北大第一医院三名医生被打,医护人员的安全应如何获得保障?_风闻
元宿-元宿官方账号-写病房故事也说医学干货 知乎id:元宿2018-10-17 14:06
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任何国家的医院都会有不怀好意的患者和利益熏心的医生,也有通情达理的患者和仁心仁术的医生。人的好坏无关职业,是人与生俱来的天性。不能说矛盾的存在,只是因为个别人的存在才出现,毕竟好的医疗安全制度就应该有预防这一小撮坏人而做的保险措施。你想想为什么别的国家医患矛盾不常出现如此大的肢体冲突,而国内可以做到如此突出?
浅层原因在于安保问题,这也是微博上阿宝常常喷的。很多医院的安保并不是为了保护医生,只是为了息事宁人,将医院的负面新闻扫到最远。
若是肢体冲突快发生前,安保们会提倡医生先躲起来,若是已经发生了,也得看数量谁占优势,如果是一群人殴打医生,警卫也得看情况。“你们先打,我叫好人再过来。”这可不是一个段子。
想想如此大的医院尚且搁置了二十多天才通过网上报道出来,更别说将这个新闻放在小地方会怎么样。
虽然目前有保护医务人员的法律,但最常见的还是通过一些赔偿,达到和解,想着如何去惩罚挑事者也在少数。为什么呢?因为医院本身从自身发展角度也不想被曝光,公立医院也有公立医院的上级考核,特别是那些准备评三升甲的医院,不管医患矛盾的新闻里谁是主犯,只要你出了这个新闻,你就得担上有负面报道的历史。
法律和安保才是医务人员最好的盾牌,不能想象成这只是社会边缘角色之间的矛盾。这几年为什么有些恶人在医院里有些忌惮了,可不是只是因为靠宣传医生患者有多善良,而是因为法律跟上了,只是这种节奏还未普及每个地方。
如果说安保原因算外界的客观因素,那么另一个深层的内在因素就是李老师所说的以“患者为中心”的制度讨论,如何平衡好解决看病数量和患者体验的关系是关键。这里李老师说得很清楚了,院方和医生有时候并不在一个立场。
为什么当近几年高端医疗招人的时候总是提倡“做纯粹的医生”,一些公立医院却提起了以患者为中心的口号?
我一个在高端医疗集团做医生的朋友,他们那里的制度是模仿美国那边的制度,不评职称,和患者的问诊过程不像公立医院的坐诊就几分钟换一个,可以慢慢来,甚至开设患者咨询群等。
提倡做纯粹医生的反而更重质量,提倡以患者为中心的实际却在应付供不应求的医疗。我觉得这更深层次的原因除了制度的不同,还有医院对一线医务工作者态度对不同。
高端医疗提倡做纯粹医生,实际上是他们知道医生才是维系他们品牌的支柱,而部分公立医院认为患者的来访量才是关键,所以你可以看见很多喜欢宣传床位有多少,我这里可以容纳多少病人的口号。
就拿这次的新闻讲,这新闻放在高端医疗集团也不敢拖这么久才报,毕竟万一医生不高兴辞职了怎么办?医生在他们那可是支柱。
但是大医院怎么就敢拖这么久?因为大医院自己名声在外,很多人是认医院不认医生。就算大医院没了这个医生,靠着显赫的老牌字号,依然名声在外,依然可以招到资历优秀的医生。
既然如此,很多院方就在医院主要利益面前,把不把个别医务人员放在纯粹就看当下的时势了,这也是为啥小医生和老医生在医患矛盾前的地位不同的原因。
医务人员的弱势,不只是在于待遇,更在于个人能力大不过医院品牌。
总结一下:这个新闻里的处理方式很典型,是当下处理医患问题的一个缩影,能息事宁人那就先稀释,不可以再解决。
为什么会这样,客观上是法制体系与人性罪恶的矛盾,以及医院制度问题。