劳工运动能否扰乱硅谷? - 彭博社
Sarah Holder, Tanvi Misra
罗伯特·加尔布雷斯/路透社几年前,当埃里克开始在谷歌工作时,他认为这家公司会与其他科技公司有所不同——更加关注其对全球人们的影响。毕竟,谷歌是那家(直到最近)在其官方行为准则中写下“不要作恶”的公司。但他对公司的理想化愿景最近变得模糊了。
2018年早些时候,约有十几名谷歌 员工辞职,以抗议他们公司参与美国军方的 梅文项目,该项目将人工智能整合到现有的无人机战争技术中。在遭到反对后,谷歌 没有续约与五角大楼的合同。该公司 面临指控,称其搜索算法经常突出虚假和政治动机的信息来源。而在八月, 拦截者报道谷歌 正在开发一个为中国政府审查的搜索引擎版本,内部称为“龙飞项目”。根据 纽约时报的报道,一封带有 约1400名员工签名的信在谷歌的内部论坛上流传,要求对公司决策的伦理后果进行更多透明和讨论。
彭博社城市实验室古根海姆在沙漠中崛起,阿布扎比变身外籍人士中心芝加哥以冷静、派对和阳光克服了民主党全国委员会的怀疑者纳粹掩体的绿叶改造将丑陋的过去变成城市的眼球吸引器圣保罗的 cortiços 如何帮助庇护南美洲最大城市“归根结底,人们在进行龙虾项目时,甚至都不知道,”埃里克在电话采访中告诉城市实验室。他在公司担任工程师,但要求我们不要使用他的真实姓名,因为担心雇主的报复。他拒绝透露自己是否签署了信件,但他支持信中的要求。“我希望能够对我的工作做出知情的道德决定,”他说。
但他对谷歌在世界中角色的日益担忧并没有让他想离开公司,他强调:这让他想留下来。
“只要我能,我就会努力有所作为,”他说。“我相信我与之交谈过的同事,他们在过去几个月中发声——他们给了我希望。”
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当脸书首席执行官马克·扎克伯格今年在国会作证,回应平台上的自由主义偏见指控时,他称硅谷是一个“极其左倾的地方。”许多保守派迅速表示同意:扎克伯格和其他行业领袖常常与现任政府对立,尤其是其移民议程,例如。而右倾的科技工作者,最著名的是被解雇的谷歌工程师詹姆斯·达蒙,抱怨行业内部存在意识形态压迫的氛围。在本周的一则内部留言板帖子中,一名脸书员工将公共自由主义描述为公司内“对不同观点不容忍的政治单一文化”,根据纽约时报。特朗普总统加入了这一合唱,(错误地)指责谷歌未在其搜索平台上推广他的国情咨文。
但是左翼对科技行业有自己丰富的关注点。社交媒体平台因 助长反移民攻击 和 住房歧视 等问题而受到批评,行业在劳动权利和政府监管角色上的立场不太可能吸引普通进步选民。硅谷更深层的历史揭示了类似的矛盾:许多科技公司与美国军方有着长期的 联系,并且在过去与其他压迫政权 合作。最近,湾区的IT劳动力被指控在其队伍中藏有隐秘的“另类科技” 白人至上主义者。
与这些倾向相对的是一群进步的科技工作者,他们正在组织起来,从内部表达对公司做法的伦理关切。在微软,一个冲突点是该公司的 协助移民和海关执法局 (ICE) 的合同;在亚马逊,则是 向警察部门出售面部识别技术;在IBM,则是首席执行官给唐纳德·特朗普总统的信, 提供公司服务。这一工人运动的共同主题是:硅谷需要对其对世界的影响承担更多责任。
“一个不断增长的科技经济如果无法改变其发展的经济背景,就不会提升更多的船只。”这也包括公司对当地社区的影响。当一家科技巨头迁入城镇时,通常会伴随而来的是招聘和经济发展的繁荣,以及邻里动荡、成本上升和日益加剧的不平等。这是一系列复杂的涟漪效应,尤其是湾区和西雅图的居民对此非常熟悉。一些组织团体正在召集科技工作者,以减轻他们自己行业对所占城市的敌对影响,并敦促他们建立本地联系。
