新时代 中国民营企业应正确把握五大发展要素_风闻

来源：企业观察报  作者：欧廷君

十八大以来，以习近平总书记为核心的党中央根据全球产业变革大势，结合中国经济与产业发展现状。从宏观顶层计设上以“创新驱动战略”为引领，有力推行“供给侧结构性改革”、“一带一路”与“《中国制造2025》”等重大战略；在微观上着重强化对企业家的保护与弘扬企业家精神，优化市场环境，降低企业经营成本(税费)，鼓励与发展民营经济。深化商事制度改革，破解市场垄断，放宽服务业准入限制，完善市场监管体制等改革。为中国经济与民营企业发展标定正确的方向，更是当代中国企业日常经营管理工作的践行坐标。   

 据权威数据显示(1)：我国民营企业2017年在册数量为2726.3万家，个体工商户6579.3万户，对国家财政收入贡献率超过50%；固定资产投资和对外直接投资比均超过60%；技术创新和新产品比超过70%；吸纳城乡就业超过80%。为我国成为世界经济大国、制造大国作出了突出贡献。     

探究我国民营企业的发展史，不难发现，中国民营企业一、二代负责人绝大多数则是从80代初至90年代的小摊、小贩、家庭作坊起步的，属创业型、实干型起家；而第三代则有不少是“下海”经商的知识型、智慧型民营企业带头人，他们除了有获得企业自身回报的欲望之外，而且还有着强烈的自我价值愿望，通过产业报国来实现人生的价值目标。秉承“创新务实”的精神，勇立潮头，搏击商海。为企业创造良好的经济效益与社会效应，这是新时代建设经济强国、制造强国、品牌强国的中坚力量。华为、苏宁、京东、吉利、美的等企业就是我国民营企业的成功典范，这种难能可贵的企业家精神，值得中国企业与社会各界学习与尊敬。    

 但是，我们应该看到，在计划经济与市场经济过渡时期，我国不少民营企业在发展的“黄金时代”获得了企业成长壮大的机会。那个时代，企业理性决策，反倒难以取胜，出“平招”，“走险棋”、“出怪招”、凭感觉、反倒屡试不爽。不少中小型民营机械制造、医药、保健食品、传统商业等企业，大多凭着自身“很好”的经营感觉和“超常规的思维”能力，为企业赢来第一次创业的成功。由于这一思维惯性的延伸，导致这些企业决策权主观臆断，缺乏新时代企业理性经营的纠偏机制，放大企业负责人的决策错误。直接扼杀着企业的正常生命，这是我国不少民营企业长不大、做不强，甚至短命的关键所在。   

春潮又涌动**,****扬帆再进发。**近几年，中央把国民经济发展的着力点放在实体经济上，以提高供给体系质量作为经济工作的重心与主攻方向。着重加快建设制造强国，推动互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合。以创新引领中高端消费、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域，培育新的增长点、形成新动能，这无疑给中国民营企业带来旷世机遇。用全国政协经济委员会副主任、北京大学国家发展研究院名誉院长林毅夫的话说(2)：“竞争环境越来越好，民营企业发展的天地也越来越大。只要继续发挥民营企业家的精神，以中国道路、中国智慧的方式继续走下去，民营企业将迎来更大、更好、更辉煌的成就。

而今，在建设具有中国特色社会主义与实现中华民族伟大复兴的新时代。我国民营企业负责人既要认识到产业革时代所面临的严峻挑战与缊藏的发展机遇，又要充分彰显中国企业家精神的价值所在，责无旁贷地肩负起振兴民族产业与自主品牌发展的历史使命。不失时机地抓住十九大的改革红利，准确把握新时代赋予中囯民营企业发展的又一春天，积极投身于国家产业发展战略中去。整合企业与市场资源，找准适应企业自身发展的切入点，准确把握企业发展的五大要素。科学慎密地做好自身企业战略规划，以创新为引领，人才为核心，品牌经营与诚信为根本。匠心锤炼企业产品品质，倾力打造企业自主品牌，积极参与国内外市场竞争，才是当代中国民营企业可持续发展的唯一选择！ 

一、良好的战略思维 企业决胜未来的关键

新时代，企业运营效率竞争的光环不再，竟争战略将成为企业可持续发展的核心要议。我们民营企业负责人应从过去操作性战术思维向规划性战略思维转变。着力培养和提升自己的战略思维能力，掌握竞争战略思维的构建方法，让企业在这一场产业变革的竞争时代中立足市场，走向世界。

改革开放至今，虽然中国民营企业负责人在经营上历经过产品、营销、品牌三个发展阶段。但至今仍有不少民营企业还处在“粗放型”的营销时代，对企业经营战略思考甚少。由于不少企业负责人先天战略思维缺失、专业经营管理基础匮乏和受当今知识“碎片化”的障碍，这是目前中国民营企业负责人在战略思维上所面临的最大困惑。

