麦忒教育创始人张萌雨:做一生中最正确的事，安放天下妈妈的心

前言：

近期多地发生幼儿在幼儿园受到侵害事件，影响恶劣，给受害幼儿及家庭造成身心伤害，后果十分严重。尤其是北京某幼儿园虐童事件发生后，连日来事件持续发酵，并促使国务院教育督导委员会办公室于24日印发紧急通知，要求立即部署在全国开展幼儿园规范办园行为专项督导检查，有效减少类似事件发生，确保广大幼儿的身心健康。

一次次事件的发生，为什么总能引发群众的共鸣和集体的讨伐，这是因为孩子们的成长，不仅牵动着亿万妈妈无处安放的担忧，更承载着一个国家的希望和未来;一次次事件的发生，站在风口浪尖的中国幼儿教育，应该何去何从?低龄孩子的安全如何得到保护?老师的职业心和监管如何到位?家长和学校的沟通如何顺畅透明?由于缺乏幼儿教育的标准，目前没有行之有效的方法。但国内托育行业的成功案例，或许可以为我们提供参考。

对此，记者有幸采访到中国知名的0-3岁托育整合服务机构麦忒教育集团(MATT)创始人CEO张萌雨女士，试图通过其创办的“麦忒教育”带来的“麦忒经验”，为中国的幼儿教育带来一些启示。

做一生中最正确的事 安放天下妈妈的心

洗手间带有全球最先进的净水系统，79个空气监测点专门来保证园区内空气质量和温度湿度，教室玻璃门采取特殊的防爆材质并对孩子容易夹手的地方进行了精心改造，小桌子小椅子均为专门为小孩子自主研发设计的专利产品，所有的毛绒玩具尺寸都是精心设计的高度……

一走进麦忒教育位于成都锦江区的麦宝乐园Mhome，你会发现迈出的每一步都会有一个不经意发现却体贴入微的细节，所有的细节都深含着一位母亲对于孩子们满满的爱意。而这份浓浓的爱意，则来自于一位母亲、麦忒教育集团创始人CEO 张萌雨，其对于自己事业的执着和信念。

张萌雨一边是三位孩子的母亲，一边是麦忒教育的创业者，两边都是她的孩子，她将两份爱深度融合，汇就了一曲大爱的美妙奏章。她坚持用“做正确的事”的理念和执行力，不断创新管理模式和标准，用一流的态度、一流的环境和一流的服务，去安放下全天下妈妈由于爱得深沉而无处安放的心。

张萌雨：对于北京幼儿园虐童事件的发生，我写了一篇《动什么，别动国之根本》的文章，这代表我的态度。因为当我们所有的中国民办教育体系如此的混乱，甚至说中国的幼儿园就是野生动物园，说到那么恶劣的时候，这已经动摇了国民对国家的信心，这是根本，这个是第一。第二，当我们一个园区没有一个严格的可执行的监管体系的时候，伤害的是什么，祖国的未来，这也是根本。

所以，我觉得我们要做正确的事，为此我花了五年的时间去寻找答案。因为我是三个孩子的妈妈，我太理解一个妈妈是多么需要帮助，一个孩子受到伤害，园区可能是受到了百分之一的伤害，但是对一个家庭，算上爷爷奶奶、外公外婆可能是百分之四百的伤害。我十分明白一个家长的焦虑和忧心。

对此，首先我觉得选择一个机构很重要，选择永远比努力更重要。对于一个好的机构，会有专业的标准、制度和流程、硬软件的到位，以及有效的管理去规范老师的行为。其次，我们的父母也要融入到教与学的环境中去，并通过自己的动作行为标准，去影响小孩子，让孩子能够了解正确的方法，知道如何保护自己。

孩子的性别意识从胎儿期就有，而他生理上类似于成人的意识，从18个月到24个月，每个孩子就开始萌发了，所以，我们一定要告诉他，用孩子能够理解的方法，知道如何保护自己。那么有哪些需要告知孩子的呢?比如内衣覆盖的地方不可以给别人看的、任何工具都不可以靠近你的身体、不可以上异性厕所、不可以对爸爸妈妈保守秘密、不可以去触碰异性的关键部位等等。

记者：麦忒教育作为孩子在0—3岁领域国内知名的托育机构，在避免类似事件发生上有何值得借鉴和推广的做法?

