携近亿在线用户，人工智能发力线下“写作业专卖店”

“创新工场的汪华前不久提出了互联网下半场的核心模式——OMO（线上线下的全面整合）。其实早在两年前，当大部分在线教育公司还在重金争抢线上流量时，阿凡题便已开始探索教育行业的OMO。随着实体门店的盈利及店面规模过百家，阿凡题已经成为了教育OMO领域的唯一领跑者。在创始人陈李江的规划中，实体业务是线上教育的延伸和渠道，是承载技术和数据落地的抓手。目前具备先进技术、大数据能力、规模化教师运营的在线教育企业屈指可数，其他几家的精力则放在了线上流量转化在线课程，真正投入重兵做线下的只有阿凡题。”

作业是K12教育的流量入口和数据入口。在解决作业问题这个领域，恐怕没有哪家能比阿凡题投入更大、做的更精细、也最具规模了。耗时四年开发，利用人工智能技术采集教育大数据，构建智能标签系统、在线作业批改系统、实时派单答疑系统、音视频交互系统等……所有这些，只为了解决一件事：利用作业场景获取流量和数据，售卖一切教育产品。

广阔的刚需市场，天然的流量入口

课业辅导是教育培训的细分市场，主要针对课后作业问题及相关辅导，包括学习习惯培养、作业检查、错难题讲解、针对性练习、定制辅导等，其业态包括课后托管、作业班、晚辅。由于是刚需，课业辅导市场规模约1500亿，覆盖约6000万中小学生。

虽然大多数教育培训机构都提供课后作业班，但真正能将课业辅导解决的却寥寥无几，主要原因是师资问题。要将不同年级、不同学科的作业批改、讲解、辅导做充足，保证“学习问题不过夜”，每10个学生至少要配备3-4个老师。相比之下，让老师去做1对1辅导、带班课，对机构的贡献更大。因此，课业辅导逐渐沦为看管学生写作业的“体力活”。目前市面上针对小学高年级、初中的专业级课业辅导，可以说是市场空白。

重仓人工智能技术，彻底解决教育大数据

要发挥作业数据入口的功能，基础数据的采集和结构化是必须要突破的一关，这也是整个行业面临的难题。作为人工智能技术的笃信者，创始人陈李江一直坚持用技术解决数据源的问题。经历四年积淀，阿凡题以深度学习解决文字识别入手，用作业在线批改系统、题库智能标签系统、老师实时答疑系统等底层基础，让教学的每一个环节都智能起来。仅从拍搜产品上，阿凡题每天就能积累近千万的作业问题，通过“滴滴打老师”方式，利用闲置教师资源进行作业社会化批改，用人工智能技术给错题打标签，再结合教育大数据后台，便可将学生日常的学习行为数据化。

据统计，一个中小学生一个月单科题量在500~700道左右，算上平时的考试测验，单科一年的数据量将近一万条，每一条数据又对应相应的知识点、难度、考频……对一个学生一年几十万数据进行量化分析，即可准确定位知识盲点，进而推荐精准的内容和老师，为后续商业化奠定基础。

基于来自学生作业和老师讲解的真实数据，结合人工智能技术，阿凡题构建了行业最精细的题库系统，内含K12领域全科6600万道题目，每一题都有20-30个维度的标签。

坚信线上线下相结合的模式，提供最佳用户体验

与作业帮、小猿搜题等率先一批推出拍搜产品之后，抄作业的原罪迅速被推上风口浪尖，也让阿凡题创始人陈李江这位北大耶鲁双料博士开始深思教育的本质。从那时候起，搭建在线教育的线下应用场景，教会用户如何使用互联网教育就成为阿凡题发力在线教育的重要方向。

为了探索线上线下相结合的教育模式，阿凡题曾收购过一家小型培训机构，在作业班基础上注入阿凡题产品。看到巨大的需求后，阿凡题下定决心要跑通模式，于是引入一家线下教育机构的投资来汲取经验。历经一年的潜心研究，2016年8月，阿凡题全新自主直营的线下实体店——“智能学习吧”落地，采用线下小班标准化管理、拍照上传批改作业、滴滴“打”老师方式派单、1对1即时呼叫老师辅导难题，并利用大数据算法和深度学习自动为错题打标签，推送举一反三定制化习题……一个完全没有老师驻守的“写作业专卖店”，实现了80%的学生成绩有所提高。

人工智能驱动的个性化教育，线下实现流量转化

基于作业数据形成的分析统计报告，很多家长纷纷询问阿凡题是否可以提供1对1专题辅导的课程。接到此需求，陈李江迅速组建团队，用2个月时间开发出线上1对1课程产品，将线下实体店产品线由课业辅导延伸到课程辅导。上线半年，已经有40%的课业辅导学生采购了阿凡题线上1v1。

阿凡题线上近亿的用户，均是线下实体店的潜在消费者。实体店的顾客也是线上产品的深度使用者。100个店运作成熟之后，就会有上万的学生，他们同时又都是付费线上用户，而且粘性极高。区别于传统O2O单纯的线上线下导流，阿凡题的线上线下相整合业务（OMO）则形成了完整的流量循环体系。

目前，智能学习吧已经由专攻课业辅导的晚辅，进化为包括1对1辅导和班课的K12全科辅导机构，实体店的名字也升级为“阿凡题教育”。完善的产品线使得实体店可以充分利用每天放学后和周末的时间，场地利用率大幅增加，利润率可实现倍增。一家线上线下相结合的“写作业专卖店”，开业三个月实现现金流平衡，半年左右收支平衡，1~1.5年收回成本。

技术、数据、师资三者的结合，让个性化教育规模输出成为可能

一两家店的成功之后，便是规模化的课题了。有了技术、数据，教育规模化还取决于一个重要因素——师资。在老师的供给层面，阿凡题历时四年研发的在线老师管理系统，使得高水平的师资供给具备了强大的即时性和碎片化，恰好符合课业辅导所需的教学场景，令课业辅导师资成本大幅下降。几乎不需要任何扩容——之前服务线上6000万用户的3万名教师，可以无缝对接到线下。将教学搬到线上后，阿凡题实体店的一个学习管理师可以照顾6-10个学生，达到“线上个性化教学、线下标准化管理”的“管教分离”，个性化教育的规模输出成为可能。

模式探索初步告捷，阿凡题立即启动了实体店的扩张计划，利用直营建店、与地产商合作开发社区教育、加盟整体输出、教学系统输出等多种方式，不到半年实体店启动数目破百。

如同当时的拍照搜题，阿凡题又一次率先切入了一个尚无竞争的刚需市场。为什么又是阿凡题呢？在陈李江的规划中，线下实体业务是线上教育的延伸和渠道，是承载技术和数据落地的抓手。目前具备人工智能技术、教育大数据库、规模化教师运营能力的在线教育企业屈指可数，其他几家的精力则放在了线上流量转化在线直播课程，真正投入重兵做线下的只有阿凡题。

当然，竞争是一定会到来的，只有跑的更快才能维持住第一的身份。2017年10月底恰逢阿凡题成立四周年，这家以人工智能技术起家的在线教育企业，用100家实体店为自己庆生，也许是最好的生日礼物。