互联网大国战争浪潮下 美团点评超级平台的逻辑

两年前，王兴开始读讲述第一次世界大战的英文版书《八月炮火》。

在他眼中，竞争有很多层面，商业是一种竞争，战争也是一种竞争。最大的战争就是世界大战，一战和二战其实整体是一场战争，也是上半场和下半场的关系。

和以往许多次一样，王兴又一次预判对了潮水的方向，两年来，无穷无尽的迹象表明，互联网大国战争时代已至，舞台的主角，属于巨人的超级平台。

这个超级平台的时代，所有的业务边界都已模糊，阿里的敌人不是垂直电商，而是腾讯和微信的支付；微软的电脑操作系统几十年无人撼动，却在移动互联网时代被谷歌的安卓系统震撼；而超级广告平台谷歌的对手成了Facebook……

从这个角度，就不难理解，美团点评为什么要不断推出新业务，微信为什么要力推小程序，而阿里为什么念念不忘做社交。

每一家超级平台都在吸纳流量、继续力量、构筑生态，对应也诞生着新的商业规则。

我们的生活半径越来越短，“懒人经济”越来越盛行，我们依赖的平台越来越大，超级平台的对决，将是未来几年互联网最关键的故事主线。

在移动互联网兴起之前，互联网长期处于群雄割据状态。

所谓的霸主，往往只能称霸于单一行业或单一领域，而且时常受地域所限。移动互联网时代到来后，商业规则和用户习惯均发生巨变。地头蛇成为历史词汇，移动时代的风云企业，一出生就在打全国战役。

所有的生意开始聚焦在手机和APP上，区域竞争变成了全国竞争甚至全球竞争，跨领域和跨维度的竞争市场发生。

在这种聚焦之下，用户开始依赖于越来越少的入口。研究显示称，目前消费者常用的APP不超过20个，不喜欢下载新的APP，因为记不住密码，也正因此流量变得越来越贵。

据了解，新APP获客成本已达120-200块钱，按此计算，如想做到1亿-2亿用户规模，企业需要大量地烧钱，这变相没收了初创企业下场博弈的门票。

同时，因为用户不愿下载新的APP，如果企业APP不在用户常用列表，那么企业风险将激增。在这样的形势下，超级平台（Super Platform）的诞生自然是大势所趋。

超级平台自诞生之日起，就开始急速扩张，流量也急速聚焦，单一业务平台日渐凋零，小玩家被淘汰出场，互联网的商业版图因此改变。

在中国，超级平台最后只剩下了寥寥数家，连接人与商品的平台是京东和淘宝，连接人与服务的平台是美团点评和滴滴。

在超级平台时代，游戏规则已然改变。互联网最大的成本是获客成本和物流、配送成本，而超级平台可以不断增加品类，形成强大的规模效应。扩张意味着生存，停滞意味着死亡。

以京东为例，京东用同样的仓储物流扩品类，从而有更强的规模效益和网络效益。京东卖的是标品，采购规模越大，成本越低，仓储物流规模效应也就越大。

而美团点评，是在业务上扩张，七年来，美团点评从团购起家，又做了电影票、酒旅、外卖等很多业务品类。这些业务涉及到复杂和繁重的线下服务，BAT很难染指，这是美团点评能成为超级平台的护城河。

同时，正是因为聚拢1亿以上用户的美团点评，在服务品类上的不断扩张，让平台DAU（日活）和用户时长不断增加，从而让用户的参与度不断提升，继而养成习惯。当用户所有的服务需求都在一个超级平台上被满足，那么这个平台将成为最终的胜者。

互联网投资女王、今日资本创始人徐新，也正是因此在美团点评融资时，重仓入股。徐新看到了商业布局的改变，看到了超级平台的价值，也看好王兴和他的团队。

徐新判断，到2020年，美团点评从现在的300亿美元估值涨到1000亿美金应该问题不大。

她认为，扩品类本身就是一个增长动力，例如从团购到外卖、电影、酒店、旅游、新零售等。同时，penetration（渗透）也是增长动力。电商的增长在中国市场是通过渗透扩品类，服务电商还刚刚开始，平均数不到5个点，因为基数很小，成长的速度会很快。

徐新看好美团的另外一个原因是用户生活消费习惯的改变。平台越来越大，用户的生活半径却越来越短，懒人模式正成为风潮，美团外卖去年增速非常快。徐新认为，在这样的大势下，正在扩张越来越多服务品类的美团点评，拥有着更广阔的未来。

美团点评扩张：有核心 无边界

超级平台的扩张，从来都有着基于自身的逻辑和规则，以美团点评为例，这家超级平台的服务扩张，其实一直没有远离平台的核心：以让大家“吃得更好，活得更好”的企业使命为驱动。

今年，美团点评试点打车业务，业内哗然，有人认为偏离主业且很难与滴滴竞争。

然而，从超级平台的中心逻辑看来，美团点评推出打车服务并不奇怪。打车是用户常见的服务需求，调查显示约有30%的人打车去吃饭，且与美团的吃喝玩乐的服务相契合。

徐新评价王兴推出打车业务是一个“好主意”，她认为，只要用户有需求，市场有痛点，虽然有了滴滴，但美团点评在打车领域仍有可为。

只要核心清晰，就不要给边界设限，这是王兴去年受访时透露美团点评的发展之道。而今，正成为各家超级平台的通用发展理念。

不给边界设限，并不等同于盲目扩张。

美团点评高级副总裁、餐饮平台总裁王慧文说，美团点评是否探索一个新业务，取决于五条标准：一、看这个业务是否符合我们的企业使命，让大家“吃得更好，活得更好”。二、新业务所处的行业，在未来一段时间是否会发生巨大的变化。三、新业务所处的行业，用户和商家是否对现状满意。四、新业务未来的市场规模；五、跟我们已有业务之间的关系。

基于上述标准，美团点评一直严格观察和评判旗下的新业务。媒体报道称，近期，美团点评将结束餐饮平台“松鼠便利店”和“共享充电宝”两个项目的试点运营，对这两个项目组组织及人员作出调整。

或许，从这两个项目的关闭中，我们可管窥美团点评的扩张之道：是否能以可行的商业模式提供更好的客户体验；是否能在未来达到较大的市场规模，是否能与美团点评现有业务形成战略协同。

美团点评的扩张之道，其实代表着这个超级平台时代的核心逻辑：追求极致的客户体验，追求极大的市场规模，追求全面的战略协同，而这三方面的发展速度，将决定最终的胜负。