挪威圣奥拉夫医院的包容性设计 - 彭博社

由于观察基础的研究和患者的反馈，圣奥拉夫医院能够更好地提供患者认为的基本优先事项：隐私、舒适和安全。Røe Kommunikasjon, Stein Risstad Larssen在挪威特隆赫姆的圣奥拉夫医院，自然光透过大堂的落地窗洒入；患者被安排在靠近护士站的私人病房；特别关注艺术作品和色彩方案；郁郁葱葱的花园中的小径让轮椅患者有机会在不同的地形上练习。

欢迎来到挪威最自豪的包容性设计实验室之一——一个从一开始就不仅仅是为了适应，而是为了欢迎和鼓励最广泛的人群和能力的地方。重点在于颜色、材料以及与自然、空气质量和光线的连接。“看起来像一个不错的城市环境，”挪威设计委员会的项目负责人Onny Eikhaug说。“它看起来不像医院，也闻起来不像医院。”

彭博社城市实验室芝加哥以冷静、派对和阳光克服了民主党全国委员会的怀疑者纳粹碉堡的绿意改造将丑陋的过去变成城市的眼球吸引者圣保罗的 cortiços 如何帮助庇护南美洲最大的城市仅使用公共交通的跨洲际竞赛包容性设计，也称为普遍设计——这是Eikhaug更喜欢的术语——起初对许多挪威公民来说是一个陌生的概念，但她表示，它已反映出一种范式转变。“我们不相信一刀切。这是关于包容，承认我们是不同能力的身体，并且在一生中我们会改变。”

“指导方针是不够的，你需要明确的意图。你必须知道这件事的意义。”由于基于观察的研究和患者反馈，圣奥拉夫医院能够更好地提供患者认为的基本优先事项：隐私、舒适和安全。“指导方针是不够的，你需要明确的意图。你必须知道这件事的意义，”医院的首席建筑师拉格尼尔德·阿斯拉克森在医院的视频导览中说道。

这家医院成为了挪威政府到2025年拥抱普遍设计的雄心勃勃计划的一个例子。该项目于2005年启动，是一个长期行动计划，采用自上而下和自下而上的方法。2008年，挪威通过了反歧视和无障碍法，主要关注建筑环境和交通，并将无障碍作为各个社会领域歧视的依据。

在实际层面上，挪威2025年的截止日期并不意味着所有非包容性设计的建筑都应该被拆除重建，但确实要求所有的升级或翻新都必须是普遍设计。此外，所有新的建筑，无论是公共还是私人，都必须融入包容性设计。“这可能是一个乌托邦——因为我们90%的建筑已经建成并完成，”艾克豪格说。“改变公共交通和火车的整体设置需要时间。到2025年普遍设计更多的是一种愿景，而不是目标，但它设定了一个方向，并且也让从政府高层到地方市政当局的每个人都承担责任。”

“这看起来像一个不错的城市环境，”挪威设计委员会的项目负责人Onny Eikhaug说。“它看起来不像医院，也闻起来不像医院。”DOGA，通用设计创新奖包容性设计的范围不仅限于建筑，还包括公共交通、船只、公共住房和网站。虽然在挪威，政府已经将这一概念视为通向更具包容性社会的途径，但Eikhaug表示，最初为公共部门推出的项目现在也引起了私营部门的兴趣，并举了几个最初让人惊讶的成功例子。其中一个是设计用于满足立法要求的公共客船，但船主很快意识到这对整体业务也有好处：更大的舒适度带来了更多的乘客；清洁变得更容易；由于乘客上下船更高效，燃料成本也降低了。

另一个例子是斯堪迪克加尔德莫恩机场酒店，该酒店从一开始就融入了包容性设计——从前门到床单，从接待台到浴室。“这影响了整个设置，从网站和食物到入口和过敏友好的房间。接待台有不同的高度，更好的照明和导航，对每个人来说都更容易，”Eikhaug说。“我非常关注商业视角，因为它推动了创新。实际上，如何将对人们生活的洞察转化为适合每个人的新概念和创新解决方案，就像一个被很好保守的秘密。”

Knut Hovland，这位酒店的建筑师——该酒店在2011年获得了通用设计创新奖——并且在2014年圣奥拉夫医院获奖时担任评审委员会成员，他表示，包容性设计是挪威更大愿望的标志，不仅仅关乎设计，还关乎社会。

“现在有了法规，并且有规则规定如何可以和必须使建筑物无障碍；这现在已成为建筑环境设计的正常部分，”他说。“对差异的接受，或者说与众不同，已经成为人们普遍的态度。也许这就是实现这一点的一部分。”

包容性设计是挪威更大愿望的标志，不仅仅关乎设计，还关乎社会。霍夫兰德目前的项目是重建在2011年奥斯陆爆炸袭击中被毁的政府总部，这不仅仅是象征性的，即使建筑要求严格的安全标准。“我们的目标是在所有这些要求中创造一个开放和民主的空间，”他说。“现在公共生活的各个方面都有一种包容的普遍态度。”

根据霍夫兰德的说法，建设——或者在已经建成的环境中重建——一个民主社会与包容性设计背后的哲学密不可分。“在建筑中，对这种思维方式有很多抵制，但一旦你理解并接受其逻辑，你就可以将其作为一种优势，作为一种附加价值，”他说。至于成本：大多数专家一致认为，包容性设计是一项投资，而不是负担。正如霍夫兰德所描述的，从一开始就聪明而包容地设计一座建筑要容易得多，而不是后来再去修复问题。

包容性设计是关于主流解决方案——不是关注任何特定群体，而是关注人类的多样性、不同的生活阶段、我们在不同阶段的身份以及不同的能力。“这不是关于特殊需求——我们都只是暂时能够行动的人，”Eikhaug说，引用了童年、婴儿期、衰老、行动挑战、骨折、色盲和阅读障碍。像Hovland一样，Eikhaug将包容性设计描述为不仅仅是一套指导方针，而是一种生活的哲学方法。“同理心是这种方法的核心。你必须对用户有同理心，但用户也可以是专业人士——我们都是不同的用户群体，我们都必须共同合作，”她说。“创新潜力是如此强大。你会获得意想不到的好处和无法预测的副作用。”