刚刚,我跟一个代购撕逼了,身心舒畅!_风闻
俊泰的七分裤-2018-04-16 12:01
我这个经历,可以列入“你遇到过哪些奇葩的代购”系列了。
话说,3月28号,经同事小A介绍,我认识了一个香港代购B,拖她帮我买一双彪马的鞋子。
那天中午,她非常着急地找我拿钱,我在吃饭没看手机,她又特地发了个问号来催钱,看起来非常着急的样子。

我看她这么着急,还以为她正在卖场,而且因为同事说她很靠谱,我也没多想,就赶紧把钱打过去了。
然后随口一问,她说她明天才要买……

那你一副着急忙慌要钱的样子是想怎样……

我琢磨着可能每个代购风格都不一样,她怕明天找不到我,或者怕我反悔,先把钱收了也无可厚非,所以我就没当回事儿。
请注意,给钱的时候,是3月28号中午一点多,她说她要“明天买”,也就是29号。
所以,30号的时候,我问了一下啥时候能收到。她又变成了“今天去买”……
我想,行,可能昨天有事儿耽搁了,明天再问问。
但是她一直没有告诉我购买与否的信息,我内心开始不信任她,就想说,没买就算了吧。
结果,31号的时候,她告诉我,买了,回去就发了。

我想,终于买了!接着就等发货了!
然后,我等啊等,从3月31号等到了上周四,4月12号,仍然没有任何消息……
我就又问了一句,啥时候发。这一次,干脆不回答我了……

整个沟通的过程,我觉得自己不是顾客,而是一个求老佛爷赏赐的奴才。
千恩万谢地求她帮我买,每问一回近况都感觉自己做错了事,而她每一次回复都超级高冷。
虽然我不指望你像开店做生意的人那样把顾客当上帝,但是我们之间保持一种温馨和谐的沟通场景,应该不难做到吧?
后来干脆失联?Excuse me?
于是,我怒了。
今天上午直接发了长长的微信去撕逼。


原本她也是不回我的,但是,单位的小姑娘说帮我找她问问,我才终于等来了回复。
我琢磨着这个代购可能并不想发展新客户,所以对老客户的态度比新客户不知道好了多少……
然后,她告诉我,她其实一直买不到36码……

所以,之前她告诉我买到了,并没有买到是吗?

买不到就直说,为什么要一直骗我买到了呢?有什么话不能直接讲?
此时她开始一直道歉,说是自己的问题,并且把钱退给了我。
之前要是有这态度,我可能也不会撕逼。

代购之间的关系,如果不是认识的人,本来就非常薄弱的,更何况是对第一次接触的人来说。
所以,双方的沟通,一定要能建立让另一方信任的基础。
我直接把钱给你,是给了你信任我的的基础,我不会在你买来的时候,忽然不要;
你是不是也应该给我一些信任的基础呢?要钱的时候着急忙慌的,拿了钱就开始拖拖拉拉,后来甚至不回复信息,请问作为一个新客户,我如何信任你?
而且,最后你告诉我根本就没买到,所以之前你一直在骗我咯?到底有什么必要要欺骗呢,你直接告诉我买不到退钱不就好了么,代购买不到是常有的事,我也不会不理解。
我反思了一下,我平时其实也算是一个比较佛系的人,只要代购时不时告诉我买了发货了,我从来不会主动去催,从国外代购的东西,即使一两个月才运到,我也不会催。
那是因为,之前接触的代购,态度都非常好,而且时不时会主动告诉我进展,这样我心里踏实。
毕竟代购并不像网购,有个中间的平台来作为担保,所以双方需要为维系信任作出一定努力。
但是这位香港代购,真的真的非常让人缺乏安全感了,脾气大得不得了。
我之前一直在思考,如果这一次她干脆不给我钱,搞失联,我是否有申诉的途径。
想了想,没有,最多只能自己搞个微信号什么发在社交平台吧。但是这样的事,也无法引发媒体的关注,最后可能也是做无用功。
好在她最终把钱给我了,但是这件事情仍然给我敲响了警钟:找代购需谨慎啊,否则你俩连个合同都没有,你连他是谁都不知道,真的被坑了,也只能吃哑巴亏了。
而这个代购,可能并不想发展新客户吧。
