看看这两个人是谁，眼熟吗？_风闻

这两个人，眼熟吗？

以上两张图，是10月7日滴滴出行CEO程维和总裁柳青带领管理团队上街进行用户调研的情况。

滴滴出行7日晚也在其官方微博和公众号公布了相关的信息。

以下为原文：

滴滴假期开展线下调研程维柳青带管理团队上街征求意见

为了提升用户体验、提高安全体系的建设能力，并进一步宣导安全产品功能，国庆长假期间，滴滴在北京杭州等城市开展了线下用户调研和意见征集活动。 10 月 7 日，在北京华润五彩城购物中心，滴滴出行 CEO 程维和总裁柳青带领管理团队上街，面对面与用户交流，深入了解用户体验和诉求，认真倾听用户在安全产品、客服改进等方面的批评和意见。

滴滴快捷事业群总经理陈汀认真倾听用户意见

“您好，我是滴滴员工陈汀，滴滴正在进行安全整改，希望邀请您参与用户意见征集。”陈汀身看文化衫、佩戴工牌，拿看调查问卷与用户深入交流，并认真记录下了每一条意见和建议。

滴滴战略副总裁朱景士深入了解用户体验和诉求

在调研过程中，朱景士向用户询问了关于行程分享、添加紧急联系人等最近新升级的安全产品等使用情况，征求了用户对滴滴安全发展的意见建议。大多数接受调研的用户对这些升级的功能表示认可，同时也提出了很多改进意见。

程维现场收集用户意见和建议

柳青现场和用户沟通并记录用户反馈

很多用户针对打车定价、客服管理、派单合理性、司乘信用体系等提出了建议。此次现场用户调研收集的意见和建议，滴滴将与此前线上收集的意见，集中汇总梳理，认真归纳分类，后续将陆续向公众回复，并将积极落实到业务的具体整改中。

滴滴员工记录用户的每一条建议

用户调研是滴滴近期举行的一系列社会共建的措施之一。此前，滴滴开通了线上意见建议征集通道，积极筹建安全顾问委员会，在全国召开了专家、司机、乘客等意见征求会，借助社会“外脑”智慧和力量，全面落实企业安全生产和维稳主体责任，提高安全建设能力。

北京线下用户调研活动

杭州线下用户调研活动

滴滴出行

 2018 年 10 月 07 日

截至现在，滴滴出行这条微博下面只有不到200条评论，在这不到200条评论中，热度排在最前面的三条分别在说“顺风车赶紧起用吧”“为什么这么多人黑滴滴，滴滴也挺好的”“顺风车什么时候上线啊”。

其实互联网圈也有不少大佬曾经走上街头亲自进行用户调研，比如说雷军、刘强东。

与程维和柳青不同的是，雷军和刘强东当时是在做节目，人家是名正言顺的表演