国际权威人士一致认为，缔造一个伟大的企业，背后必有一位伟大的战略家。国内外每个企业的成功，关键处决于企业负责人的战略思维。鉴于中国不少民营企业负责人操作思维惯性和所面临的发展问题。在此，笔者认为，在产业变革竞争新时代，中国民营企业要想突破自身的发展瓶颈，企业负责人必须以结果为出发点，从目标开始，从国际市场竞争的视角去思考和构建企业中长期竞争战略，才是当代中国民营企业健康发展的理性诀择。

目前，虽然很多企业负责人均认识到战略的重要性，但怎样历炼自身科学的战略思维呢？其最基本的方式就是向国内外权威专家请教，切忌听信某些培训机构或所谓“金牌”讲师的忽悠。如果你不擅长自学或没时间去研究企业战略，那么，最好方法就是与专业权威机构合作或直接聘请各专业资深人士作为自身企业的战略顾问，长期为企业经营战略把脉指导。这不仅能迅速提升企业负责人的战略思维能力，而且还能有力推动企业在残酷的市场竞争中快速发展。

大家知道，企业经营战略是一项非常复杂的系统性工程，企业负责人切忌凭着个人喜好或感觉来确认企业经营战略。因为那些取悦自己而不适应企业与市场发展需要的战略，必将是一堆废纸，无果而终。过去不少企业凭感觉的错误战略思维把公司带入万劫不复的案例枚不胜举，值得我们警示。

**古人云：“授之以鱼，不如授之以渔。”**我们众多民营企业目前急待需要寻找一个集理论与实战于一体权威机构或专家(即：既有深厚经营理论基础，又有多年在企业经营管理实战经验)来辅导、帮助自身树立科学的战略思维。通过他们的指导，做出适合企业自身独特的经营战略来构建企业的核心竞争力。

在当今信息化时代，知识“碎片化”自然给企业带来无所适从的求知困扰。民营企业所面临的最大障碍是缺乏一个简单的、系统的、有效的智慧体系来确保自身战略思维与时俱进。对此，根据笔者从事多年企业经营战略研究、咨询和二十多年在企业工作的实战经验，建议每个民营企业在发展战略制订上，应从时效空间上去科学整合企业内外部要素、战略与运营要素，规划与执行要素、起点与终点要素等集成系统。化繁为简、自成体系而富有企业鲜明特点的企业经营战略体系，有效帮助民营企业负责人在繁杂庞大的战略体系中找到自身最简单有效的实施办法，使中国民营企业在国际市场竞争中获取企业可持续竞争优势与良好的经济效益。这样，才能让中国更多的民营企业在经营与发展过程中，锤炼更多的民族自主品牌而赢得国际市场的广泛认同。 

二、规避民营企业用人陋习 不拘一格用人才

   “功以才成、业由才广”。人才是成功的关键因素，更是中国企业科学创新、品牌经营创新的核心。每个成功的民营企业，他们不仅在引才、引智上做得出色，而且在用才上能破除传统，不苟一格，大胆用才而成就企业持续的辉煌。华为选用孙亚芳、梁华；联想选用扬元庆、美的选用方洪波等就是中国民营企业用人的成功范例。    然而，我们目前仍有不少民营企业虽在引才、引智上舍得投入，但在用才上确十分吝惜。企业所有者在高层人才使用上，总是喜欢自已认为“最可靠”的人，导致目前有不少民营企业人才素质结构是“企业负责人+弱化的核心层+强中基层”和弱专业技术、弱品牌建设、强单纯的产品销售”现象。这种缺乏良好的组织结构与用人机制，如果说中国民营企业第一轮、二轮“失败潮”主要是违反企业经营中的理性原则，那么，第三轮的失败可能是在用人机制上。

历史告诉我们，强人领导之后的二代是弱化的，因为他们生活在富裕和强人保护的阴影下成长的。他们不但缺乏实际的决策锻炼，而且缺乏第一代创业者的实干精神与人格魅力，这种“子承父业”的企业接班人不可能是优化的。同时，在权利交接过程中，由于不同人员充任到企业中高层里来，频繁走马换将，其结果是“一朝天子一朝政”，并且不是打“长工”，而是打“短工”， 很难保证企业不发生震荡。     

众所周知，目前我们诸多优秀职业经理人，尤其是在科技创新与品牌经营上获得巨大成功的高层次人才。他们的心态在这种企业机制下必将失去平衡，可能会提出产权方面的要求，而不是仅仅是“打工”，因为资本控制人的时代已成为历史。在此，如何充分利用和稳定这些高层次品牌经营管理人才与技术骨干，将是当代中国民营企业的核心课题，值得所有民营企业负责人的高度重视！    