张萌雨：首先，事前预防必不可少。麦忒教育在孩子进入园区之前，有一个的方式很好——绘本阅读。我们园区就有一个绘本，叫做《麦宝和我大声说：我不要》，是作为我们入园时给到妈妈和孩子的一个礼物。一个事件的发生，一定要让孩子知道，这些事情是不可以发生在我身上的，这是很重要的。

其次，麦忒教育依靠完善的标准、制度、流程和硬件软件的到位，以及有效的管理控制，把制度和标准上升为可执行的工具，麦忒所有老师的行为，都是用系统去规范化运行的。在监控同步下，老师经检查才能进入工作区，每天放学前有一项必备流程，医生和责任教师须对孩子进行全身检查，确保无误，并与家长交接。

此外，麦忒还利用硬件管理教师的行为，全国所有的麦宝乐园标配了360度无死角监控视频，并通过麦宝通APP连接到家长手机，家长实时同步可看。最后，麦忒还建立有效的基于互联网的行为控制、记录、指导的信息系统，记录教师上课观察点，教师的行为过程直接结算到收入，任何行为都有成本考量。

如果实在是不可避免的发生了这样的事，我觉得对孩子的心理疏导是很重要的。所以，麦忒在每个大区标配了两个专业的儿童心理医生。为什么?因为孩子不仅面临受伤害以后的心理建设，还有现在孩子存在很多家庭和社会问题，比如说家长工作忙不在身边、爸爸妈妈闹离婚、大人天天吵架等。所以，孩子的心理疏导是很重要的。同时，每个月我们都有两个小时的父母课堂，就是去告诉家长，我们在什么样的情况下需要对孩子进行什么样的疏导。

记者：麦忒教育管理最成功的地方在于制度和标准的打造，那么我们引以为傲的最先进的最科学的制度和标准规范是怎么来的呢?

张萌雨：第一个是我们有两大研究院，麦忒国际早期教育研究院和麦忒教育智慧科技研究院。麦忒国际早期教育研究院是由十个国家的学前教育主席作为专家组成员，国内研究团队是学前教育领域泰斗朱家雄教授领衔的，国外是德国著名学前教育家费纳克斯领衔，是中国最具“创新能力”的0—3婴幼儿早期教育“研究中心”。在这里，我们孩子的任何问题都可以咨询到全国乃至全世界的顶级专家。研究院的知名专家有42名，包括儿童心理学、儿童营养学、幼儿运动艺术等领域的专家，专家们不是为了钱而工作，而是觉得麦忒在做一件正确的事情。

第二个就是我们的“0—3婴幼儿成长大数据研究中心”，该中心致力于将人工智能与0—3婴幼儿的教养生活相结合。我们通过最科学的方式，花了五年时间，跟踪了7432个家庭和儿童，采集到了目前全球最大的婴幼儿教育数据库。这些都为我们的管理制度和标准规范，提供了有力的智力支撑。

我们的数据是怎么来的呢?首先通过麦忒旗下的上海麦忒育婴技术职业培训学校所培训出的育婴师按照标准方案去严格执行，并做好记录。每个月，我们还会派出心理、生理、智力、儿保、亲子关系等五个方面的专家到家里去做评测。

我们提炼了麦忒的教育观叫做“在关系中教育”、“一日生活皆教育”、“保教结合”、“多维度育儿、高质量陪伴”，而且是以父母教育为主导，这叫做母子共同成长。我们从实践中验证研究的成果，再把这些理念和成果升华后再应用到实践，也就有了麦宝乐园Mhome日间照料中心这样的托育园区，而不是说我本来是个广东菜馆，看到流行吃川菜了，上一道水煮肉片去应时应景。我们的初心就是要打造最科学最适合于中国家庭的托育服务。