“目前的背景或公民对话的动态,尤其是在湾区,真正悲惨的是科技被视为敌人,”科技公平合作组织的联合创始人兼执行董事凯瑟琳·布雷西说。该组织是在优步2015年宣布购买奥克兰市中心一座旧西尔斯百货商店后成立的。“部分原因反映了科技工作者与社区缺乏联系的事实。”布雷西的背景正是科技与公民事务的交汇点:在奥巴马竞选团队的技术团队工作后,她担任了美国代码组织的社区组织主任。
尤其是在湾区,“科技被视为敌人,”科技公平合作组织的联合创始人兼执行董事凯瑟琳·布雷西说。斯蒂芬·拉姆/路透社优步计划迁往奥克兰的举动早在关于数据泄露、劳动实践和公司内部猖獗的性别歧视的严重揭露之前就已提出,这些揭露导致了前优步首席执行官特拉维斯·卡兰尼克的垮台。但即便在那时,这座城市也已人心惶惶。“优步确实在侵蚀奥克兰的灵魂,”2015年《旧金山纪事报》的一则标题警告道。
优步最终并没有将计划中的2500名员工迁入旧西尔斯综合体,现在正准备将该建筑出售给其他人。但这些相同的担忧也支撑着关于将成为亚马逊新总部所在地的城市的讨论。活动家和官员警告说,在西雅图引发的日益不平等——助长了其无家可归问题——将会随亚马逊迁至其新HQ2。
布雷西表示,改变这一叙事的开始在于彻底改革经济和政策结构。“如果我们无法改变科技经济发展的经济背景,增长的科技经济不会提升更多的船只。”她说,在湾区,这意味着解决住房危机。与政策制定者一起,TechEquity Collaborative正在倡导一项公投倡议,以废除加利福尼亚州的第13号提案对商业和工业物业的财产税保护,这将每年为州预算带回60亿到100亿美元,用于公共教育和地方服务。
在加利福尼亚的科技带城市中,主要是市议员和当地活动家推动与科技巨头之间达成更好的协议,例如通过 对企业征税以资助可负担住房。而且最近赢得艰苦奋斗的工资增长和带薪假期的,是来自服务员工国际联盟/联合服务工人西部的 传统工会组织者;而团队工会则多年来一直在 抗议企业班车司机的劳动条件。
但像科技公平合作社这样的组织旨在赋权员工,与已经在做这项工作的社区成员合作,以帮助从内部让公司负责——并在他们称之为家的城市中进行更根本的改变。而其他科技组织联盟通常源于内部动机,科技公平合作社则更倾向于横向运作,吸引整个湾区的科技员工,努力形成一个统一的地方政治集团。
“当[科技]增长被大多数社区视为负面时,这意味着什么?为了让这种增长惠及每个人,需要改变什么?”布雷西说。“当一家公司像优步那样宣布时,为什么会受到庆祝而不是恐惧?”
技术劳动力比传统工会行业的员工年轻,并且组织的速度较慢——这个行业是为了颠覆而建立的,但不一定是通过罢工。没有集中谈判结构的情况下,员工们转向了草根数字抗议模式,通过留言板和社交媒体建立联盟和诉求。
随着对如何利用社交网络来建立势头的健康认识,员工们也意识到这些网络正在被监控。在谷歌,员工们在内部消息服务上开始了秘密网络,以表达对有争议项目的担忧,尽管存在这些恐惧。从那里,讨论演变为请愿,通常在 像 Coworker.org 这样的数字集体谈判平台 上进行,这些平台为在大型企业内组织活动的工人提供数字工具。
一旦获得足够的支持,这些请愿就会在内部传播。反对微软与 ICE 合同的 请愿 是由 变革之色 这个民权组织发起的——并自然扩展到包括数百名微软员工的签名。员工们将其以 U 盘的形式呈交给 CEO,根据纽约时报 的报道。
这次内部反弹是针对硅谷众所周知的多样性问题的批评,以及内部要求纠正这些问题的呼声。在最近一篇关于该行业新兴劳工运动的文章中在The Baffler中,作者大卫·A·班克斯问道:“这两种运动——公司招聘实践的内部改革和争取控制公司外部影响——是协同作用还是相互对立?”
