招待蔡英文的85度C，这次的锅得自己背_风闻

蔡英文访问拉美两国之前过境美国，虽然一直都在炒作美国接待规格再获突破，但熟悉台湾领导人过境美国历史的人都清楚，这只不过又是一次蔡英文团队的自吹自擂，因为比起李扁马的待遇，这次蔡英文还差得远。当然了，蔡英文也没有刻意争取美国接待规格的大突破，为的就是避免惹怒大陆，导致两岸冲突进一步升级。

但是，过境美国毕竟来之不易，蔡英文当然不会放过任何一次机会最大限度争取政治利益，而之所以这次过境特意选择华侨众多的洛杉矶，倒不是因为美方不让她去政治敏感度更高的纽约，而是蔡英文更希望与台侨密切互动，以达到绑桩固桩的效果，为的也是给年底的九合一选举再添一把柴火。所以，蔡英文在当地举办的侨宴规模，才是真正的看点所在，而且也确实取得了新的记录，多达1200人参与，这是过去台湾领导人从未有过的规模。

当然，蔡英文的政治操作不会仅止于侨宴，这次也将手伸进了台湾在美投资企业，他们选择的对象就是这几天在大陆掀起巨大争议的咖啡店85度C。为了平息风波，85度C发了澄清稿，除了坚定支持九二共识外，还特别澄清所谓向蔡英文赠送定制大礼包一事并非实情，只是一名员工临时拿出店内吉祥物让蔡英文签名而已，属于私人行为。

这种澄清颇有大事化小之意，但未免有混淆视听之嫌，台湾领导人的海外行程当然不会有什么临时安排，事前都会经过周密的协调，如果没有当地门店的配合，蔡的团队也不会贸然前往，换句话说，一切都是提前商量好的戏码，虽不至于说85度C是主动请蔡英文前往参访，但至少可以说，该门店是是乐于接待的。从这个角度看，大陆网友对85度C的批评也不算冤枉。

不过有一点值得注意，这当然并不等于说85度C就支持台独，大陆网友的上纲上线也不恰当，动不动就指责台湾艺人或台商企业支持台独，未免有把事情简化之嫌，而且也常常会错杀无辜。更何况在这件事上，涉事方是在美国的85度C门店，员工和老板估计也是台湾人，乐于招待台湾自己的领导人，恐怕也是人之常情，至于到底是不是得到集团总部的支持，这些目前也是未知之数。

问题在于，这件事凸显出该公司在危机敏感度上的极度缺失，进一步言，这也说明很多游走两岸的台商企业，面对当前两岸关系的紧张局势，缺乏必要的认知，因此才会犯下这种错误。

具体来说，两岸关系深陷僵局，站在大陆的立场，当然认为是蔡英文拒不承认九二共识所致，尤其对民间来说，对台独长期得不到解决的焦虑感不断上升，网络舆情很容易因为个别小事就引爆，在此之前，类似事件已经发生过很多次。在这种情况下，任何台商企业都该有一定的政治敏感度，在处理政治敏感事务时，尽量避免引发争议。回到这件事的具体情境，如果85度C真的有心继续在大陆市场耕耘，那么即便是在美国市场，恐怕也要尽量避免与蔡英文走的太近，否则就别怪大陆网民的抵制。

可惜的是，该企业应该也有自己的商业考量。作为台湾当下门店最多的咖啡品牌，过去十年来在大陆的事业版图也取得了快速扩张，全球突破1000间门店中，大陆市场就占了600家左右，而在营收比重上，更是一度高达7成。不过，现在该企业的发展重点已经转向美国，在美国的开店数量和营收规模都在快速上升，截止到今年7月，在美国的门店数量已经达到47家，未来还将前往纽约开店，更重要的是，其在美营收也是十分亮眼，据说一家美国门店的收入相当于7家大陆门店的收入，在这种情况下，未来美国市场将会成为85度C的最大市场，大陆市场恐怕会退居次席。

也正是基于这一考虑，85度C自然也希望能够在美国市场提升能见度，或者采取措施赢得更多当地华侨的好感，毕竟该品牌主打的产品特色，仍然还是台式甜点之类，这是其区别于星巴克等国际品牌的最大卖点。而在美国，台侨的规模当然也是相当庞大，近年来虽然大陆华侨的数量不断上升，但跟台侨的数量比起来，还是存在差距，而在团结度上，更是相差不少，这在此次蔡英文访问过程中的侨胞动员程度上就可以一见分晓，虽然统派侨社打算动员超过500人前往抗议，但在现场即可发现，最多也不过百人，无论是规模和气势上，都不如独派侨社。

目前并不确定85度C老板吴政学的政治立场到底为何，也不知道这次事件会否就是有意为之，但至少从原初的效果来看，是有利于赢得当地台侨好感的。只可惜聪明反被聪明误，没想到事件曝光以后引起大陆民众的极大反感，而且当地华侨的反应也更加激烈，在这种情况下，其在美国市场特别是华侨市场上，无疑都将留下争议的印象，这对一个正处于事业上升期的企业来说，无疑是一桩惨事。

而后续的危机公关，特别是承认九二共识的声明，也在台湾舆论界引起独派的反感，很多独派也跟进抗议，发起拒喝拒买的倡议，真可谓两头得罪、两头都不是人。这一事件再度提醒相关企业，面对两岸政治纷争，要么就选择敬而远之，要么就旗帜鲜明的选边站队，想要两头讨好，在当今网络发达的时代，已经不可能成功了。