张萌雨：麦忒教育文化最重要的一点就是“妈妈的爱”，我相信很多妈妈走进麦忒都能感受到，妈妈的爱其实就是如此朴实，。另外一个文化，就是基于中国传统文化，三十年后，我要让在麦忒成长过的宝宝们，带着中国气质走向世界，让世界重新定义中国。

麦宝乐园每个月有一个绘本主题课程。今年十月的主题叫做“我爱中国”，第一周《最美中国红》、第二周《最亮五角星》、第三周《最雄大公鸡》、第四周《最美中国人》。

因为一个孩子的零到三岁是他的生命之初，他所接受的教育就是他生命的底层颜色。基础教育必须植根于生长的土壤和环境。中国的孩子就要接受最中国的文化，美国的孩子就要适合美国的国情，德国的孩子就应该遵循德国的教育体系。每个国家的启蒙教育绝不可以脱离本国的传统和人文。中国的传统文化传承千年，极具生命力，具有非常优秀的部分，是非常好的。一个不了解自己祖国的孩子如何取空谈爱国呢?所以，我创作了这个系列的绘本。我想让中国的孩子读着中国的绘本长大。本来这些绘本是我画给我儿子看的，那时我想，如果我不在了，我能给孩子留下什么，也许最应该留下的，就是这些精神财富吧。

紧接着，我又创作了航天主题月的系列绘本，因为爱国很重要，爱科学也很重要。中国航天创造了丰功伟绩，是国人骄傲。航天精神更是值得传承的中国当代精神的重要部分。我们的孩子虽然幼小，但是学习能力是很强的，课程的反馈让我很感动。有一个baby一岁多，他拿着地球仪就能对妈妈说，这是中国，我是中国人。有个孩子指着杨利伟叔叔的照片，说这是航天员，我要坐飞船。

作为一个教育工作者，一定要去尽一个公民的义务和责任。目前，中国的教育体系，是缺乏公民意识、民族意识、科学意识和国家意识的灌输和教育的。我经常听人说，什么是公民意识，公民意识就是“我即中国，中国即我”。我有一个愿望，现在让我们的孩子带着中国气质长大，30年后我们能让世界重新定义中国。

张萌雨：我最幸福的两件事情，一是生了三个孩子，一是做了麦忒教育。创业十年，我总结了十六个字的愿景：觉醒生命，归位母性，公平教育，和平世界。

不要小看和平，和平的世界不是通过战争，一定是通过教育来实现。因为教育是影响，是去分别心，从此心中无你我，何需硝烟证彼此呢。所以，我要推动公平教育，不要让教育成为资源、资金的附属品、奢侈品，0—3的科学教养，它是什么，它是孩子的生存潜能，如果孩子在0到3岁没有建立一个好的三观和学习能力，他就无法生存于社会，永远遗传了基因的落后。

做这件事情很有意义，以前花很多时间很多钱去做这个，我也被很多同行笑，说我不懂商业规律，不顾投资成本的玩，理想的完美主义者，后来我又建园区，刚好托育行业也火了，我还是没有去打广告什么的，那我又被人笑了，说我不懂金融，风都起来了，还不飞。但是，到今天，我觉得我受了那么多委屈是对的，因为我认为我们一定要做正确的事情，安放妈妈的心。我的愿望就那么简单，就想安放妈妈的心。

2000年我在贵州支教，唤醒了我的使命感，贵州一个偏僻的小山村，A4纸都没有。城里的孩子都在选这个语文老师那个数学老师的时候，他们连全科老师都没有，我一个人去全部教完。那里的孩子连故事都没听过。

我发现孩子太可怜了。所以我觉得我应该做这个事情。我就去想我怎么做这个事情，我就想了五个五年的规划。我如果要致力于成为这个行业的领导者， 那么我首先就要保证我的正确。