Snapchat的眼镜太过于乐观，无法再尝试一次 - 彭博社

摄影师：Saul Martinez/BloombergSnapchat年轻的创始人Evan Spiegel自豪地揭晓了公司在2016年底推出的最新产品：一副带有内置摄像头的太阳镜，可以拍摄佩戴者所看到的任何视频片段。这是一个聪明的主意，Spiegel对他公司第二款大产品Spectacles的评价可谓夸张。

最初，这副130美元的眼镜似乎会大受欢迎。公司在几个月内在一些奇特的地点，如大峡谷，出售了数量有限的可爱黄色自动售货机中的眼镜。这是一个旨在激发最大好奇心的营销噱头，起初媒体关注度很高，竞标战也随之而来。

彭博商业周刊机器人出租车的裁决已出——华尔街正在乘坐火车Jamie Dimon担任财政部长：永不消逝的想法Jalen Brunson是NBA现在需要的球员深入了解设定体育博彩赔率的公司类似郁金香的狂热并没有持续太久。Spiegel和他那家缺乏经验的公司高估了对Spectacles的兴趣。在戏剧性的揭晓大约一年后，母公司Snap Inc.被迫注销4000万美元的Spectacles库存，这些库存不太可能售出。Spiegel表示在十月份，公司在大约一年内售出了超过150,000副Spectacles，包括最初几个月的有限供应。相比之下，研究公司IDC估计微软在大约同一时间售出了约651,000部Windows手机，尽管该公司几乎已经放弃了它们。

不酷的孩子们

Snapchat在十月份表示，它已经售出了超过150,000副Spectacles眼镜。这个销量使其与其他非热门计算设备处于同一水平。

数据：彭博智能，IDC和Snapchat披露；图表由彭博Gadfly制作

注意：Windows手机的数字是2017年的，Alcatel是截至6月30日的六个月，Essential的数据是2017年最后六个月的。

现在Snapchat显然又在尝试了。新闻媒体Cheddar 报道上周Snapchat正在研发两款新型号的Spectacles，并可能寻求将公司的摄像头技术授权给眼镜公司。TechCrunch曾 提前披露了一些关于下一版本Spectacles的细节。

我有一个问题：你们疯了吗，Snapchat？实验是明智的，但人们需要学会走路才能跑步，而Snapchat 还不擅长走路。

即使是相对经验丰富的互联网、应用和软件公司也不总能在消费硬件的 雷区中安然无恙。每一个成功扩展到硬件的互联网公司——比如亚马逊的电子书阅读器、平板电脑和家庭音响——都有痛苦的失败案例，包括谷歌眼镜和亚马逊失败的智能手机Fire Phone。Facebook 在其Oculus虚拟现实眼镜上也没有走得顺利，而像谷歌的Nest互联网连接家居设备和Pixel智能手机这样的设备仍在评估中。

这些本来成功的公司发现，制造小工具需要与设计流行网站或应用程序不同的一套技能、专注和知识。软件代码可以事后修复。硬件错误则留下持久的痕迹。

过山车

在作为一家上市公司经历了动荡的一年后，Snapchat的股价刚刚高于其2017年首次公开募股的价格。

数据：彭博社；图表由彭博社Gadfly制作

听到一些同行的硬件失败导致其硬件产品的第二、第三和第四代大幅改进，可能会让斯皮格尔感觉好一些。谷歌目前仍未销售大量的Pixel智能手机和其他硬件，但其不断扩展的小工具阵容不再是笑柄。谷歌甚至在更安静地尝试再次推出谷歌眼镜，这次主要是在工业和商业环境中使用，例如工厂。

微软在2012年和2013年高估了对其首款自家电脑Surface某个版本的兴趣，并因此对未售出的库存进行了9亿美元的减记。（至少Snapchat的Spectacles失败没有那么昂贵。）自那时以来，Surface已成为微软的重要产品，并帮助激发了个人电脑的创新复兴。微软在截至12月31日的六个月内销售了超过20亿美元的Surface设备。

这里有一个重要的警告：Snapchat不是微软或谷歌。该公司在其核心业务上似乎还不够稳固。它似乎无法可靠地预测自己的收入轨迹；管理层更替频繁；而斯皮格尔似乎不愿意听取他人的意见。这些情况并不适合Snapchat从其应用程序和广告销售扩展到像其带摄像头的眼镜这样的新领域。而Spectacles最大的问题在于人们无法弄清楚该如何使用它们。Snapchat尚未解决Spectacles没有存在理由的基本问题。

斯皮格尔之前曾表示，他希望在硬件方面提前完善Snapchat的体验。他认为，除了智能手机之外的其他设备将成为人们使用Snapchat应用或未来公司产品的重要载体，他希望开始做好准备。这是一个合理的策略。许多公司对将虚拟图像叠加到现实世界中的技术前景充满热情。眼镜是朝这个方向迈出的一步。

但实验是那些能够承担--无论是财务上还是管理注意力上--冒险尝试新事物的公司的事情。Snapchat无法承受更多硬件实验的成本或干扰。

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