俄罗斯最大的网络商店？由一位产假妈妈创办 - 彭博社

工人们在2018年7月13日于俄罗斯波多尔斯克的Wildberries运营的配送中心准备发货包裹。

摄影师：安德烈·鲁达科夫/彭博社至少有五家公司可以被视为在俄罗斯在线零售领域的竞争者，其中大多数得到了银行或亿万富翁的支持。但领先的竞争者由一位四个孩子的母亲经营，她在莫斯科的公寓里创办了自己的公司，当时正在休产假，之前是一名英语教师。“起初，我自己做所有事情，收集商品并通过地铁或公交车将它们送到莫斯科另一边的客户手中，”Wildberries的首席执行官塔季扬娜·巴卡尔丘克说，该公司拥有15,000名员工，去年销售额达到10亿美元，比2016年增长了40%。

彭博社商业周刊莉娜·汗刚刚开始（她希望如此）中国在太空领域正在追赶埃隆·马斯克30万美元的宾利Continental GT是一只混合动力野兽，令人瞩目大麻、火车和滑雪夹克：现在值得关注的10家公司巴卡尔丘克，42岁，2004年构思了Wildberries，为像她这样的妈妈们提供一个预算有限、购物时间有限的地方。她从德国的邮购目录中批量订购衣物，扫描图片并将其发布在自己的网站上。她的客户无需预付款，她将商品送到家中，而不是让买家去取货；俄罗斯邮政服务并不提供包裹投递。

在波多尔斯克的Wildberries配送中心内部。摄影师：安德烈·鲁达科夫/彭博社根据研究机构Data Insight的数据，Wildberries占据约140亿美元市场的7%，是该国最大的在线零售商。虽然另外两个参与者，阿里巴巴集团控股有限公司的AliExpress和Yandex.Market，销售额更大，但它们只是为他人转售商品，并不持有自己的库存。亚马逊公司因政治紧张局势和拥有11个时区的国家的物流挑战而远离俄罗斯。

据Data Insight的合伙人费多尔·维林说，在俄罗斯的网络商店中，Wildberries拥有最有效的物流以及忠实的客户基础。但它是自筹资金，这使其容易受到财务支持更强的公司如AliExpress的威胁，后者主要销售从中国进口的商品；由亿万富翁米哈伊尔·古特塞里耶夫控制的M.video；以及Ozon.ru，由另一位亿万富翁弗拉基米尔·叶夫图申科夫支持。前五家公司共同控制约四分之一的市场，“显然会出现整合，”维林说。“我们最终只会剩下几个大型参与者。”

塔季扬娜·巴卡尔丘克。来源：Wildberries在推出Wildberries的一年内，巴卡尔丘克开始雇佣快递员来送货。由于她的公寓已无法满足需求，她在附近的研究所租用了空间来存放不断增加的包裹和箱子，但公司的增长证明难以跟上。“每次我们搬进一个有足够空地可以踢足球的新仓库时，我们都认为会在这里待上几年，”巴卡尔丘克说。“几个月后，我们又需要更多空间。”

随着她公司的收入超过了她丈夫弗拉迪斯拉夫经营的小型IT企业，他开始在Wildberries帮助更多的工作，他被列为联合创始人。2006年，一位名叫谢尔盖·阿努弗里耶夫的熟人进行了投资，今天根据彭博亿万富翁指数，三人大致拥有相等的股份，公司的估值超过6亿美元。他们曾受到私募股权公司的接触，但巴卡尔丘克夫妇拒绝了这些报价，表示他们不需要这笔钱。

早期的威胁出现在2006年，当时巴卡尔丘克正在购买的目录公司试图自己进入俄罗斯市场。这促使巴卡尔丘克直接与 Tom Tailor、s.Oliver 和 Adidas 等品牌签署协议。2008-09年的俄罗斯金融危机也有所帮助，因为外国公司在卢布贬值和当地需求减弱的情况下，通过Wildberries抛售折扣商品。自2014年以来，Wildberries增加了美容产品、玩具和家用电器，如微波炉和搅拌机。如今，该公司销售约10,000个品牌，包括Asics、Geox、L’Oréal和 Nike。L’Oréal的俄罗斯负责人克劳迪奥·卡维基奥利表示，Wildberries“拥有广泛的受众、强大的专业知识以及非常好的产品组合和物流网络”，L’Oréal自2015年开始与巴卡尔丘克合作。“他们是一个很好的商业伙伴。”

Wildberries现在正在大力推进手机和其他电子设备的销售，尽管服装和鞋类仍占收入的约70%。该公司每天处理150,000个订单，在俄罗斯和几个邻国运营超过600辆卡车和面包车。它已建立了1,700个取货点，客户可以试穿衣服，如果不合适可以退货。今年秋天，巴卡尔丘克将离开位于莫斯科环城公路外的仓库总部，前往市中心的新办公室。“有时感觉就像在乘坐高速列车，”巴卡尔丘克说，“没有办法跳下去。” —与亚历克斯·萨佐诺夫合作