百度，我们再也不想听你说抱歉！_风闻

百度搜索，频上热搜。

“李逵”“李鬼”傻傻分不清。

真傻还是装傻？

不能改还是不愿改？

诚意悔过还是暗度陈仓？

1

最近发生一个很有意思的案子：

有一个黄金大盗被抓后，怎么也不肯说出把黄金藏在哪儿了。

于是，民警就去问百度：黄金可以藏在什么地方？

果然，寻找到了答案。

百度里几乎什么都有，有黄金，也有糟粕。

9月6日，作家六六痛骂百度。

六六发微博称，百度“上海美国领事馆”的地址，首页显示多条盈利机构的广告，打了一圈电话皆未能获知有效信息，无奈选择使用其他浏览器，第一条推介便是。

六六盛怒下隔空质问百度董事长李彦宏：“你是做搜索引擎还是做骗子首领?”

句“天下苦百度久矣”的调侃，在该条微博下得到扎扎实实地印证。

百度第一时间回应称，搜索结果排序是复杂算法的结果，每个用户在搜索同一关键词时想获得的信息有差异。

同时表示，目前来看做得还不够好，正在查询具体情况并进行整改。

针对这一回应，六六写道：“人过留名雁过留声，创造一个企业，做不到伟大，也不能人神愤之，人人喊打。技术再强大，但唯利是图，偏离了搜索引擎的初衷，只要有选择，用户一定会毫不留情地抛弃你。”

9月6日16时29分，百度发布道歉公告：百度向六六女士及广大用户表示诚挚的歉意，为了更好地提升用户体验，百度将下线与“上海美国领事馆”相关的代办签证等广告，并对上海美国领事馆官网及相关品牌词进行品牌保护。

小编试着再次使用百度搜索“上海 美国领事馆”，第一条便是官方网站。

2

快速整改的背后，有一个令人心寒的真相：名人翻牌，不敢不回。那平凡如你我的普通人，没有千万粉丝的微博、做不到上达天听，权益受损时又该如何维权？

大学生魏则西去世的消息尚如鲠在喉。

那个以600多分考上西安电子科技大学的陕西小伙，曾经写下“我还有梦想还想看看世界”。

他相信百度首推的莆田系医院，被掏空所有积蓄，还是弄丢了22岁的性命。

魏则西死后，百度和李彦宏也道歉了，同时保证：今后医疗类的广告不参与到百度的竞价排名中，态度诚恳，就像向作家六六道歉那样。

道歉声声在耳，可百度呢？

5月，百度被媒体爆料“医疗广告竞价排名死灰复燃”。有民营医院工作人员透露，该医院的医疗竞价一直都在做，从未停止投放。

6月，浙江宁波的周小姐投诉百度，她想去上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院看鼻炎，通过百度搜索被引入民营的上海复大医院，花费近万，收效寥寥，后被告知，配药即可。

9月9日，百度官微发声，“两院名称存在语义相似性，误导了网民的选择，对这次事件深表歉意。”

熟悉的道歉，熟悉的味道。

脱口而出，更显冰冷。

受害的无辜者，不是第一个，也不是最后一个，这才最令人惊恐。

3

互联网蓬勃发展这些年，互联网企业在助力经济转型发展、提高民众生活质量方面居功至伟。

“世界经济加速向以网络信息技术产业为重要内容的经济活动转变。

我们要把握这一历史契机，以信息化培育新动能，用新动能推动新发展。”

习近平总书记的一席话，深刻指出了以移动互联网为代表的信息技术对经济发展的重要影响。

移动互联网时代，各种新兴事物应运而生，基于移动互联网的创新打开了产业发展新空间，为无数创业者提供了实现梦想的可能。

就像百度，我们亲切地称之为“度娘”，我们用它搜医院、搜学校、搜作业、搜房子、搜爱情，愿意为它带去巨大的流量和利润，但绝不乐见因此遭遇经济损失，甚至付出生命的代价。

面对一次又一次的质疑，面对一个又一个的案例，某些互联网巨头不应总是忙着道歉，而是应该想一想——

初心在哪儿？

互联网的发展，最终是为改善人类生活，增进人类福祉。

呼啸而至的资本会带来暴富，奔袭而来的流量会让令人兴奋，但也会陷入逐利泥潭。

新时代的企业，应最大限度地考虑如何更好地满足“人民日益增长的美好生活需要”。这绝不一个抽象的、玄奥的概念，不能只停留在口头、止步在思想，而应内化于心、外化于行。

责任在哪儿？

收益越大，风险越大；能力越大，责任越大。

任何一种经济行为，都意味着一定的社会责任。只有勇于担起责任的企业，才是最具可持续性的企业。一手缔造两个世界500强企业的稻盛和夫有条知名最信奉的四个字是:敬天爱人。敬天，是因为“因果必报，只是时间长短”；爱人，是因为“看似利他，最后必利己”。

红线在哪儿？

法律面前，没有互联网巨头，只有守法的企业与违法的企业。

依据《广告法》《互联网广告管理暂行办法》规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。

医疗、药品等法律、行政法规规定须经广告审查机关进行审查的特殊商品或者服务的广告，未经审查，不得发布。

互联网广告应当具有可识别性，显著标明“广告”，使消费者能够辨明其为广告。

百度对广告的审核是否尽责？投放广告的范围是否过于宽泛？置顶广告、高于正常搜索结果的广告方式又是否合法？

达摩克利斯之剑

挥之不去

悬在每一位有良知的企业家头顶

提醒着我们的企业应当

心怀敬畏、行有所止；

我们的企业家应该

敬天爱人、厚德载物。

这样的企业

才是符合新时代特征的企业；

也只有这样的企业

才是最具可持续性的企业。 

有人说，民族的强大，离不开良心企业，更离不开优秀企业家。

百度，我们再也不想听你没完没了的道歉，而是期盼你扛起实实在在的责任！

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