【百姓诉求】希望E达公共自行车能及时退还邵阳租车人的充值金额与诚意金_风闻

自从E达公共自行车在我市摆放以来，投诉不断。4月9日**，市城管执法局朱局长说：对于E达公司连续不断的投诉，局里已高度重视，并多次与E达公司沟通，目前，该公司筹措资金并逐步退还消费者的押金或诚信金。**

遗憾的是，在朱局长表态后，进入4月中旬以来，又有多名网友发来诉求件，投诉E达公共自行车不及时退还押金和充值金：

    **网友1：**2018年4月7日，我在邵阳广场租用了共享单车，发现单车踩着很重不习惯于是将车辆给退还了，后给申请了退款，于现在10天都过去了，退款一直显示审核中，联系软件中电话也一直打不通，每天不同时间打的电话，电话就是无人接听状态，这不是赤裸裸的欺负消费着吗？退个押金要这么久了，还联系不上。

    **网友2：**2018年04月15日， 本人于2018年3月30日在湖南省邵阳市洞口县申请使用E达公共自行车，注册并交了诚意金后，由于情况有变，没有使用。申请退还充值金额但是至目前为止一直在审核中，并且诚意金一直在申请退款的状态……希望本次投诉得到一个满意的答复并且退还充值金额与诚意金。

    **网友3：**4月7号充的诚意金然后申请的退结果今天还没退，而且客服电话一直打不通

     **网友4：**2018/04/11 本人于4月8在湖南省邵阳看到E达，便扫下载APP，进入系统。系统提示需交299诚意金(并提示可退)本人不疑有它，便通过工商银行交了299元，工商银行于4月8日10:57扣款成功。但本人看到必须充值30元，不符合本人所需(本人只打算在邵停留几天)故申请退款，但至今未有半点信息。本人在广州也曾经坐过摩拜.小黄车从没遇到过这种不退押金的事。

真相追击：

    各位看官请注意：城管执法局朱局长说：**目前，**该公司筹措资金并逐步退还消费者的押金或诚信金。

    诚意金本是租车方的一种善意表达，这种诚意必须是要出租与租用双方共同遵守的。在这里，出租方随意挪用了租车方的诚意金，竟然还要去另筹资金来逐步退还押金与诚意金，那说明出租方就严重失去了诚意。所以，有网友指责浏阳市的这个企业不守诚信，一点也不为过。邵阳市城管部门也应该认真反思是否尽职尽责监管到位。

    2018-04-12《事实真相追击》发布了一文“网友发来邵阳人退E达公共自行车诚意金的方法，亲测有效”，各位朋友不妨一试。