中国“双十一”向世界展示了零售“未来的样子”

*【环球网科技 记者 林迪】*据外媒The Sydney Morning Herald(《悉尼先驱晨报》)报道称，刚刚结束的中国“双十一”购物节，成为了世界上最大的网上购物活动。

11月11日当天，天猫双11全球狂欢节总成交额超1682亿元人民币，其中90%通过手机支付完成，电商的线上销售成为改变世界的商店。在中国跨境电商方面，澳大利亚成为其第三大海外来源。

澳商户：“让中国人知道这个产品就好”

外媒指出，电视报道对中国消费者驱动力已被降到次要地位，现场直播和社交媒体成为吸引眼球的主战场。

澳大利亚一保健品代言人——中国女演员范冰冰“快闪”亮相上海，与现场粉丝分享美容心得。在那里，拥挤了五个楼层的粉丝在社交媒体上拍照留念。

对于澳大利亚新南威尔士的一家牛肉厂商Bindaree Beef而言，他们的目标不是促销，而是把品牌的名字放在“几百万人”(中国广大的潜在市场)面前。

该品牌在中国区的负责人张先生说：“这是中国双十一以来最火的一年，也是我们可以创造消费者认知的大好机会。他表示，希望其在中国的电子商务销售额可以从10%增加到1/3。

阿里巴巴澳大利亚常务董事Maggie Zhou指出，澳大利亚是天猫向中国消费者销售维生素和牛肉表现最好的国家。

新零售的兴起

双十一对购物者来说很有趣，但这对于后台的技术系统来说是一个考验。这就要提到阿里巴巴的一项核心业务：大数据。它收集了超过5亿消费者的数据，并表示希望利用这些数据改变他们的购物体验。因为这些数据可以代表5亿人的生活方式。

外媒表示，今天的实体零售商正在遭受煎熬，但目前来看，电商是要把越来越依赖智能手机的顾客带回到现实世界。从而让他们像电商一样成功，数据就是线下零售商走向成功的桥梁。

目前，中国大约有10万家实体店被变成了“智能店”，如时尚连锁店为顾客提供了一个虚拟的更衣室，在这里人们可以模拟试穿衣服。

关于隐私问题，阿里巴巴方面表示，“不会越界，永远不会公布个人数据。我们向零售商提供的“个性化”技术与在谷歌和社交媒体上投放的具有针对性的广告没有什么区别。”