英国的在线购物热潮对高街造成了影响 - 彭博社

伯斯勒姆的女王街，三分之一的商店都关门了。

摄影师：Lola Paprocka 和 Pani Paul 为彭博商业周刊拍摄

伯斯勒姆的街道，这个曾经繁荣的市场小镇坐落在英格兰中部的起伏丘陵中，街道两旁是宏伟的维多利亚时代建筑，曾用来容纳裁缝、茶馆、肉铺和蔬菜商。但大约三分之一的店面都关门了。在一家废弃的旅行社里，一堆未拆封的信件杂乱地堆满了地板。一家关闭的视频游戏商店展示着PlayStation 2的游戏，这款游戏机是 索尼公司 六年前就停止生产的。

市中心受到影响，因为购物者纷纷转向南方两英里外的 沃尔斯坦顿零售公园，那里有沃尔玛公司的Asda等大型商店，像从一片停车场中冒出来一样。最近，这些问题又被另一个新来者加剧，距离这里25英里：一个占地相当于10个足球场的 亚马逊公司配送中心，这是该公司在英国的16个配送中心之一。电子商务在该国的零售销售中占18%——几乎是美国水平的两倍，并且高于西方世界的任何地方。“当你可以在网上更便宜地买到东西时，为什么还要去商店呢？”65岁的屋顶工人保罗·戴克斯在伯斯勒姆的公牛头酒吧喝着一品脱的吉尼斯啤酒时说。“你还可以省下公交车费。”

英国的优质公路网络、高速互联网连接——93%的家庭拥有这些，而美国大约只有三分之二——以及数千万消费者聚集在加州一半大小的区域，帮助电子零售商蓬勃发展。亚马逊在英国的收入去年增长了19%，达到了114亿美元。网络杂货商Ocado Group Plc的在线销售增长了12%，达到了13亿英镑（17亿美元）。英国互联网时尚零售商Asos Plc的收入增长了16%，达到了6.98亿英镑，而该公司的市值高于百货商店连锁Marks & Spencer Group Plc，尽管Asos的服装销售只有一半。零售咨询公司RAH Advisory的董事总经理理查德·海曼说：“在在线消费者选择方面，英国遥遥领先。”他说：“这就是其他地方未来的形态。”

彭博商业周刊深入了解设定体育博彩赔率的公司为什么服装转售平台如此难以盈利？莉娜·汗才刚刚开始（她希望如此）中国在太空领域正在追赶埃隆·马斯克英国最大的零售商Tesco Plc在这一转变中处于领先地位，1995年推出了首个电子商务项目。公司高管们对“零售的未来”展览感到兴奋，认为Tesco的全国网络商店可以作为仓库。Tesco向西伦敦的家庭邮寄了装有其目录的软盘，并开始接受拨号调制解调器订单。它在世纪之交转向互联网，向超过90%的英国家庭提供送货服务。尽管运营几乎没有盈利，Tesco已成为全球最大的在线杂货商，去年网络销售超过30亿英镑。“杂货商对在线业务相当不屑，但Tesco走在了曲线的前面，”研究公司TCC Global NV的分析师布莱恩·罗伯茨说。“他们乐于冒险。”

在线零售商通常比实体店的同行受益于更低的运营成本，但在英国，这种优势比几乎任何地方都要大。该国拥有发达国家中最高的商业物业税，在许多地区，尽管商店销售下降，这些税收仍然上升，因为自金融危机以来土地价值上涨。去年，特易购支付了7亿英镑的物业税，而 J Sainsbury Plc，第二大连锁超市，支付了5.5亿英镑。亚马逊的账单：1400万英镑。“在我们甚至还没有开门之前，我们就已经落后于亚马逊5亿或6亿英镑，”赛恩斯伯里首席财务官凯文·奥伯恩说。“我们在与他们竞争时一只手被绑在背后。”

向电子商务的转变已经摧毁了英国的主要购物街或中心购物区。直到几年前，在一个理想的地区开设门店意味着25年的租约，租金只能向上修订。如今，许多房东很难获得超过三年的承诺，因为像玩具反斗城、百货商店BHS和电子零售商Maplin关闭，其他数十家零售商在全国范围内关闭门店。反对党工党领袖杰里米·科尔宾在三月份指责政府“撕裂了国家主要购物街的心脏。”财政大臣菲利普·哈蒙德在7月5日表示，英国“需要找到一种更好的方式来对数字经济征税”，以帮助与传统零售商平衡竞争。“零售业正在经历一场代际变革，”约翰·刘易斯合伙公司的主席查理·梅菲尔德说，该公司拥有百货商店和超市。“这种变化的速度和影响比以往任何时候都要大。”