 不言而喻，企业要想吸引和留住这些人才，民营企业负责人应不断完善企业自身的用人机制，匠心培植“梧桐树”，方能引得“凤凰”来。打破一切妨碍企业发展的用才藩篱，着力营造和构建良好用才环境，让这些高层次人才专心致志于企业创新、创业；让他们的创新价值充分得到承认和保护；让更多的创新型人才走向企业的核心舞台。充分发挥他们的积极性、主动性和创造性，为企业中长期发展夯实牢固基础。    

  三、加大科技创新 引领企业发展     

就当今中国企业而言，虽然有不少科技成果迈向国际市场竞争的前沿。但从总体来看，我们企业在核心技术创新上与发达国家企业相比仍有很大差距。企业普遍存在科技创新投入不足，许多核心技术与关键零部件受制于人，卡脖子现象没能得到有效改变。近期的“中兴事件”就是我们企业科技创新上的“软筋”，值得有关部门及中国所有实体产业企业高度重视。   

  从中国市场来看，我国集成电路及各类消费品市场规模全球第一，预计未来市场规模还将迅速递增。如此巨大的市场，将给所有企业发展是一个难得的机遇。然而，在2016年全球半导体厂商排名中，中国半导体领域内企业却无缘进入全球20强。在基础材料方面，我们不少产业细分领域与欧美日等国也有很大差距。如我国针织机中的陶瓷探针器技术、高端机床、汽车自动变速器、圆珠笔芯等至今仍被国外企业垄断，亿万人民对此无不期盼中国企业在各产业领域内的核心技术有所作为、有所突破！       

 **“有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人、天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。”**面对中国不少企业科技创新乏力的尴尬现状，这不仅需要政府有关部的高度重视和支持，而且更需我们企业与全社会的共同努力，以自强不息，奋发有为的精神和勇气。毫不动摇地坚持走中国企业自主创新之路，彻底规避过去的“拿来主义”而导致不少中国企业成为国外公司的“加工场”。

在此，政府有关部门及中国企业负责人应时刻牢记(3)“核心技术是国之重器。要下定决心、保持恒心、找准重心，加速推动信息领域核心技术突破”的指示精神。给出更多、更好的优惠政策，强化组织落实主体责任，构建良好的创新生态，让广大中囯企业以实际行动加大科技创新、技术创新上的投入，顺利完成中国企业产业转型升级这一重大历史使命。华为、腾讯等企业就是我国企业科技创新的典型范本，他们在发展过程中，投入大量的科研经费，把创新融入技术研发和产品生命周期。通过科技创新迅速提升企业在市场上的竞争力，使企业跻身于国际同行业前列，成就世界品牌。正因如此，我国民营企业负责人应对照企业自身产品技术现状， 抓住全球产业变革时代科技创新的重要战略机遇期。投入一定经费，联动国内外科研院所，着力为自身企业构建较强的科技创新团队。瞄准前沿科技，开发新产品、新工艺，不断拓展产品技术创新领域。迅速提升自身企业产品科技含量与附加值，增强企业原始创新与集成创新能力，为中国企业长远发展培植根深叶茂的“长青树”。让企业创新之地越夯越实，创新之塔越垒越越高。达样，企业的竞争能力才会越来越强，就能尽快缩小自身产品技术创新上的差距，为我国企业在参与国际竞争中赢得更多的市场，更多的发展空间。    

四、强化品质管理 锤炼百年企业     

常言道：“质量是企业的生命”。产品质量不仅是企业生存的根本，更是决定企业长远发展的重要基础。在过剩经济时代，产品质量将直接决定企业的兴衰。     目前，中国民营企业在日常生产管理过程中，仍有一些把生产管理的“异常”当做“正常”看待，忽略对产品源头上的管控与预防工作。造成企业在市场上出现产品质量问题，导致企业声誉受损，给企业带来严重的生存威胁。前几年被媒体曝光和政府有关部门严惩的问题胶囊、问题食品等就是企业生产管理缺位的典型案例。究其原因，其主要是某些企业受利益驱动或忽略对产品源头上的预防和生产流程的有效管控。如果企业在生产上以“工匠精神”严格把控原材料购进与生产工艺流程，就完全可以避免任何“异常”。这种预防与监控机制，是当今中国民营企业在生产管理工作中最经济、最有利的头等大事。    