“科技工作者本身就拥有自己的权力。我们希望他们利用这种权力来影响行业。”根据一些员工的说法,内部推动多样性的努力与呼吁切断与ICE、警察、军队和现任政府的联系密切相关。“你无法将那些建立[这些公司]的人与他们看待世界的方式分开,这绝对是一个非常狭隘的视角,”埃里克谈到谷歌时说,员工在经历了一场新的、更具包容性的骚扰政策的推动后,经历了一场非常公开的文化战争,围绕着对言论自由的不同看法。“在我们承担的项目方面,以及在公司整体的伦理方面。”
根据Color of Change的高级活动总监Brandi Collins-Dexter的说法,在许多情况下,有色人种的科技工作者参加了Color of Change等组织主办的聚会,或因感到在办公室中被边缘化而私下联系他们。
“谷歌、推特和脸书的黑人员工总数可以坐上一架喷气式飞机,”她说。这些和其他有色员工“并不总是觉得他们在内部有权力,”她补充道,“所以他们寻求像我们这样的组织来在外部施加压力,以迫使内部做出回应。”
(CityLab联系了谷歌,并就公司对员工反对和多样性问题的立场提出了一系列问题;如果公司回应,我们会更新。)
Coworker.org的负责人Michelle Miller看到她的数字平台被用于多个工人运动。硅谷围绕移民权利、监视和警察暴力的组织活动可能看起来范围不同,但这与劳动组织一直以来的目标非常一致——“围绕人们关心的问题形成集体,以便他们能够在公司内部推动这些问题。”因此,它采取了一种不同于传统工会的方法,尽管有关于工会化的讨论以争取更高的道德标准。
与其他地方的工会相比,硅谷的权力结构也有所不同,因为财富的表现形式不同。今年,与全国各州为更好的薪酬和医疗保健而游行的教师和公共员工不同,许多科技工作者已经享受着六位数薪水和政治影响力的好处。
“工会有其存在的意义:创造权力以平衡企业权力,”布雷西说。“科技工作者本身就拥有自己的权力。我们希望他们利用这种权力来影响行业。”
为此,一些工人也在向内看,关注那些没有福利、没有六位数薪水或股票期权、也没有工会为其权益辩护的数百名清洁工、厨师和销售人员。谷歌雇佣了一大批承包商,今年某个时候,这些承包商的数量超过了直接员工。这种“影子劳动力”的临时工、供应商和承包商,正如彭博社报道的那样,感觉像——并且被视为——“二等公民。”TechEquity Collaborative正在努力制定一个行业标准,关于科技公司如何与承包劳动者互动,试图利用他们对外包工人的影响力来巩固更好的工作条件。
“最终目标不是为科技工作者创造更好的条件,”布雷西说。“最终目标是一个更负责任的行业。”
但这个大局目标真的可行吗?毕竟,硅谷的做法既受到追求利润的驱动,也受到“快速行动,打破常规”心态的影响。请愿书可以很容易地被传播,也可以很容易地被遗忘;合同可以像重新签署一样轻易地被打破。如果谷歌不愿意帮助五角大楼,其他科技公司肯定会愿意。相信内部组织会从根本上改变行业运作方式,是不是太天真了?
无论答案是什么,组织本身具有内在价值,米勒表示。这更多是关于“建立肌肉;网络;人际关系,这些都是人们在长期内实际上能够控制和掌握自己生活以及这些公司和我们文化中许多机构所必需的,”她说。
来自左翼和右翼的这些科技公司的批评者应该在一件事上达成共识:这些公司在大多数方面都是文化、经济和政治的垄断。因此,它们内部的运作方式以及对外部的影响需要受到审查。米勒坚持认为,内部组织以实现这一目标远比坐视不管让它们肆无忌惮地进行要好得多。
“我们希望对系统有某种内部制衡,”她说。“这可能不是最理想的、最完美的制衡,但在这里工作的人们正在划定界限,明确他们会做什么和不会做什么,这无疑是一个令人难以置信的开始。”