全是套路！民营医院内部培训资料曝光：看患者穿着判断消费能力_风闻

南国早报6月10日报道，6月8日、9日，有多名内部人士给记者发来大量民营医疗行业内部群聊截屏以及“绝密”的内部培训资料。一份有20页、近万字的《男科最新内营销模式》被披露，其中有许多套路，比如培训医生如何从病人的衣着等判断他的消费能力等。

这类医院专招“复诊能人”

近日，一名自称是民营医院医生的网友，主动联系南国早报记者爆料。

对方发来多张民营医疗行业内部的群聊截图。一则医院招聘广告显示，招聘“泌尿外科接诊医生一名，（要求）执业医师以上职称，需要变更注册，单体高，复诊率高”。

对于**“单体高”“复诊率高”**这两项要求，内部人士介绍说：“这则招聘广告的意思，就是老板要求很高，医生能力强，需要把单体人均费用做好，业绩就高。比如一个月给你100个病号，人均1万元，那就是100万元，老板高兴了，医生收入就高。这就得对病人深度开发、过度治疗，要求病人多次复诊，故意拉长疗程，欺诈手段花样百出，否则无法完成任务。”

一张应聘医生与医院方的微信聊天截图显示，医院方开出的待遇是“人均收费达5000元按10%提成，保3万；达不到5000元按10%不保底；达人均6000元按11%提成；达到人均7000元按12%提成”。

内部人士说，全国各地的很多民营医院都到贵阳学习，妇科学习××医院，做人流单体人均费用高达7.2万元；男科学习××医院，包皮手术单体人均费用高达4.8万元；不孕不育学习××医院，治疗不孕不育单体人均费用高达10多万元。

这三家医院是“全国民营医院同行学习的楷模，民营医疗领域的标杆”。

医生怕查处行动“打持久战”

一张“百×提成表格”图内容为“11月份百×明细”，具体有“11月30日男科某某患者消费4351元提成1740元，医生签字、收费签字……”

内部人士介绍说，民营医院会通过搜索引擎竞价推广，就是砸钱给搜索平台，你一搜病名就跳出某个民营医院链接， 一点击就有对话框弹出联系方式，对方会扮演男科主任、妇科主任、不孕不育科主任，热情地“跟踪服务”，直到你乖乖到医院治疗为止。

一个拥有499名成员的“中原男科精英交流群”聊天截图显示，有人说：“老板吹得关系硬，不赶上风口好说，赶上自身难保。”另一人接话说：“你天天光吓人，我这夜里都失眠了。”有人说：“套证的如果跑了，就没事。”另一人说：“对，假名可以，真名的话，传唤不到会通缉的。”还有人说：“过完这段，继续努力。”另一人说：“就怕像查环保一样，人家给我们打持久战。”

内部人士解释说，这个群的人都是××系民营医院的男科医生，“有的地方在严打非法行医、过度医疗、术中开发、欺诈诊疗等等，发了红头文件”，“他们在议论，深圳那边出事了，有人被卫生局、派出所叫去调查，风声鹤唳，大家相互提醒自保，过了这阵风头再搞”。

医院内部培训资料里是满满的套路

内部人士向记者提供了一份近万字的民营医院男科医生培训教材——《男科最新内营销模式》。这份20页的教材，刷新了记者对部分民营医院经营者人性底线的认知。

比如，培训材料要求：

“检查完后，要果断地告诉病人他可能存在哪方面的问题，为进一步明确诊断，必须先做男性仪器综合检查及化验”。教材还列举了“话术”：“致病菌感染严重，压迫了血管神经，这个病严重的话会导致性功能、身体免疫力下降，不孕等，你应要赶快治哦。”

“这个病吃药、打针是不行的，需要配合仪器治疗，我们这有一种高效组合的仪器……修复受损的性神经，促进性功能恢复。”

“对于复诊多天效果不好的有情绪的病人要说：我也是为这个头疼，老是反反复复，外面看还是可以，要么这样，今天还是按照昨天的去做，刚好晚上有个专家学习会，我把你这些情况、症状反馈一下看看有什么更好的办法。”

“上次有个病人，治疗了两天后，确定病情好转了许多，我告诉他要相信科学与仪器，就差一次左右治疗就会彻底把致病菌破坏，解压神经血管彻底治愈，结果他没听，一星期后，感染又复发了，花的钱更多。"

在“如何判断病人的支付能力”方面，教材称，可以“看病人的穿着打扮，看衣服的品牌、质地。女性顾客可以看她的化妆、包、使用的香水、发型、手饰等等。男性顾客可以看他的香烟、打火机、手机等等”，还可以“问病人的家庭生活工作状况，问你得了这病，手术以后，要在家休养哦，谁照顾你，平时工作很忙吧”等等。

内部人士说，这就是典型的××系医疗手法，全是满满的套路。全国各地都一样，这只是冰山一角。

来源|南国早报