UCC国际洗衣： 以服务为核心占据干洗店加盟市场

从上世纪90年代到如今，人们用于穿着的花费大幅增长。由一件衣服缝缝补补，到几百上千块的衣服成为常态，服装档次得到了明显的提高。相对应的，用于衣物维护保养的支出大幅增长，对于干洗的需求持续走高。在趋势的推动下，干洗行业品牌持续增加，竞争越来越激烈。作为有着26年发展历程的老品牌UCC国际洗衣，如何应对新起之秀的挑战?

一、26年沉淀，独创“10S经营模式”

从1991年第一间直营店成立，到如今超过18000家门店，UCC国际洗衣创造力令人难以置信的发展奇迹;即便到了新的发展阶段，依然保持着强大的竞争力。追本溯源，这归功于26年沉淀下来、业内首创的“一店抵10店”10S经营模式。

10S经营模式，包括洗衣、洗鞋、洗包、高档皮具护理、奢侈品护理等多种经营服务项目，集衣物清洗、皮具护理、奢侈品保养、车饰洗护、鞋包洗护、家居洗护为一体。不仅仅只局限于“衣物洗护”，而是不断拓展业务范围，小到一件衣服，大到奢侈品的护理，家居用品、汽车坐垫的清洗等，实现多元化经营，保证合作伙伴可以做到全年无淡季经营，四季持续盈利。

二、结合“互联网+”，打造网络化洗衣店

“互联网+”是任何行业都无法避开的潮流，潮流冲击之下，传统的干洗模式必定会被颠覆。转型创新、实现升级迫在眉睫。然而，目前传统的干洗主要是店面经营，即“在店面周边发传单+等可上门”的模式。这种辐射范围较小的模式，早已不能满足客户需求及店面管理者的盈利要求，也与时代潮流不相符合。

面对潮流，UCC国际洗衣积极应对，在“10S经营模式”之外，已经实现了对传统行业模式首次颠覆，将传统干洗行业与互联网完美结合，建设出一条多渠道一体化的网络化服务模式，打造了低成本、高效率、方便、快捷的网络化洗衣店!为合作伙伴拓展业务、提升盈利空间提供更多支持。

比如使用O2O的营销模式，客户随时随地预约下单，在节省客户时间、满足更多需求的同时，解决了优质店铺稀缺、租金昂贵的问题。充分利用互联网海量信息、海量用户的优势，能够充分挖掘线下资源，有效增加业务量、降低人力成本。

三、以质量求生存，以服务求发展

无论是“10S经营模式”，还是“网络化洗衣店”，根本的目的都在于为合作伙伴提供更好的服务，进而实现门店经营的服务优质化，这是在竞争中胜出的关键。更是干洗行业对于任何一个品牌、任何一家门店提出的终极要求。这意味着，“质量制胜、服务为王”的时代已经来临。

为了应对这一趋势，UCC国际洗衣一方面是在高端人力资源上不断注入新鲜血液，保证技术研发和服务团队的高质量，持续地进行技术创新、开发出更符合潮流的产品，以及为合作伙伴提供优质的培训、指导和技术服务。另一方面，加大了对门店的服务力量和技术上的支持力度，提升合作伙伴的经营和提供优质服务能力。

随着人们消费水平的持续提高，以及区域经济的不断发展，即便已经是千亿市场规模的干洗行业，仍然有十分巨大的发展潜力。可以预见，未来的品牌之争会更加激烈。如何在竞争当中脱颖而出?UCC国际洗衣的应对之道，无疑是为此提供了成功的实践经验。