现在不是在员工培训上节省开支的好时机 - 彭博社
Peter Coy
插图:Aisha Franz 为彭博商业周刊经济学家喜欢员工培训,但公司往往不愿提供。培训的好处可能会随着新技能工人的被竞争对手挖走而消失。“我称之为‘我喝你的奶昔’问题,”杰克·施瓦茨说,他是通用组装公司的首席执行官和联合创始人,该公司是一家计算机编码训练营,今年被瑞士的招聘公司 Adecco Group AG收购。在全球金融危机之前的几年里,公司持续减少培训。美国人口普查局发现,2008年只有11%的工人接受了雇主提供的培训,低于1996年的19%。当金融危机来袭,数百万人失业时,培训似乎显得比以往任何时候都不重要:为什么要花钱,而你可以从大量失业者中获得所需的技能呢?
彭博商业周刊30万美元的宾利大陆GT混合动力车是一只优雅的猩猩:评测大麻、火车和滑雪夹克:现在值得关注的10家公司马斯克透露他为何投向特朗普的怀抱Jellycat毛绒玩具如何成为Z世代的痴迷然而,现在企业的态度似乎正在逐渐转变。虽然人口普查局自2008年以来没有重新统计雇主提供的培训,但人才发展协会在一项主要针对发达经济体的调查中发现,直接培训支出从2009年(调查的第一年)每位员工1,081美元上升到2016年的1,273美元。根据经济合作与发展组织的数据,美国在全球排名靠前,过去一年有66%的工人接受了雇主的培训。
最近接受雇主提供培训的工人比例*
数据:经济合作与发展组织
*在调查前一年接受的培训,调查于2012年进行,某些情况下为2015年。
接近创纪录的低 失业率 是公司重新承诺培训的一个重要原因。美国的失业率在九月份仅为 3.7% ,截至八月有超过700万个空缺职位,雇主在失业者中找不到所需的人才,而从其他雇主那里挖人有时变得极其昂贵。“你的选择总是做或买。‘买’就是挖走别人的员工,这需要更高的工资,”乔治城大学教育与劳动力中心的创始人兼主任安东尼·卡内瓦尔说。
今年,ManpowerGroup对美国雇主的调查显示,55%的雇主表示他们正在提供额外培训以应对人才短缺,40%的雇主表示他们正在从传统人才池之外招聘。只有26%的雇主表示他们提供更高的薪水。
快速变化的工作要求也需要更多的培训。就在几年前,专家们预测计算机和机器人很快会使有血有肉的工人变得过时。也许有一天会如此,但目前自动化的主要影响是迫使人类发展新技能,以便与智能机器合作,而不是为它们工作。“突然间你抬头一看,‘哦,我们仍然需要工人,’”东北俄亥俄州经济发展组织Team NEO的战略与研究副总裁雅各布·杜里茨基说。
雇主们发现,成为一个学习型组织是抵御猎头的好方法。尤其是在现在,变化发生得如此迅速,员工会留在一个帮助他们不断提升技能的公司,西湖,俄亥俄州Hyland Software Inc.的首席执行官比尔·普里默(Bill Priemer)表示。今年LinkedIn Inc.的一项调查显示,94%的员工表示如果公司投资于他们的职业发展,他们会在公司待得更久。
这并不是说所有的培训都是好的。许多雇主教授“高度规范、标准化的任务”,这些任务很快就会被计算机取代,德勤(Deloitte LLP)旗下的边缘中心(Center for the Edge)联合主席约翰·哈戈尔(John Hagel)表示。哈戈尔说,公司应该挖掘员工的“好奇心、想象力、创造力、情商和社交智力”,这些是机器更难以复制的。
关于谁应该进行培训:雇主还是学校,也存在争论。社区大学通常愿意根据雇主的需求调整课程,但即使是它们也不愿意教授只对一两家企业有用的具体任务。与此同时,企业高管抱怨美国教育系统培养出不合格的毕业生。根据教育测试服务(Educational Testing Service)对结果的分析,在最近的一项OECD国家调查中,美国千禧一代在22个国家的15个国家的读写能力得分低于同龄人,在数学和“技术丰富环境中的问题解决”方面并列最后。雇主们常常需要为入门级员工提供基础数学等领域的补救培训。
因为工人培训对整个社会都有益,而不仅仅是个别雇主,因此有经济理由认为政府应该直接提供培训或至少给予补贴。然而,根据经济合作与发展组织(OECD)的数据,在美国,公共支出在劳动力市场(包括失业救济金)上的比例从1985年的国内生产总值的0.8%下降到2016年的0.3%。在7月,特朗普总统签署了一项 创建美国工人委员会的行政命令,并指示资金用于学徒培训和为没有大学学位的老年工人提供再培训。另一方面,现任政府试图但未能确保对《劳动力创新与机会法》的资金削减40%,这是最大的联邦工人再培训项目。
在公共和私人之间实现正确的平衡是棘手的。英国华威大学的经济学家Thijs van Rens表示,他与同事Roland Rathelot及其他人的研究发现,公共资金用于培训在很大程度上是对雇主的赠与。
新加坡提供了如何结合两者的模型。它通过新的SkillsFuture计划补贴符合条件的提供培训的公司,但补助金并不覆盖全部费用。这阻止了公司仅仅为了从政府那里获得资金而提供虚假的培训。
拥有30家新加坡餐厅的Soup Spoon Pte的创始人和大股东Anna Lim表示,她必须让她的讲师获得认证,并定期审核她的培训结果,以便让SkillsFuture承担部分费用。她是否担心其他不进行培训的公司会搭便车她的投资?不太担心。“在新加坡,我们现在已经停止这样思考了,”她说。“归根结底,这是关于提升整个行业的技能水平。我们必须要开阔心胸。”
为了提升全球劳动力的未来技能,理想的环境是经济学家所称的高信任均衡:每个雇主都投资于培训,因为他们相信其他人也会如此。我们还没有完全达到这一点。