亚马逊无处不在,但并不是每个人都喜欢它 - 彭博社
Shira Ovide
迈克·凯恩/彭博社没有多少公司既被喜爱又被畏惧。亚马逊达到了这种罕见的地位,部分原因是该公司的公关智慧。
亚马逊在其24年的历史中大部分时间都广为人知,但最近该公司达到了一个新的知名度水平。现在,亚马逊所做的任何事情都引起了过度关注,而该公司巧妙地将这种关注转化为更多的关注,从而提升了业务。
在亚马逊公司去年收购全食超市、公司寻找新总部的狂热、亚马逊语音激活家居音响的意外流行以及公司电子商务巨头的日益强大之间,亚马逊现在仅凭成为亚马逊就赢得了胜利。
彭博社商业周刊机器人出租车的裁决已出——华尔街正在乘坐火车杰米·戴蒙担任财政部长:这个永不褪色的想法贾伦·布伦森是NBA现在需要的球员深入了解设定体育博彩赔率的公司亚马逊声望提升的最大标志是该公司首次在九月份宣布的寻找第二总部的活动。通常,当亚马逊想要建立新的仓库或计算中心时,它会秘密接洽城市,并使用代号以避免关注。这一次,亚马逊将其寻找新公司地点变成了一场公开竞争,亚马逊作为英俊的单身汉,数百个北美城市作为其渴望的追求者。
爱是宝贵的
在全球最有价值品牌的排名中,亚马逊位列第五,并且正在快速上升
来源:Interbrand;图表由彭博社Gadfly制作
即使是关注于愚蠢 花招 的新闻故事,来自那些机会渺茫的城市,或者地方政府愿意 慷慨解囊 为美国最有价值的公司之一提供数十亿美元的税收减免,似乎只会巩固亚马逊作为每个城市都想要在其后院的公司的声誉。
HQ2的寻找是亚马逊奇特年份的一个元素。一方面,各城市和州争先恐后地想赢得亚马逊的业务。与此同时,国会和学术及商业圈内关于亚马逊是否 变得过于强大 的讨论愈演愈烈。
亚马逊2017年的这两个元素被美国参议员科里·布克概括。去年夏天,这位新泽西州的民主党人是国会成员之一,他表示他们对亚马逊收购全食超市对消费者的影响感到 担忧。布克还表示,他担心政府监管机构对大型科技公司的权力关注不够。几个月后,布克和其他新泽西官员 召开了新闻发布会,呼吁亚马逊在该州设立第二总部。
亚马逊引发关注的能力对商业也有好处。在亚马逊收购全食超市大约一个月后,这家超市连锁店实现了两年来最快的销售增长率。无法确切知道在亚马逊正式接管后,销售增长的速度有多少是由于此。但分析师估计,关于亚马逊收购的头条新闻在去年夏天引发了关注,而该公司对全食商品的高度选择性但 引人注目的降价措施,帮助吸引了更多购物者。简而言之,关于亚马逊收购全食的关注(就像这篇专栏)对亚马逊是有利的。
贝索斯效应
在亚马逊收购超市连锁店后,全食的收入以两年来最快的速度增长
数据:彭博社;图表由彭博社Gadfly制作
注意:这里显示的季度是日历季度,而不是全食的财务季度。
亚马逊一直是一个 notoriously secretive 和 press-shy 的公司,但它正显示出更多打破这种声誉的迹象。无论是偶然还是故意,亚马逊的 Echo 家庭音响和 Alexa 语音激活软件都达到了高度的流行文化知名度。Echo 设备曾是去年“周六夜现场”的恶搞小品的主题。今年的超级碗期间,亚马逊购买了一则电视广告,由名人代替 Alexa 的声音。连亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯本人也出现在广告中。(而且他表现得相当不错!虽然我仍然更喜欢他在“星际迷航”外星人中的明星表现。)
现在的问题是,亚马逊是否能够利用其吸引注意力的能力作为一种积极的力量——既对自己也对世界。根据彭博社的亿万富翁排名,贝索斯是世界上最富有的人,凭借对《华盛顿邮报》的拥有,他也是一位媒体大亨。很明显他知道公司和他自己都受到了更强的关注,这为他带来了前所未有的个人和职业挑战。
目前这一切对亚马逊来说都在顺利进行。亚马逊是全球第五大最有价值品牌,并且正在快速增长,根据Interbrand的说法。亚马逊被认为既是不可阻挡的巨兽,又是一个可爱的、以消费者为中心的公司。这是一条微妙的界限,但到目前为止,亚马逊已经证明自己是一位熟练的走钢丝者。
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