焦点—让中国人民不开心的十件事，房地产占两个！_风闻

房子的重要性就不多说了，但是房子的质量问题就得说说。

哪里有房地产哪里就有投诉！这是一个打不破的魔咒。2018年7月25号，中国消费者协会公布了一份2018年上半年全国消协组织受理投诉情况，投诉报告显示，2018年上半年，商品类投诉有15万8643件，同比增加16.7%，占到投诉总量的44.7%。其中，房屋及建材类、家用电子电器类、日用商品类等投诉量居前五位。

在这份投诉报告中，中消协为全国消费者总结了消费的十大“坑”。中国房地产报记者注意到，其中两大“坑”存在于房地产领域：互联网装修公司“跑路”和商品房合同纠纷。

就是这样，这种现象对于今天的中国人来说已经司空见惯，咱们习惯了。

装修新房子本来就是一件快乐的事情，但是家住成都的宋女士却非常的恼怒。

今年3月份，成都的宋女士在某装修活动上向一互联网装修公司预付了1.4万元的装修费。随后，她又到该公司门店签订了为期70天的正式装修合同，合同约定5月20日工人进场施工。

两个月后，让人想不到又愤怒的事情发生了，装修公司“跑路”了。在合同实施的前一天的5月19日晚上，设计师突然告诉宋女士，因公司资金链断裂，不能按期施工。

第二天，宋女士来到该装修公司所在地发现门店已被警方查封，装修公司已经人去楼空。

呵呵，这种事是不是常常见到了？

这可不是个案。中消协统计，上半年仅仅成都地区至少有300多人被骗走大量装修款。一份来自成都市消协的数据显示，2018年1月至5月，仅通过消费维权新媒体平台，就接到装修咨询200多人次，其中投诉26件，涉及17家装修公司，其中“跑路”的苹果装饰、觅糖装饰和泥巴公社装饰三家公司均为互联网装修公司。

中国房地产报记者发现，上半年全国房屋装修服务类投诉量激增，不仅仅是成都，全国范围内互联网装修公司“跑路”现象频发。据记者不完全统计，从2015年到今年上半年，有100多家互联网家装公司宣布倒闭。

这样的商业骗局到底什么时候才能结束。

合同纠纷和房屋质量频发  大多是企业对合同的违背

据中消协提供的数据显示，2018年上半年，房屋类投诉共4753件，同比增加了32.5％。投诉的主要问题有：一是房屋买卖合同违约，如不按期交房等行为。二是商品房质量问题，如存在漏水、渗水、外墙面脱落以及墙壁裂痕等问题。三是开发商以各种原因不退意向金或保证金，房型与宣传不符、配套缩水、隐瞒产权年限等重要事项，优惠降价活动宣传存在误导等问题。

房屋建材领域的投诉非常多，主要体现在商品房合同纠纷、房屋质量问题、房屋装修等三大类。我们在投诉中也发现有少量的开发商‘跑路’现象，这个由于是个别现象，我们没有做具体的分类与统计。”中消协所女士总结，“其实所有的问题归根到底还是合同的问题，比如房屋质量，定金退还等，这些都是开发商对合同相应条款的违背。

所女士还对中国房地产报记者分析，这些问题都是投诉的老问题，出现增长的原因主要有：一是人们消费水平的提高，生活品质需求的提升，对房屋居住、装修领域需求的提升。二是因为上半年房地产买卖市场交易量的增长，投诉比例就相应的增多。还有就是房屋建材领域在消费市场上占一个比较大的份额，这也是投诉量比较多的原因。举个例子，阿里巴巴在电子商务领域的市场份额比较大，每年它的投诉量相应的就比其他电子商务公司大。

事实上，尽管在严厉的房地产市场调控大背景下，今年上半年房地产市场交易量的确有了一定幅度的增长。7月16日，国家统计局公布数据显示，上半年，全国商品房销售面积77143万平方米，增长3.3%。全国商品销售额66945亿元，增长13.2%。

中国房地产业协会名誉副会长童悦仲此前对中国房地产报记者分析称，上半年全国商品房销售面积增长3.3%，销售额增长13.2%，这说明从全国来看，我们的房地产市场还在增长，而且增长的幅度还很大。

值得关注的是，房地产市场在增长，蛋糕在变大的同时，房地产领域的消费者权益也应得到越来越多的重视。而不是房地产业绩上房企一边高歌猛进，房地产终端消费上一边声名狼藉。