关系,这件事情操办的好坏会不会影响他的工作评价?
如果上面三个问题都是肯定回答,那建议三思而行。如果有一个“否”,那还能想点办法。
我其实也不是太赞同“我的时间比你的时间更值钱”的说法:确实在单位时间里,有人赚得多,有人赚得少。从纯量级层面,它是对的。例如马云约我,我迟到了,他秘书肯定骂我:你居然敢让马总等,你知道马总的时间多值钱吗?你就是早到两小时,也抵不过马总的一分钟!滚!
但时间这个东西,很难真去做比较,也很难产生说服力。
因为对任何人来讲,都是“自己的时间最值钱”。
一个背景声
谁愿做我的家事?
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