又到“双11”，计划剁手网购的你备好防骗常识了吗？_风闻

在生活中经常听到有人说在网络上被骗了，所以增加网络防骗意识是每个人都应该做的。一年一度的“双11”网购盛宴即将拉开帷幕，对于网络达人来说，让我们提前来看看网络防骗小常识吧。

**一是莫被网店虚假宣传迷了眼。**一些不法投机人员利用网店不能第一时间看到实物的便利，往往在对商品进行模棱两可的介绍时添加虚假内容，所以看到广告定购商品前，一定要向卖家询问清楚，并将咨询的信息截屏保存，作为今后维权的有效证据。如果因为商家网页宣传上的虚假内容对消费者的实际购买行为造成误导的，消费者可以依据《广告法》等相关法规报工商部门依法维权。

《广告法》第二十八条明确规定：“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。”此类情况投诉后经工商所介入，不但会对消费者作退货处理，也同时会对商家的虚假宣传、涉嫌三无产品等问题进行查处。

**二是严防定购商品质量与承诺不符。**此类情况往往出现在大宗货物的交易过程中。购买大宗物品应提前与商家签订相关协议，就商品质量、等级、规格、数量、交付时间、付款方式等做详细约定，并保存相关聊天记录等。一旦出现纠纷，应积极向购物网站平台或实体店铺所在地工商部门投诉，有理有据地抵制某些商家的不诚信行为，保护自身权益。

**三要保留证据防退换货纠纷。**涉及贵重物品的退换货，应就快递公司的选择、物品包装、运输方式、验货见证等事项与卖家达成一致并保留货运单据、照片、视频等证据，避免出现物品丢失、破损等纠纷。