恐怖分子在Facebook上蔓延的速度与其关闭他们的速度相当 - 彭博社
Vernon Silver, Sarah Frier
插图:费利克斯·德孔巴特在过去一个月里,马克·扎克伯格向国会和投资者夸耀,Facebook Inc.的人工智能程序正在扭转他网站上极端主义的局面。“我为我们的人工智能工具感到自豪,它们帮助我们删除与ISIS和基地组织相关的恐怖内容,99%的内容在任何人向我们举报之前就被删除了,”首席执行官在四月份的财报电话会议上说道。Facebook高管在五月初的年度开发者大会上重复了这个数字。但这仅适用于这两个组织的帖子。许多其他组织似乎能够在其22亿用户中随意招募。
彭博社商业周刊机器人出租车的裁决已出——华尔街正在乘坐火车杰米·戴蒙担任财政部长:这个永不消逝的想法贾伦·布伦森是NBA现在需要的球员深入了解设定体育博彩赔率的公司至少有十几个美国指定的恐怖组织在Facebook上保持存在,彭博商业周刊的审查显示。这包括中东的哈马斯和真主党、西非的博科哈拉姆,以及哥伦比亚革命武装力量(FARC)。这些恐怖组织通过从敌人造成的死亡的可怕照片到他们提供的社会服务的日常新闻,招募支持者。只需在Facebook的搜索栏中输入他们的名字(英语、阿拉伯语或西班牙语)即可找到其中一些组织。有些组织还自豪地在其主页网站上链接到他们的Facebook页面。
“在Facebook上没有恐怖分子或宣传恐怖主义的内容的立足之地,我们会在意识到这些内容后立即将其删除,”该公司在一份声明中表示。“我们知道我们可以做得更多,我们一直在进行重大投资。”在被问及这些页面后,Facebook似乎关闭了几个页面,包括阿克萨烈士旅和哈马斯的卡萨姆旅。
真主党的阿尔曼尔电视台是一个在美国被禁止的“特别指定全球恐怖实体”,它炫耀其在Facebook上的使用,定期转发Facebook已关闭的真主党页面的故事。今年三月,阿尔曼尔自夸在Facebook关闭一个页面后,真主党工作人员迅速建立了一个新的选举页面。“抵抗支持者重新关注了它,这强调了抵抗的声音永远无法被压制,”该故事的英文版本说道。
“他们应该对支撑其政策的法律或法规保持透明,但不幸的是,他们并没有这样做。”
多年来,Facebook一直试图删除与美国指定的恐怖组织相关的页面。在2014年,在彭博商业周刊询问关于真主党的页面后,Facebook在几小时内删除了阿尔曼尔、真主党新闻网站阿尔阿赫德和与真主党相关的黎巴嫩伊斯兰抵抗组织的页面。然而,这三者很快就以一些修改重新出现。四月底,阿尔阿赫德的网站链接到一个拥有超过33,000名关注者的阿拉伯语Facebook页面。该页面上的内容包括一段针对以色列士兵的蒙面狙击手的视频。另一个阿尔阿赫德的Facebook页面有超过47,000名关注者,而一个英文页面有5,000名关注者。
Facebook的政策禁止支持或促进恐怖主义的材料。该公司的术语定义上个月首次发布,包括禁止使用暴力来实现政治、宗教或意识形态目标的非政府组织。它具体指出,这类组织包括宗教极端分子、白人至上主义者和激进环境组织。Facebook还表示,违反其政策的内容在网站上“是不允许的”。
在政府施加压力后,该公司最近才开始更积极地扫描来自伊斯兰国和基地组织的内容,并正在训练其人工智能系统,以更好地标记不良帖子。与此同时,记者和研究人员经常通过搜索找到所谓被禁止的内容。四月的一份纽约时报的报告揭露了数百个假冒扎克伯格和首席运营官谢丽尔·桑德伯格的假账户在Facebook和Instagram上存在。一天前,科技出版物Motherboard指出,Facebook上的一些页面存储被盗数据,包括社会安全号码。
在一次电话会议上被问及该报道时,桑德伯格表示,Facebook会在员工意识到这些信息后立即删除。“包含社会安全号码或信用卡信息的帖子在我们的网站上是不允许的,”她说。
为了帮助剔除最严重的违规者,Facebook 增加了内容审核员。现在有 7,500 名,较去年增加了 40%。他们使用大约 40 种语言;公司计划增加流利掌握需要更多关注语言的员工。
恐怖分子对社交媒体的热情拥抱长期以来让 Facebook 和其全球竞争对手感到焦虑。像 Twitter Inc. 和谷歌的 YouTube LLC,Facebook 历来将责任推给用户,让他们向审核员举报内容。
Facebook 首席执行官马克·扎克伯格在 2018 年 4 月 11 日华盛顿众议院能源和商业委员会的听证会上。摄影师:马特·麦克莱恩/《华盛顿邮报》通过 Getty Images当国会质询他在这些情况下未能迅速回应时,扎克伯格谈到,当他在哈佛宿舍创办公司时,根本没有资源去审核所有内容。让用户对可怕事件发声是将事情从 Facebook 上移除的最简单方法。
这一策略得到了《通讯体面法》第 230 条的支持,该条款限制了网站对用户发布内容的责任。这一保护正在逐渐削弱;上个月,特朗普总统批准了一项例外,允许检察官追究在线平台的责任,如果它们被用于性交易。扎克伯格现在表示,他认为 Facebook 对网站上发布的内容负有责任。这并不一定意味着法律责任。相反,公司试图将其清理工作的努力框架为一种公共服务。
虽然Facebook已经公开了其指南,但其演变过程并不明确,一些人认为这些指南存在解释的空间。“他们应该对支撑其政策的法律或法规保持透明,但不幸的是,他们并没有这样做,”电子前沿基金会国际言论自由主任吉莉安·约克说。约克在柏林工作,她表示,Facebook通过选择性地认定哪些团体是恐怖分子,冒着干预地方政治的风险。她说,阻止来自真主党的材料,真主党也是黎巴嫩议会中的一个政党,这可能会给其政治竞争对手带来优势。
即使一个Facebook页面展示了已知恐怖组织的标志和内容,有时也很难确定其背后是谁。在忠于伊斯兰国的尼日利亚组织博科圣地的案例中,詹姆斯敦基金会在12月发布的研究称,该组织在Facebook上使用“Khairul Huda”这个名字。这个名字下存在一个个人资料,里面有许多朋友持步枪或戴着面罩的照片。其中一位Facebook成员在12月发布了一则呼吁,邀请志愿者前往耶路撒冷“举起上帝的旗帜”并解放这座城市。“你会加入我吗?”他写道。“给我们发私信。”
一旦Facebook将这些团体踢出,它似乎并没有使用复杂的手段来防止他们回来。在四月,九个与真主党相关的Facebook页面在非营利组织反极端主义项目公开链接后消失,其中包括一个致敬烈士的页面;该页面有超过60,000名关注者。在两周内,一个替代页面出现了。彭博商业周刊通过在Facebook上搜索原页面上列出的网站找到了它。唯一改变的是“烈士”这个词的语言,从英语变成了波斯语。