@深圳交警 在全网怒赞你效率高的同时，这些细节问题还需解答_风闻

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越是小事，越是能够体现一个政府真正为人民服务的坚持与初心。

昨天下午，微博网友@安静叙述者 发微博称，自己内蒙古人，从未去过深圳，且驾驶本没有外借的情况，驾驶本中的12分被全部扣完，给生活带来了很大的不便，希望深圳警方能够尽快处理。

微博内容如下：

你好，我是内蒙古的，我本人有生以来从（未）去过深圳，也并未借给任何人使用我的驾驶本，驾驶本一直在我手里。

深州（圳）市公安交通警察支队西部高速公路大队没有我的驾驶本、签字等证件把我的驾驶本12分扣完了，使用我驾驶本消分的车辆：

①粤A98P68 于10月8日扣我驾驶本6分 。

②粤BT45J7 于10月2日扣我驾驶本3分。

③粤NZW116于10月1日扣我驾驶本3分。

最后一张图是我从内蒙古交警队查到的扣分地点！

10月8日我的驾驶本已扣满12分，已经停止使用，现在我出行不能开车给我的生活带来很大的不便！望尽快处理！@深圳交警 @深圳西部高速交警

在微博配图中，该网友提供了自己的扣分记录，以及自己从内蒙古交警队查到的扣分地点。

让人意外的是，该微博发布于13时41分；仅仅是在11分钟之后，@深圳交警 便注意到该微博，且表示会尽快核查。

在获取该网友的联系方式，进行沟通后，深夜11时许，微博网友发评论称，事情已经圆满解决。

今天早上近6时许，@深圳交警 再次转发当事人微博表示道歉，并称盗分者已经被抓。

对于官方快捷高效的处理，网友也纷纷怒赞这是“深圳速度”：

然而，还是有网友疑惑为什么不需要本人到场就可以完成扣分罚款的处理，希望可以公布一下调查结果。

有网友也尝试解答了一下，说现在处理违章，自助机上就能办，完全不用审查原件或者是否本人。

有过类似经历的网友也表示，“特别是12123，居然直接输入身份证姓名电话就可以注册登录，都不用验证是不是本人，比如拍身份证图片驾驶证图片之类的验证，随便谁都可以用驾驶证注册”。

当事人的分虽然是恢复了，可他还是想询问，当地交警在处理问题的时候告诉该网友称，这次扣满12分可能会影响本人的记分周期。

私以为，学习后恢复与撤销扣分应该是不一样的吧。有没有老司机懂行的来说道说道。

在整件事情的处理中，我们看到了网络发声维护个人权益的力量，也看到了政府方面的灵活与及时回应。不过，从后续衍生的这些问题来看，还需要政府办事、处理问题不仅是要办得快，还要办得好、办得漂亮。

违章扣分绝非小事，尤其是莫名其妙地被扣了分罚了款都还差点不知道的，更是容易让人大为光火。

不仅仅是要抓住盗分者，而到底这个分是怎么被扣的，还希望深圳警方能够进一步回应与处理。

（完）