 毫无疑问，任何影响企业产品质量因素均源于事前的预防与监管不力。在产品质量这件大事上，我们毎个民营企业负责人应清醒认识到产品质量的重要性，全力抓好企业生产安全与产品品质管理，因为这是提高企业经济效益与品牌效益的根本保障。我们企业应时刻强化忧患意识、危机意识、责任意识，认真研究与着力构建防范生产安全与产品质量管理长效机制。将一些潜在影响生产安全与产品质量问题严控在萌芽状态，不断提高自身企业产品工艺水平，努力践行“中国制造2025”，树立“品质缔造百年企业”发展理念。厘清自身企业生产管理职责，明确岗位质量责任制，严格落实产品质量管理第一责任人。并将生产部门、质检部门与生产线员工的职责细分量化，落实产品质量主体责任，树立全员产品质量责任意识，确保企业质量管理体系有序科学。    

 诚然，企业在落实产品质量管理过程中，须及时建立一整套行之有效的责任登记、监督、培训、教育、技术检测、零部件认可、三检落实、工序报检、产品验收评定与奖惩考核等管理机制，规范企业质量管理行为。强化现场产品过程管控，有效促进各生产线的目标顺利完成和生产出品质过硬的产品。积极推进自身企业质量文化建设，以“人本化、专业化、标准化、信息化、精细化”管理为抓手。大力培育与弘扬“工匠精神”，坚持以人为本、精细化管理和全面的质量管理。全面提高企业质量安全管理水平，切实提升中国民营企业产品内在品质和外在品位，全力打造出一批具有民族特色、优质耐久、安全舒适、经济环保、国际社会认可的名优产品，缔造百年企业。  

 五、诚信经营树口碑  铸造民族自主品牌

任何一个成功的企业，其开发、生产的毎项产品均着眼于顾客所需，以强化企业责任，着力为顾客创造诚信有序的交易生态。随时随地贴心服务于社会大众，方可赢得广大顾客的信任与支持，使企业产品与品牌的知名度迅速提升，这种美誉度的形成必将能有效为企业提供可持续发展的不渴动力。     显而易见，企业要想成为国内外知名品牌，主要是诚信负责地生产过硬的产品和提供完美的服务。用国家市场监督管理总局质量管理司司长黄国梁的话说(4)：“我们曾做过一个关于中国产品和服务的调查。66.7%的消费者认为，企业要想成为国内外知名品牌，首要是诚信经营和提升产品服务质量。”  

  新经济时代，中国民营企业要想持续健康发展，其首要任务是练好企业内功，以“诚信守责”作为企业经营第一商规。大力弘扬耐心专注、注重品质、强化服务，匠心打造企业自主品牌，才是当代中国民营企业永桓发展的有效途径！    

近几年，我国民营企业当中为什么有一些企业从昨日的“如日冲天”到今天的“黯然失色”？甚至被市场无情淘汰呢？其关键节因就是缺乏企业诚信与责任，在产品经营上以次充好，夸大产品宣传，误导消费等不法行为。前不久，“某某药酒事件”、“某某非法融资”及“某某消费返”的传销、会销等缺乏诚信的欺骗行为，就是中国民营企业典型的反面教材，值得我们业内人士深度警觉。　　    

 无可否认，诚信经营与提供完美的服务是塑造企业形象与提升品牌的关键因素，更是我们广大民营企业为推进品牌强国战略的重要力量。在此，树立企业诚信经营，强化责任意识、服务意识，注重客户优先，努力把每一项服务、每一个过程、每一个细节做专、做精，方能赢得更多的客户，更多的市场，这是企业生存与发展的重要保障。因为企业的生存发展与利润回报均离不开目标顾客的消费，作为当代企业，如何看待顾客？如何对待顾客？笔者认为，我们毎个企业应把客户当作自己的亲友对待，彻底克服和杜绝过去某些不法企业把客户当作控制和愚弄的对象。要象对待自己的亲友那样，贴近毎位客户，为客户提供尽善及美的高附加值服务。这样，才能不断树立自身产品与企业在市场上的良好口碑，增加客户对自身产品与企业的信任度。这样，企业才能在这场残酷的国际市场竞争中，获取良好的回报而真正成为国内外知名品牌！(作者系亚洲经营智库总经理)

参考资料：

 (1)、新华网：《高云龙：民营经济对经济社会发展做出了突出贡献 有“56789”的说法》网址链接：http://www.xinhuanet.com/politics/2018lh/2018-03/06/c_137019922.htm 

(2)、人民网《市场观察:改革开放40年 中国民营企业蓬勃发展》网址链接：http://js.people.com.cn/n2/2018/0501/c359574-31524641.html

 (3)、人民网《光明日报评论员：加速推动信息领域核心技术突破》网址链接：http://theory.people.com.cn/n1/2018/0423/c40531-29942628.html

 (4)、网易《从“中国产品”到“中国品牌”： 国产品牌的翻身仗》网址链接： http://tech.163.com/18/0514/07/DHOI8PUQ00097U7T.html